管理計費偏好設定

將聯絡人連結至計費帳戶之後,您即可新增或更新計費偏好設定。計費偏好設定可讓您針對該聯絡人與計費帳戶組合,指定如何處理其計費相關通訊。

使用計費偏好設定,您可以指定:

  • 聯絡人與計費帳戶的關係。
  • 聯絡人是否會收到帳單副本,如果是,則包含帳單份數、遞送方式及格式等特定資訊。
  • 顯示在帳單上的採購單 ID。僅在聯絡人會收到帳單副本時,才會啟用此欄位。
  • 聯絡人是否會收到計費帳戶的催收與逾期通知。
  • 地址資訊。
  • 是否允許通知。

備註:

「計費偏好設定」側邊功能表中顯示的資訊,來自客戶資訊系統。如果此聯絡人在客戶資訊系統中被指定為此計費帳戶的主要客戶或財務負責人,則某些選項會因無法變更而停用。若要啟用這些選項,您必須在客戶資訊系統中更新帳戶。

如需有關如何在客戶資訊系統中定義計費偏好設定的資訊,請參閱客戶資訊系統之「業務使用者指南」中的「帳戶 - 人員資訊」(可從 Oracle Utilities 說明中心 取得)。

更新計費偏好設定

若要更新聯絡人的計費偏好設定,您必須先將聯絡人連結至計費帳戶。接著,您可以完成下列步驟:

  1. 若要存取計費偏好設定,請完成下列其中一個步驟:
    • 從帳戶 360 度分析中,使用顯示聯絡人智慧動作以檢視聯絡人列表。在您要檢視的聯絡人上,使用編輯連結的計費帳戶選項來開啟「<聯絡人姓名> 計費帳戶摘要」側邊功能表,其中列出與聯絡人相關聯的所有計費帳戶。從您要更新之計費帳戶的「動作」功能表中,選取更新計費偏好設定選項。
    • 從帳戶 360 度分析中,搜尋並選取計費帳戶。從「動作」功能表中,選取檢視聯絡人,這會開啟含有聯絡人列表的側邊功能表。從您要更新之聯絡人的「動作」功能表中,選取更新計費偏好設定選項。
    • 導覽至 Oracle Fusion Service 中的我的聯絡人畫面。尋找您要連結至計費帳戶的聯絡人,然後從「動作」功能表中,選取編輯連結的計費帳戶。在「<聯絡人姓名> 計費帳戶摘要」側邊功能表上,從您要更新之計費帳戶的「動作」功能表中,選取更新計費偏好設定選項。
    • 導覽至 Oracle Fusion Service 中的聯絡人記錄。在「動作」列中輸入編輯連結的計費帳戶,然後選取它來開啟「<聯絡人姓名> 計費帳戶摘要」側邊功能表。從您要更新之計費帳戶的「動作」功能表中,選取更新計費偏好設定選項。
  2. 視需要更新計費偏好設定,然後按一下儲存