内容
1 UIイベント・フレームワークの概要
- UIイベント・フレームワークの概要
- UIイベント・フレームワークのアーキテクチャ詳細
- UIイベント・フレームワークの設定および試行
- コンテキストとは何ですか。
- 操作とイベント
- UIイベント・フレームワークのライフ・サイクルの理解
- フィールド値の取得操作
- フィールド値設定操作
- レコード保存操作
- フィールド名マッピング
- Fusionアプリケーション・ウィンドウでのUEFクライアント・オブジェクトの使用
2 学習UIイベント・フレームワークの概念
- Fusionアプリケーション内に外部アプリケーションをロード
- サードパーティ・アプリケーション内でのUIイベント・フレームワークのロード
- UIイベント・フレームワークの使用方法
- GlobalContext
- TabContext
- RecordContext
- SidePaneContext
- ModalWindowContext
- MultiChannelAdaptorContext
- PhoneContext
- EngagementContext
- NotificationContext
- InsightsContext
- ToolbarContext
- requestHelperを使用したリクエスト・オブジェクトの生成
- APIの起動
- APIのサブスクライブ
- SubscribeOnce API
- APIの公開
- APIの処分
- サポートされているイベント
- サポートされている操作
3 使用例
- TabOpenイベント
- TabCloseイベント
- TabChangeイベント
- ContextOpenイベント
- コンテキスト・クローズ・イベント
- DataLoadイベント
- フィールド値変更イベント
- 保存後イベント
- OnBeforeSaveイベント
- InvokeServiceConnection操作
- FocusTab操作
- CloseTab操作
- ポップ操作
- ポップ操作
- ServiceRequestポップアップを使用したページの作成を開く
- ServiceRequestポップを使用したページの編集を開く
- ケース作成ページのポップ
- 編集ページのポップ・オープン
- 担当者作成ページのポップ
- 担当者編集ページのポップ
- アカウント作成ページのポップ
- アカウント編集ページのポップ
- AppUIページのポップ・オープン
- 汎用ページのポップ・オープン
- 完全なURLを持つ一般ページのポップ・オープン
- 設定操作による新規オブジェクトのポップ・オープン
- 取得操作による既存のオブジェクトのポップ・オープン
- 必須フィールドの設定および保存操作による新規オブジェクトのポップ・オープン
- Fusionアプリケーションのネイティブsvc-contactページをポップ
- Fusionアプリケーション・オープン担当者詳細ビューのネイティブsvc-contactページをポップ
- Fusionアプリケーションのsvc-interactionページをポップ
- フィールド値の取得操作
- フィールド値設定操作
- レコード保存操作
- UI操作でのフィールド取得の公開
- フィールド名マッピング
- フィールド値変更イベント
- フィールド値の取得操作
- フィールド値設定操作
- Fusionアプリケーション・ウィンドウでのUEFクライアント・オブジェクトの使用
- Fusionアプリケーション・サイド・ペインの拡張
- タブ・コンテキストでのエージェント情報操作
- TabContextを使用したファンクションの例
- 指定されたタブIDを持つTabContextを持つ関数の例
- サイド・ペインの操作
- サイド・ペイン・イベント
- モーダル・ウィンドウ操作
- TabContextのモーダル・ウィンドウ操作
- 現在のブラウザ・コンテキストでのモーダル・ウィンドウ操作
- グローバル・コンテキストでのエージェント情報操作
- タブ・コンテキストでのエージェント情報操作
- 現在のブラウザ・タブ・コンテキストでのエージェント情報操作
- TabContextのポップ操作
- ポップServiceRequest指定されたタブIDのタブ・コンテキストを使用したページの作成
- ポップServiceRequestタブ・コンテキストを使用したページの作成
- ServiceRequest編集ページのポップ
- ケース作成ページのポップ
- 編集ページのポップ・オープン
- 担当者作成ページのポップ
- 担当者編集ページのポップ
- アカウント作成ページのポップ
- アカウント編集ページのポップ
- AppUIページのポップ・オープン
- 汎用ページのポップ・オープン
- 完全なURLを持つ一般ページのポップ・オープン
- セット操作による新規オブジェクトのポップ
- Get操作による既存のオブジェクトのポップ
- 「必須フィールドの設定」および「保存」操作で新規オブジェクトをポップ
- 現在のブラウザ・タブ・コンテキストを使用したServiceRequest作成ページのポップ
- 指定されたタブIDの現在のブラウザ・タブ・コンテキストを使用したServiceRequest作成ページのポップ
- 現在のブラウザ・タブ・コンテキストでのポップ操作
- getCurrentBrowserTabContext
- getDependentTabs
- カスタム・イベントのサブスクライブ
- カスタム・イベントの公開
- UEFによるVB間の外部通信
- カスタム・イベント・サブスクリプションおよびVBからの公開
- 仮想フィールドのサポート
- 通知
- ブラウザのタブとデスクトップ通知内に通知を表示
- ブラウザ・タブおよびデスクトップ通知内のTabContextで通知を表示
- 通知を要約とともに表示
- 通知終了アイコンなしで通知を表示
- 通知クローズ・アイコン付きで通知を表示
- AutoTimeoutで通知を表示
- 複数の処理を含む通知の表示
- カスタム・アイコンで通知を表示
- すべての詳細を含む通知の表示
- 通知を閉じる
- 通知のクローズ(TabContext)
- 指定されたtabIdおよびMSITabIdを使用して、TabContextで通知を開きます
- 指定されたtabIdおよびMSITabIdを使用して、TabContextで通知を閉じます
- 通知のクローズ・イベントをリスニング
- ポップアップ・ウィンドウの「事由」で通知のクローズ・イベントをリスニング
- 通知で指定されたアクションのリスニング
- UIイベント・フレームワークおよびMCAイベント
- UIイベント・フレームワークおよびMCA操作
- アクション
- InteractionLogging
- インサイト
- SetToolbarProperties
- SetChannelAvailability
4 UIイベント・フレームワーク・リファレンス
- IUIEventsFramework
- IUIEventsFrameworkProvider
- IGlobalContext
- ITabContext
- IRecordContext
- ISidePaneContext
- IModalWindowContext
- INotificationContext
- IMultiChannelAdaptorContext
- IPhoneContext
- IEngagementContext
- ISubscriptionContext
- iRequestHelper
- IEventRequest
- IOperationRequest
- IFieldValueChangeEventRequest
- ISetFieldValueOperationRequest
- ISetFieldValueRequest
- IGetFieldValueOperationRequest
- IServiceConnectionRequest
- IPopFlowRequest
- IPopFlowInAppRequest
- IPopFlowAppUIRequest
- IPopFlowGenericRequest
- IPopFlowUrlRequest
- IPopFlowResponse
- IObjectContext
- IExtensionResponse
- IEventResponse
- IOperationResponse
- IErrorData
- IFieldValueChangeData
- IFieldValueCollection
- IFieldData
- ITabEventResponse
- ITabCloseEventResponse
- ITabInfo
- IEngagementInfo
- ITabChangeEventResponse
- ITabChangeResponse
- IFocusTabResponseData
- ITabCloseOperationResponse
- IContextOpenEventResponse
- IContextResponse
- IGetAgentInfoResponse
- IGetFieldsInUIResponse
- IGetFieldsInUIResponseData
- IGetFieldValueResponse
- IServiceConnectionResponse
- IOperationSuccessData
- ISetFieldValueResponse
- IOnSaveExtensionContext
- IOnAfterSaveEventResponse
- IOnBeforeSaveEventResponse
- IFieldValueChangeEventResponse
- ISaveRecordResponse
- IUpdateSidePaneRequest
- ISidePaneOpenEventResponse
- ISidePaneData
- ISidePaneCloseEventResponse
- ISidePaneCloseData
- IOpenModalWindowRequest
- ICloseModalWindowRequest
- IOpenPopupWindowRequest
- ICustomEventSubscriptionRequest
- ICustomEventSubscriptionResponse
- ICustomEventRequest
- ICustomEventResponse
- ICustomEventResponseData
- IDataLoadEventResponse
- IDataLoadEventData
- INotificationActionPayload
- IShowNotificationRequest
- INotificationCloseActionData
- INotificationActionData
- IMcaActionRequest
- IMcaNewCommEventActionRequest
- IMcaStartCommEventActionRequest
- IMcaCloseComActionData
- IMcaCloseCommEventActionRequest
- IMcaNewComActionResponse
- IMcaStartComActionResponse
- IMcaCloseComActionResponse
- IMcaNewComActionData
- IMcaStartComActionData
- IMcaEngagementData
- IMcaOutData
- IMcaStartCommEventOutData
- IMcaCloseCommEventOutData
- IMcaInData
- IMcaStartCommInData
- IMcaCloseCommInData
- IMcaInDataRequest
- IMcaStartCommInDataRequest
- IMcaCloseCommInDataRequest
- IMcaComEventActionData
- IMcaNewComEventActionData
- IMcaStartComEventActionData
- IMcaCloseComEventActionData
- IMcaOutDataResponse
- IMcaCloseCommEventOutDataResponse
- IMcaStartCommEventOutDataResponse
- IMcaGetConfigurationActionRequest
- IMcaAgentStateEventActionRequest
- IMcaDisableFeatureActionRequest
- IMcaReadyForOperationActionRequest
- IMcaGetConfigurationActionResponse
- IMcaDisableFeatureActionResponse
- IMcaReadyForOperationActionResponse
- IMcaAgentStateEventActionResponse
- IMcaOutboundCommErrorActionRequest
- IMcaOutBoundCommErrorActionResponse
- IMcaGetConfigurationActionResponseData
- IMcaOutBoundCommErrorActionResponseData
- IMcaAgentStateEventActionResponseData
- IMcaDisableFeatureActionResponseData
- IMcaReadyForOperationActionResponseData
- IMCAGetConfigurationResponsePayload
- IMCAOutBoundCommErrorResponsePayload
- IMCAAgentStateEventResponsePayload
- IMCAConfiguration
- IMCAGetConfiguration
- IMcaEventRequest
- IMcaOnDataUpdatedEventResponse
- IMcaOnDataUpdatedData
- IMcaOnDataUpdatedOutDataResponse
- IMcaOnDataUpdatedOutData
- IMcaOnDataUpdatedEventData
- IMcaEventData
- IMcaonOutgoingEventResponse
- IMcaOnOutgoingEventData
- IMcaOnOutgoingEventOutData
- IMcaOnOutgoingEventOutDataResponse
- IMcaOnToolbarInteractionCommandEventResponse
- IMcaOnToolbarAgentCommandEventResponse
- IMcaOnToolbarInteractionCommandDataResponse
- IMcaOnToolbarAgentCommandDataResponse
- IMcaOnToolbarInteractionCommandData
- IMcaOnToolbarAgentCommandDataResponse
- IInteractionLogger
- IInsightsContext
- IInsightsSubscriptionRequest
- IShowInsightsRequest
- IInsightsActionRequest
- IDismissInsights
- IInsightsActionEventResponse
- IInsightsActionData
- IInsightsDismissActionEventResponse
- IInsightsDismissActionData
- IInsightsOperationResponse
- IInsightsOperationResponseData
- IInsightsGetAllOperationResponse
- IInsightsGetAllOperationResponseData
- IToolbarContext
- ISetToolbarPropertiesActionRequest
- ISetToolbarPropertiesActionResponse
- ISetToolbarPropertiesActionResponseData
- ISetChannelAvailabilityRequest
- ISetChannelAvailabilityResponse