管理郵寄地址

您可以使用表單的「郵寄地址」區段來指定與計費帳戶相關聯的實體地址。地址可以包括:

  • 處所地址:每一計費帳戶只能有一個指定的處所地址。如果沒有其他郵寄地址存在,則會使用處所地址作為郵寄地址。請注意,計費帳戶可以有多個服務合約,因此可以有多個處所。除非另有指定,計費帳戶的指定處所地址為最近一次啟動服務的處所。
  • 郵寄地址:只能有一個置換郵寄地址。
  • 季節性地址:可以有多個季節性地址,並會在每個地址指定的開始與結束日期之間作為郵寄地址使用。如果有多個季節性地址,則其日期範圍不可重疊。

您可以在通訊偏好設定中輸入多個地址,且其中一筆記錄必須設為主要地址。處所地址為必要地址,且預設會設為主要郵寄地址。您無法編輯或刪除處所地址。

如果處所地址不是來電者想要接收通訊的位置,則您可以輸入郵寄地址,並將其標示為主要地址。所有透過郵件傳送的通訊都會傳送至此主要地址。您無法刪除標示為主要地址的地址。

您也可以指定一或多個季節性地址。例如,來電者表示他們夏季將在湖畔住宅居住,而希望紙本通訊在 6 月、7 月及 8 月期間寄送到其湖畔住宅。您可以輸入湖畔住宅地址作為季節性地址,並指定要使用此地址作為主要郵寄地址的日期範圍。您可以輸入多個季節性地址,但其日期範圍不可重疊。季節性地址會在其有效期間自動標示為主要地址。在此範例中,湖畔住宅地址會在每年 6 月、7 月及 8 月期間自動變成主要郵寄地址。

新增郵寄地址

您可以將多個地址新增至客戶或聯絡人。

若要新增地址,請執行下列動作:

  1. 從「客戶操作面板」的標頭中,選取您要使用的計費帳戶,然後從「動作」功能表中選取「更新通訊偏好設定」。
  2. 系統會開啟「設定通訊偏好設定」側邊功能表。
  3. 在「郵寄地址」區段中,按一下新增地址按鈕,然後選取下列其中一個選項。請注意,如果已有郵寄地址存在,您將無法選擇新增另一個郵寄地址。
    • 郵寄地址
    • 季節性地址
  4. 表單的「地址明細」區段會開啟。請完成下列欄位,然後按一下新增
    • 開始日期:日期 (僅限季節性地址)
    • 開始日期:月份 (僅限季節性地址)
    • 結束日期:日期 (僅限季節性地址)
    • 結束日期:月份 (僅限季節性地址)
    • 國家/區域
    • 地址行 1
    • 地址行 2
    • 縣/市
    • 州/省
    • 郵遞區號
  5. 若要將其中一個地址標示為主要地址,請按一下您要選取之地址上的動作功能表,然後選取設為主要

編輯、刪除或停用地址

將地址新增至客戶或聯絡人之後,您可能需要編輯、刪除或停用地址,以確保聯絡資訊正確無誤。

若要編輯、刪除或停用地址,請執行下列動作:

  1. 從「客戶操作面板」的標頭中,選取您要使用的計費帳戶,然後從「動作」功能表中選取「更新通訊偏好設定」。
  2. 系統會開啟「設定通訊偏好設定」側邊功能表。
  3. 若要編輯現有地址,請在畫面的「郵寄地址」區段中,按一下您要編輯之記錄旁的編輯圖示。系統會顯示地址明細。請視需要編輯它們,然後按一下更新
  4. 若要刪除地址記錄,請按一下您要刪除之記錄旁的刪除圖示,然後在「刪除聯絡方法」視窗上按一下繼續。請注意,您無法刪除標示為主要地址的地址,除非該地址為季節性地址且有另一個地址存在。
  5. 若要將地址標示為現用或停用,請按一下您要刪除之記錄上的動作功能表,然後選取將地址設為現用將地址設為停用。請注意,您無法停用主要地址。此外,在某些情況下,將地址設為現用會導致該地址成為主要地址。