Oracle 客户支持可能会请求您创建日志包并将该包发送到 Oracle 进行分析。您可以指定该日志包与现有服务请求 (service request, SR) 关联。
- 导航到 。
- 选择 。
结果：此时将显示 "Create Log Bundle"（创建日志包）对话框，其中显示了为数据收集选择的所有组件。
- 单击 Select All（全选）。
注： Oracle 客户支持可能要求您选择特定组件。
- （可选）要将日志文件发送到 Oracle 服务器，请选中 Send to Call‑Home server（发送到自动通报服务器）选项。
- （可选）要指定最近几小时或最近几天作为收集时间段，请选择 Most Recent Logs（最近的日志）。
- （可选）输入所需值，然后在 Hours（小时）或 Days（天）中选择单位。
- （可选）要选择从上次收集日志到现在作为收集时间段，请选择 All Logs Since Last Log Collection（自上次收集日志以来的所有日志）。
- （可选）要从正在运行 Oracle FS 路径管理器 (FSPM) 的 SAN 主机收集日志，请单击 Select Host（选择主机），然后从列表中选择主机。
注： SAN 主机上必须已安装 FSPM，并且主机处于正在通信状态。
完成主机选择后，单击 OK（确定）。
- （可选）要将日志包下载到工作站，请选中 Download to（下载到）选项，然后指定日志包的文件路径。
- （可选）在 Notes（说明）字段中输入日志收集的简短说明。
示例：例如，您可以输入服务请求 (service request, SR) 编号。
注： 如果使用了 SR 编号，它必须是第一个条目，后跟有关日志包的其他任何说明。
- 要创建日志包，请单击 OK（确定）。
结果：系统开始收集数据日志，并在 "System Logs"（系统日志）概览页面中显示日志包。如果选中了 Send to Call‑Home server（发送到自动通报服务器）选项，则会直接将日志包发送到 Oracle 服务器。
在 "System Logs"（系统日志）概览页面中，您可以将日志包下载到工作站，如果使用支持角色登录，还可以将日志包发送到 Oracle 服务器。