Netscape Messaging Server では、ユーザー/グループディレクトリを使用します (Netscape Mail 3.5 ではオプションでした)。ユーザー/グループディレクトリは、メッセージングサーバーが電子メールの処理に使用する LDAP ディレクトリです。ユーザー/グループディレクトリを構成する前にメッセージングサーバーのインストールや起動を行うことはできますが、メッセージングサーバーのインストール後は、メッセージングサーバーからユーザー/グループディレクトリにアクセスできなければなりません。この前提条件があるため、ユーザー/グループディレクトリを提供するディレクトリサーバーは、多重ホストディスクか、クラスタ化された別のサーバーにインストールすべきです。それによって、可用性が高まります。
構成ディレクトリとユーザー/グループディレクトリは、同じディレクトリサーバーインスタンスで提供することも、異なるインスタンスで提供することもできます。