1. Account and Contact Enrichment by Dun & Bradstreetの使用
  2. Oracle Eloquaとの統合
機械翻訳について

Oracle Eloquaとの統合

DaaSエンリッチメント・アプリケーションを使用すると、Eloqua内の会社および担当者データを更新できます。

このアプリには2つのサービスが含まれています:

  • 担当者データの「DaaSリードのエンリッチメント」アクション・サービス(Oracle Contact Enrichmentのサブスクリプションが必要)

  • 会社データの「DaaSアカウント・エンリッチメント」メニュー・サービス(Oracle Accountエンリッチメントのサブスクリプションが必要)

アプリケーションの使用方法の詳細は、「Eloquaのデータの照合」および「新規会社および担当者のEloquaへの追加」を参照してください。

DaaSインタフェース

DaaSエンリッチメント・アプリケーションのインストールと構成

管理者は、この1回かぎりのタスクに従って、DaaSサブスクリプションでDaaSエンリッチメント・アプリケーションをインストールおよび構成します:

  1. DaaSエンリッチメント・アプリケーションをインストールするには、購入後に受信したURLに移動し、「同意してインストール」をクリックします。 受け入れるには、Eloquaにログインする必要があります。

  2. 「アプリを構成」ページで、DaaSサブスクリプションに対して次の資格証明を入力します:

    • DaaS Service URL

    • DaaSユーザー名

    • DaaSパスワード

    これらの資格証明は、DaaSサブスクリプションをアクティブ化したときにアカウント管理者が受信したようこそ電子メールにリストされます。 この電子メールが見つからない場合は、アカウント管理者がOracle Cloudコンソールから再送信できます。

    「資格証明のテスト」をクリックします。 成功したら、「保存」をクリックして構成を保存します。 Eloquaユーザーがアプリケーションにアクセスするたびに、DaaSはこの保存済情報を認証に使用します。 アプリケーションは、AppCloudカタログで使用できます。

  3. 「マッピングの構成」ページで、リード・エンリッチメント・サービスとアカウント・エンリッチメント・サービスの両方に対するデフォルト・マッピングを選択します。 このデフォルト・マッピングは、ユーザーがアプリケーションを使用する際に選択するために最初に表示されます。 マッピングは、DaaS属性をEloqua属性にマップする方法を定義します。

    提供されたMarketingCloudContact&CompanyMatch、MarketingCloudContactMatchまたはMarketingCloudCompanyMatchマッピングで属性マッピングを表示できますが、これらの事前構成済マッピングを更新または削除することはできません。 Eloqua属性のいくつかを追加(およびエンリッチ)するには、提供されたマッピングのいずれかに基づいて新しいマッピングを作成する必要があります。 新規マッピングは必要な数だけ作成できます。 「Eloquaのマッピングの作成」のステップに従います。

    「マッピングの構成」ページで、デフォルトの「一致確度」レベルを選択することもできます。 一致するレコードの場合、DaaSは内部一致スコアを適用します。 スコアがしきい値を満たしている場合、DaaSは、一致したレコードをエンリッチされたレコードに置き換えます。 (これは、「DNB照合スコア」会社マッピング属性としても表示されます。) ユーザーは、デフォルトのマッピング設定をキャンペーン・レベルで上書きするように選択できます。 デフォルト値の70をお薦めします。

    「レコードの照合について」を参照してください。

    その他の管理者タブには、次の情報が表示されます:

    • 「概要」ページには、DaaSサブスクリプションの現在のデータ使用状況が表示されます。 エンリッチメントから返される属性に、担当者属性と会社属性の両方が含まれる場合(会社名や住所など、担当者レコードの基本的な会社属性に追加)、担当者レコードと会社レコードの両方の使用量が増加します。 DaaSでは、割当に十分なレコードが残っていない場合、エンリッチメントは許可されません。 たとえば、2つの企業に関連付けられた15人の担当者をエンリッチしようとしたが、残りの担当者は13人、企業レコードは0人しかいないとします。

    • 「ジョブ履歴」ページには、すべてのユーザーからのDaaSエンリッチメント・ジョブが表示されます。 (ユーザーには、キャンペーン・レベルのみのジョブ履歴が表示されます。)

  4. Eloqua管理者は、ユーザーがDaaSからデータを追加またはエンリッチする前に、特定のフィールドおよびビューを作成する必要があります。 「前提条件: Eloquaでのフィールドおよびビューの作成」のステップに従います。

  5. Eloquaに、「最終変更者DaaS」フィールドを追加します。

    1. 「設定」 - 「フィールド&ビュー」タブを選択します。

    2. 「フィールド」タブで、+ボタンをクリックしてフィールドを追加し、フィールドのタイプとして担当者またはアカウントを選択します。

    3. 「表示名」 = Last Modified By DaaS、「データ型」 =テキスト、「フィールド・タイプ」 =テキスト・ボックスを入力します。

    4. 「保存」をクリックします。

    Eloquaフィールドとビュー
ノート: DaaSからのエンリッチメントは、バルクAPIでEloquaになります。このBulk APIでは、デフォルトでEloquaに上位のデータ・インポート優先度が設定されます。 Eloqua管理者がデータ優先度の設定を変更した場合(たとえば、CRMデータが最上位の優先度になるように)、ユーザーには異なる結果が表示されることがあります。