改訂履歴
本書は、既存の項の変更と、新規情報の追加に伴って、今後も引き続き更新されます。 これまでの更新内容は次の表のとおりです。
日付 | モジュール | 機能 | ノート |
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2025年9月19日 | ケース管理 | お知らせ: アクション・プランのプロセス自動化の寿命- 25Dリリース | 更新25Dで提供される新機能。 |
2025年9月19日 | ケース管理 | よりスマートなケース再割当のキューによる割当先のフィルタ | 更新25Dで提供される新機能。 |
2025年9月19日 | ケース管理 | より簡単なケース・ノート管理のための拡張リスト・ビュー | 更新25Dで提供される新機能。 |
2025年9月19日 | ヘルプ・デスク・セルフサービス | 担当者タイプによる従業員UIでの要求リストのフィルタ | 更新25Dで提供される新機能。 |
2025年9月19日 | ヘルプ・デスク・セルフサービス | 影響を受けるパーティ・スポットライト・テンプレート | 更新25Dで提供される新機能。 |
2025年9月12日 | ケース管理 | ケース・アナライザAIエージェントを使用した複雑で長時間実行のケースの管理 | 更新25Dで提供される新機能。 |
2025年9月12日 | ケース管理 | Case Managementによる苦情および懲戒・指導の管理 | 更新25Dで提供される新機能。 |
2025年9月5日 | 初版作成。 |
この表には、ドキュメント変更の時系列リストが含まれています。