本書は、既存の項の変更と、新規情報の追加に伴って、今後も引き続き更新されます。 これまでの更新内容は次の表のとおりです。
| 日付 | 製品 | 機能 | ノート |
|---|---|---|---|
| 2022年8月30日 | 初版作成。 |
アイデアはありますか。
私たちはここにいて、聞いています。 クラウド・サービスを改善する方法に関する提案がございましたら、一歩先を行き、オラクルに伝えてください。 Oracle Customer ConnectのIdeas Labなど、アイデアを送信するにはいくつかの方法があります。 機能名の後にこのアイコンが表示される場合は、そのアイコンによってアイデアの1つが提供されます。
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本書の内容改善のため、ご意見やご提案をお待ちしております。 omcdocumentation_ca@oracle.comにフィードバックを送信してください。
免責事項
この文書に記載された情報には、オラクルの製品開発プランに関する説明文が含まれていることがあります。 オラクルの製品開発プランと、今後の製品リリースの本質および時期に対し、様々な要因が大きく影響を及ぼします。 したがって、この情報はあくまで情報として提供されるものであり、マテリアルやコード、機能を提供することのコミットメント(確約)ではないため、購買決定を行う際の判断材料になさらないでください。 記載されている機能の開発、リリースおよび時期については、オラクルの単独の裁量により決定されます。
この情報は、オラクルおよびその子会社や関連会社との契約を構成するものではありません。 特にこの情報についてオラクルは一切の責任を負いかねます。 詳細は、法律上の注意点および使用条件を参照してください。
列の定義:
レポート = 新規または変更済の、オラクル社提供の実行可能レポート。
UIまたはプロセスベース: 小規模 これらのUIまたはプロセスベースの機能は、通常、フィールド、検証またはプログラムの軽微な変更で構成されます。 したがって、ユーザーへの影響は最小限です。
UIまたはプロセスベース: 大規模* これらのUIまたはプロセスベースの機能には、より複雑な設計が含まれます。 したがって、ユーザーに及ぼす影響は大きくなります。
機能が無効化状態で提供 = エンド・ユーザーがこれらの機能を使用する前にアクションが必要です。 これらの機能は提供時には使用不可になっているため、機能を使用可能にするかどうかおよび使用可能にする時期を選択してください。 たとえば、a)新しいまたは拡張されたBIサブジェクト領域を最初にレポートに組み込む必要がある、b)新しいWebサービスを使用するには統合が必要である、c)機能にアクセスするには、ユーザー・ロールに機能を割り当てる必要があるなどです。
| エンド・ユーザーがすぐに使用可能 レポートと小規模UIまたはプロセスベースの新機能が更新後にユーザーに与える影響は最小限です。 したがって、顧客受入テストでは、大規模UIまたはプロセスベース*の新機能に焦点を当てる必要があります。 |
エンド・ユーザーが使用できるようにするには顧客のアクションが必要 これらの機能をすぐに使用可能にするためにアクションが必要になるため破壊的ではありません。 利用することを選択する際には、テストと展開のタイミングを設定します。 |
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| 機能 |
レポート |
UIまたは |
UIまたは |
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Oracle InfinityのBehavioral InsightsによるOracle Unityでの顧客プロファイルのエンリッチ |
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Infinity Behavioral Intelligence
単一のOracle Infinityアカウントに複数の推奨ワークスペースを設定できるようになりました。
複数の推奨ワークスペースを設定すると、複数のサイトおよびブランドをより効果的に管理できます。
- ロケール間に複数のサイトがある場合は、サイトごとに異なるインベントリ・ファイルを使用できます。
- ポートフォリオに複数のブランドがある場合は、ブランドごとに異なる在庫ファイルとサービスAPIを使用できます。
有効化のステップ
この機能を有効化するには、サービス・リクエスト(SR)をログに記録する必要があります。
主なリソース
ロールおよび権限
この機能はマーケティング担当者が使用できます。
ワークスペース・レベルで価格書式およびフォールバック・モデルの追加設定を定義できるようになりました。
これらの追加ワークスペース設定には、次の利点があります:
- フォールバック・モデル設定では、厳密なフィルタまたはモデル・データの不足が原因で、キャンペーン・レベルで定義されたモデルが十分な推奨を返さない場合に推奨が生成されます。
- ワークスペースの価格書式設定を定義すると、個々のwebキャンペーンおよびEメール・キャンペーンの価格書式を定義する必要がなくなります。
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。
主なリソース
ロールおよび権限
この機能はマーケティング担当者が使用できます。
ResponsysトリガーREIイベント表の接続およびアクションの構成
新しい接続およびアクション機能を使用して、Oracle InfinityデータをResponsys「REIイベントのトリガー」表に送信できるようになりました。 Responsysへの接続を構成する場合、データ配信の最終宛先として「REIイベントのトリガー」表を追加することを選択できます。 トリガーREIイベント宛先をResponsys接続に追加すると、アクションで使用できるようになります。 アクションを有効にすると、そのルールが満たされると、Oracle Infinityによって動作データのResponsys「REIイベントのトリガー」表への配信がトリガーされます。
Infinity接続機能を使用すると、Oracle InfinityがOracle ResponsysなどのOracle CX Marketingソリューションに簡単に接続できるように、システム間の接続を構成できます。
インフィニティ・アクション機能を使用すると、Oracle Infinityプラットフォームがリアルタイムでリスニングする一連のルール(つまり、行動およびフィルタ)を構成できます。これらのルールが現時点で識別されると、Oracle Infinityは、Oracle Responsysなどの指定されたアクション・システムに行動データを配信できます。
この機能拡張により、Oracle InfinityはOracle Responsysのインスタンスで構成した「REIイベントのトリガー」表に接続でき、これにより、Oracle InfinityデータをトリガーしてOracle Responsys「REIイベントのトリガー」表にリアルタイムに移入し、再ターゲット設定およびパーソナライズを行うことができます。
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。
主なリソース
Oracle InfinityのBehavioral InsightsによるOracle Unityでの顧客プロファイルのエンリッチ
Oracle Infinityから行動に関するインサイトをリアルタイムに送信し、Oracle Unityで顧客プロファイルを強化します。 この新機能を利用するには、Oracle InfinityからOracle Unityのインスタンスへの接続を構成します。 この接続を構成した後、アクションで使用できます。 アクションのルールがリアルタイムで識別されると、Oracle Infinityは、関連する行動インサイトをOracle Unityの顧客プロファイルに提供し、追加できます。
Infinity接続機能を使用すると、システム間接続を構成できるため、Oracle InfinityはOracle UnityなどのOracle CXソリューションに簡単に接続できます。
Infinityアクション機能を使用すると、Oracle Infinityプラットフォームがリアルタイムでリスニングする一連のルール(動作およびフィルタ)を構成できます。 これらのルールが現時点で識別されると、Oracle Infinityは動作インサイトをOracle Unityに提供できます。
この機能拡張により、Oracle InfinityはOracle Unityインスタンスに接続でき、Oracle Infinityの動作データをOracle Unityにある顧客プロファイルに追加できます。
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。
主なリソース
インテリジェント・ユーザー属性は、ユーザーのデジタル行動に基づいて集計されたすぐに使用できる属性を提供し、セッション数、顧客の生涯価値、平均オーダー額、訪問数、初回紹介元などを簡単に追跡できるようにします。 これらの属性は、ディシジョンおよびペイロード拡張に使用できます。
インテリジェント・ユーザー属性には次の利点があります:
- 顧客は、クロス・セッションとクロス・デバイスを使用できるユーザー・レベルの集約を活用できます
- 通常のユーザー属性とは異なり、既存のデータ収集を変更する必要はありません
- イベントのInfinityストリームを監視してユーザーの行動を追跡
- すぐに使える定義とカスタム定義の両方を備えたアカウントで定義されます
有効化のステップ
この機能を有効化するには、サービス・リクエスト(SR)をログに記録する必要があります。
主なリソース