중요한 Oracle FS System 이벤트가 발생하면 시스템이 해당 장애에 대한 정보가 포함된 로그를 기록합니다. 지원 관리자 및 지원 역할 권한이 있는 관리자는 시스템 로그 번들을 Oracle 서버에 수동으로 전송할 수 있습니다.
- 필수 조건
Oracle 지원 역할 또는 지원 역할을 사용하여 Oracle FS System Manager(GUI)에 로그인되었습니다.
중요한 이벤트가 발생한 경우 시스템에서 로그가 생성되며, 관리자가 이를 수동으로 만들 수도 있습니다. 오라클 고객지원센터에서는 분석을 위해 사용자에게 로그 번들을 만들어 이를 Oracle에 전송하도록 요청할 수 있습니다. 로그를 Call‑Home 서버에 자동으로 전송하려면 로그 번들을 만들 때 Send to Call‑Home server(Call‑Home 서버로 전송) 옵션을 선택합니다.
- 로 이동합니다.
- System Logs(시스템 로그) 목록에서 Call‑Home 서버에 전송하려는 로그 번들을 선택합니다.
- 를 선택합니다.
- OK(확인)를 누릅니다.
오라클 고객지원센터에서 로그 번들이 요청되었으면, 파일이 수신되었는지 확인합니다.