ソフトウェアの問題の解決手順については、次を参照してください。
第 69 章「システムクラッシュ情報の生成と保存」
第 70 章「ソフトウェアで発生するさまざまな問題の解決」
第 71 章「ファイルアクセスでの問題の解決」
第 72 章「印刷時の問題の解決」
第 73 章「ファイルシステムで発生する問題の解決」
第 74 章「ソフトウェア管理の問題の解決」