新機能

更新24C

改訂履歴

本書は、既存の項の変更と、新規情報の追加に伴って、今後も引き続き更新されます。 これまでの更新内容は次の表のとおりです。

この表には、ドキュメント変更の時系列リストが含まれています。

概要

アイデアがありますか?

お客様からのアイデアはいつでも歓迎です。 クラウド・サービスを改善する方法に関する提案がございましたら、一歩先を行き、オラクルに伝えてください。 Oracle Customer ConnectのIdeas Labなど、アイデアを送信するにはいくつかの方法があります。 機能名の後にこのアイコンが表示される場合は、お客様から受領したアイデアが機能として提供されています。

フィードバックを送る

本書の内容改善のため、ご意見やご提案をお待ちしております。 フィードバックは、oracle_fusion_applications_help_ww_grp@oracle.comまでお送りください。

免責

この文書に記載された情報には、オラクルの製品開発プランに関する説明文が含まれていることがあります。 オラクルの製品開発プランと、今後の製品リリースの本質および時期に対し、様々な要因が大きく影響を及ぼします。 したがって、この情報はあくまで情報として提供されるものであり、マテリアルやコード、機能を提供することのコミットメント(確約)ではないため、購買決定を行う際の判断材料になさらないでください。 記載されている機能の開発、リリースおよび時期については、オラクルの単独の裁量により決定されます。

この情報は、オラクルおよびその子会社や関連会社との契約を構成するものではありません。 特にこの情報についてオラクルは一切の責任を負いかねます。 詳細は、法律上の注意点および使用条件を参照してください。

機能のサマリー

Eloqua Marketing Automation

ユーザー・エクスペリエンス

EloquaのRedwoodエクスペリエンス

EloquaのRedwoodエクスペリエンスの詳細

Redwoodは、Oracleの次世代ユーザー・エクスペリエンスの名前です。 Eloquaは、過去数回のリリースでプラットフォーム全体にRedwoodを実装しています。 24Cに先駆けて、更新により応答性が向上し、Redwoodエクスペリエンスのロード時間がバックグラウンドで提供されました。

24Cでは、RedwoodはEloqua全体で次の領域に到着しました:

• ピック・リスト・マネージャ
  • ピック・リストの作成と管理
  • ピック・リストのアップロード・オプション
  • ピック・リストのエクスポート
  • ヒント: 500を超えるオプションがあるピック・リストはアップロードする必要があります
• A/Bテスト・キャンペーン・ガイド・プロセス
  • 新しいA/Bテスト・キャンペーンの作成
• ランチャ:
  • フォーム
  • セグメント
  • プログラム
  • イメージおよびファイル・ライブラリ
  • 電子メール・ヘッダー
  • シグネチャ・レイアウトおよびシグネチャ・ルール
  • 共有コンテンツ
  • リード・スコア・モデル
  • 共有フィルタと共有リスト
• イメージとファイルのアップロードとエディタ
  • イメージおよびファイルのアップロードと管理
• テンプレートの選択
  • セグメント、キャンペーンおよびプログラム・ランチャから使用可能

Redwood A/Bテスト・キャンペーン・ガイド付きプロセス

リマインダとして、これらの領域は、以前のリリースで追加されたRedwoodエクスペリエンスですでに使用可能です:

• Eloquaプラットフォーム内で直接Redwoodエクスペリエンス・スイッチをすべてのユーザーが使用できるようになりました。

• Redwoodは、次の機能領域ですでに使用可能です:

  • 自分のEloqua
  • コンタクト、アカウント
  • キャンペーン・ランチャ
  • キャンペーン設定
  • 外部アクティビティ設定
  • 外部アクティビティ・アップロード
  • フィールドとビュー、および追跡フィールド
  • ハイパーリンク・マネージャ
  • マイクロサイトおよびEメール・グループの設定
  • 新しいシンプルなキャンペーン・ガイド付きプロセス

視覚的なアップグレードだけでなく、EloquaのRedwood Experienceは、プラットフォーム全体でユーザーの機能強化とユーザー・エクスペリエンスの改善の負荷をもたらします。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

ヒントと考慮事項

ノート: Eloquaは、24D (2024年11月)の時点で、ユーザーがEloquaにログインすると、Redwood Experienceがデフォルト・ビューになることを発表しました。 ユーザーは、選択した場合でも、Redwoodから現在のビューに切り替えることができます。 EloquaのRedwoodエクスペリエンスの詳細は、ここにあります: 製品通知: EloquaのRedwoodエクスペリエンスの概要

主なリソース

• 製品情報: EloquaのRedwoodエクスペリエンスの概要

アプリケーション

Eloquaのガイド付きキャンペーン・アプリケーション

• 新規戦略追加済 - 対象アカウント販売
  • クロス・セルまたはアップセル・キャンペーンのターゲット・アカウントに対して、Oracle Salesで商談を自動的に作成
  • 追加戦術が近々登場!
• 高度なEメール・オプション&スケジューリングのためのEメール・ベースの戦術に関するガイド付きプロセスの新しい専用ステップ
• 商談評価が構成されていない場合は商談メトリックが表示されないように、キャンペーン・パフォーマンス・ダッシュボードを更新
• 自動商談認定フローEloquaプログラム・テンプレートおよび関連するCX Salesアプリケーション・アセット

戦術に追加されたターゲット・アカウント販売戦略

Eloqua用のアドオン・アプリであるガイド付きキャンペーンは、マーケティング・キャンペーンへのターン・キー・アプローチを提供し、より正確に選択されたターゲットで収益を加速し、営業エンゲージメントの準備ができている会話対応の商談を事前に適格化することで、マーケティング・チームと営業チームを統合します。

有効化のステップ

「EloquaのFusion Marketingガイド付きキャンペーン・アプリケーション」へのアクセス権がすでにある場合、この機能を有効化/使用するためのステップは必要ありません。

主なリソース

• 「Eloquaガイド付きキャンペーン」の詳細

アクセス要件

ノート: EloquaのFusion Marketingガイド付きキャンペーン・アプリケーションのサブスクリプションが必要です。 詳細は、アカウント管理者に連絡してください。

OracleのZoomアプリケーション(Eloqua)

オンデマンドフィーダ

• 登録ユーザーがライブ・イベントに出席せず、Zoomを介してオンデマンドでイベントを表示する場合、このエンゲージメント情報はEloquaに転送されます

  オン・デマンド構成画面

登録処理の柔軟なフィールド・マッピング・オプション

• 見込み参加者がイベントに登録すると、マーケティング担当者はコメント、カスタム質問、組織名など、追加の詳細をZoomに渡すことができます。
• 静的値も構成できます

「登録アクションの構成」画面

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

主なリソース

• 「OracleのZoomアプリケーション(Eloqua)」の詳細

Salesforceアプリケーションの拡張機能

「キャンペーン・アクション」>「追加Eloquaキャンペーン」属性が使用可能に

• ソース・テンプレートID
• 参照製品
• キャンペーン分類
• CLR終了日
• 広告キャンペーンID

Salesforce「アプリケーション構成」画面のキャンペーン処理詳細プレビュー

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

Oracle Salesアプリケーションの拡張機能

「ガイド付きキャンペーン」「商談資格プログラム」と「資産テンプレート」

• 自動販売機会認定プログラムおよび必要な販売アプリケーション資産の作成
• ユーザーは、作成された資産をレビューし、プログラム内の関連する処理ステップにリンクする必要があります

デフォルト・アセットの作成画面

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

ヒントと考慮事項

• Eloquaガイド付きキャンペーン・モジュールが必要です

主なリソース

• Oracle Eloquaヘルプ・センター: Eloquaのガイド付きキャンペーン・アドオン

アクセス要件

ノート: EloquaのFusion Marketingガイド付きキャンペーン・アプリケーションのサブスクリプションが必要です。 詳細は、アカウント管理者に連絡してください。

データ

SFTPサーバーのポート設定

• これで、サーバー構成内でポートを設定できます

独自のサーバー・ポートの設定

一般的なリクエストにより、独自のポートを設定するための柔軟性が向上しました。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

電子メール

電子メール・バウンス・プロセッサの拡張機能

Eloqua 24Aによる非同期バウンスの対応に関する機能改善を継続して、Eloquaは同期バウンスの分類に対する機能改善を提供するようになりました。

• 更新された同期バウンス処理
• バウンス・コードに基づいて電子メール・バウンスをより適切に識別
• ソフトおよびハード・バウンス分類の更新
• 識別できないバウンスの更新

更新により、電子メール・インフラストラクチャ全体を通じて、電子メール・バウンスの処理と分類がより一貫していることが保証されます

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

自動レスポンダ非同期バウンスの削除

バウンス処理の改善が続き、Eloquaは自動レスポンダ・バウンスの分類を改善しています。

• 自動レスポンダ・バウンス(不在など)は、以前はソフト・バウンスとして分類されていました
• ソフト・バウンス抑制ルールにより、以前はコンタクトをキャンペーンから除外できました

配信到達性の向上に役立つ自動応答者の分類を改善

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

フィールドとビュー

アカウント・フィールドの依存関係のエクスポート

• アカウント・フィールドの依存関係をエクスポートする機能が依存関係ビューアに追加されています
• エクスポートは、コンタクト・フィールドの依存関係ビューアで依存関係をエクスポートする機能と一致
• これにより、ユーザーは、UI内に表示される1000を超える依存関係がある可能性のあるアカウント・フィールドの依存関係を確認できます

  エクスポート・フィールドの依存関係

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

ヒントと考慮事項

ノート: このエクスポートは、Redwoodエクスペリエンスのアカウント・フィールドの依存関係ビューアでのみ使用できます。

フォーム

フォーム提出変更の無効化

小さい動作がフォーム内の「フォーム提出の許可」トグルに変わります。 フォーム提出を無効にすると、キューにすでに存在する提出が処理されなくなります。 以前は、すでにキューに入っているフォーム提出は完了し、新しい提出のみが禁止されていました。

これにより、構成の誤りや、APIまたはフォームの提出アプリからの大量のフォーム提出がキューに入れられている可能性があるユーザーは、これらの送信が完了しないようにできます。

フォーム提出の許可/無効化に切り替えます

より予測可能性の高いフォーム提出の制御

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

統合

Oracle Unity統合の拡張

新しいUnityデシジョン・サービス

• Eloquaのデータをレプリケートせずに、ディシジョン・サービスの評価時にEloquaプログラムまたはキャンペーン・キャンバスでコンタクトをルーティング
• 既存のEloqua-Unity統合アプリケーションを利用
• Unityからのすべてのデータおよびデータ・サイエンス・モデル出力に対するアクション:
  • 購入グループ
  • 商談スコア
  • GenAIオーディエンスのセグメンテーション
  • その他!

Unity Eloquaキャンバスのデシジョン・サービス

Eloquaで利用可能な識別子に解決された様々なソースにわたる最新データへのリアルタイム・アクセス

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

主なリソース

• Oracle Unityの詳細

アクセス要件

ノート: Oracle Unityのサブスクリプションが必要です

ランディング・ページ

ランディング・ページのCookieドロップの無効化

• マイクロサイト用のStrict Mode Settingsの新しいオプション
• 有効にすると、ビジターがページを開いたときに、そのマイクロサイトのランディング・ページが追跡またはcookieを削除できなくなります
• ビジターにリンクされた既存のcookie、またはEメールからの直接リンクがある場合、パーソナライズはページ上で引き続き機能
• これにより、クライアントは非同期トラッキング・スクリプトを使用してサードパーティの同意管理システムとの統合を改善するマイクロサイトを作成できます
• このオプションは、新しいRedwoodエクスペリエンス・マイクロサイトUIでのみ使用できます。

厳密モード設定 - トラッキングの無効化

非同期トラッキング・スクリプトを使用して、サードパーティの同意管理システムとより適切に統合するマイクロサイトを作成

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

ヒントと考慮事項

• Eloquaヘルプ・センター: 「厳密モードのトラッキング」の詳細

主なリソース

• Eloquaヘルプ・センター: 「厳密モードのトラッキング」の詳細

マーケティング・レベル

ユーザー・アクセス設定の機能改善

• 新規ユーザー設定'アセット・マネージャ'により、ユーザーのすべてのEloquaアセットにアクセスできます
  • セキュリティ・グループによって付与されたアセット権限をバイパスして、すべてのアセットに対する表示、編集、削除、セキュリティの設定およびアクティブ化の権限を付与
• ユーザーに現在許可されていないアセットを含むすべてのアセットへのアクセス権を付与します(偶発的な権限変更による)
  • 設定が有効なユーザーは、アセット権限にアクセスして修正できます

特定のユーザーに対する特別資産マネージャ「特権アクセス」の追加

Eloqua管理者は、Oracle Supportをコールして支援を受ける必要なく、「偶発的」なアセット権限/アセット・アクセス状況を自己管理できます。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

プログラム

プログラム・バイパス履歴自動停止

• プログラム・バイパス履歴は、過去30日間の平均日次バイパス・ボリュームが100万を超える場合、プログラム・キャンバスごとに無効になります
• プログラム・バイパス履歴が無効になっている場合:
  • バイパス・レポートを開くと、「リフレッシュ」ボタンの横に「プログラム・バイパス・レポートが無効」というメッセージが表示されます
  • "ProgramBypassHistoryDisabled"監査ログ・エントリが作成されます
• 新しいプロパティisBypassHistoryDisabledがアプリケーションAPIプログラム・エンドポイントに追加されます

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

主なリソース

詳しくは製品情報をご覧ください: 製品通知: Eloquaプログラム・バイパス履歴自動停止[2024年8月]

プログラム・キャンバスの照合/重複除去ルール

• コンタクト・プログラム・キャンバスで使用可能な新しい照合/重複除去ルール処理ステップ

• プログラム・キャンバスの照合/重複除去ルール

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

セキュリティ

無効な認証ハッシュのリダイレクト・リンク・リクエストの削除

• リダイレクト・リンク認証の強化
• 認証ハッシュ・パラメータは自動的に生成され、Eメール送信時およびLPロード時にリンクをリダイレクトするために追加されます
• リダイレクト・リンクが外部で変更されないようにします
• 認証ハッシュが無効なリクエストを削除してセキュリティを向上
  • 24Cリリース後に作成されたリダイレクト・リンクは、ハッシュが無効な場合に強制および削除されます
  • 24Cリリースより前に作成されたリダイレクト・リンクは、ハッシュが無効であっても、2025年1月1日まで引き続きサポートされます

セキュリティが向上し、リダイレクト・リンクが外部で変更されないようにします

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

開発者変更ログ

SMS APIの拡張機能

SMSアクティビティ・エクスポートの一括APIエンドポイントが使用可能になりました。

• 次のSMSアクティビティをエクスポートできます -
  • SMS送信
  • SMS返信
  • SMSクリックスルー
• 同期あたり最大500万件のレコードのエクスポート

SMS APIコード・プレビュー

SMSコード、電話番号などのSMS固有のフィールドおよびコンタクト・フィールドでのフィルタリングをサポート

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

主なリソース

• 「EloquaのSMS」の詳細

• 「Eloqua開発者変更ログ」で、EloquaのAPIの変更(新機能、最近の変更内容、プラットフォーム通知など)を表示します。

アクセス要件

ノート: SMSは、Oracle Eloquaのアドオン機能として使用できます。 詳細および価格については、担当のアカウント・マネージャにお問合せください。

アプリ開発者ログの機能改善

• アプリ開発者ログを日付範囲でフィルタリングできるようになりました

アプリ開発者ログ

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

アプリケーションAPI

• 新しいプロパティisBypassHistoryDisabledがアプリケーションAPIプログラム・エンドポイントに追加されます(詳細は、次のリソースの製品通知を参照)
• 国コードの取得に使用可能な新しいアプリケーションAPIエンドポイント: GET /api/rest/2.0/system/countries
• 照合/重複除去ルール・ハンドラ・セットのリストを取得できる新しいアプリケーションAPIエンドポイント: GET /api/rest/2.0/assets/dedupeRule/{match/dedupe rule id}/handlerSets

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

主なリソース

• 詳しくは製品情報をご覧ください: 製品通知 - 「EloquaアプリケーションAPIプログラム・エンドポイント - 新しい"isBypassHistoryDisabled"プロパティ[2024年8月]」

バルクAPI

• 一括APIインポート / 同期アクション同期当たり、ファイル数は500個に制限されます。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

主なリソース

詳しくは製品情報をご覧ください: 「Eloqua一括APIインポート / 同期アクション - 同期内のファイル数の新しい制限 - 500 [Aug 2024]」