4.4 CASDとEnterprise Manager間の移動

次の各項では、各コンソール間の切替え方法について説明します。

4.4.1 CASDからEnterprise Managerへの移動

図4-4に示すようなCASDコンソールのチケットの「Detail」ページから、「Description」フィールドにあるURLへのリンクのラベルをクリックします。これによって、Enterprise Managerコンソールのログイン・ページが表示されます。Enterprise Managerのユーザー名およびパスワードを入力すると、このCASDチケットに関連するEnterprise Managerチケットが表示されます。

注意:

Enterprise Managerユーザー名を入力する際は、少なくとも、チケットが発生したターゲットへのView権限があるユーザーを指定する必要があります。

図4-4 CASDコンソールのインシデント詳細

4.4.2 Enterprise ManagerからCASDへの移動

Enterprise ManagerからCASDに移動する手順は、次のとおりです。

1. 「エンタープライズ」メニューから、「モニタリング」、「インシデント・マネージャ」の順に選択します。

   オープン・チケットは、「インシデント・マネージャ」ページに表示されます。

2. 目的のインシデントをクリックします。

   インシデントの詳細情報がページの下半分に表示されます。

3. 「トラッキング」セクションの「チケットID」ラベルの右側に表示されているチケット識別子をクリックします。

   CASD Webコンソールのログイン・ページが表示されます。

4. 有効なCASDアカウントの詳細情報を指定します。

   このインシデントに関連付けられているCASDインシデント詳細が、CASD Webコンソールを使用して表示されます。