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5 Oracle Service Cloud (RightNow)アダプタのトラブルシューティング

「Oracle Service Cloud (RightNow)アダプタ」の問題のトラブルシューティングについては、次のトピックを参照してください。

トピックス:

• 統合での更新済アーティファクトの再生成
• Oracle Service Cloudアダプタが電子メールの更新に失敗しました

• 完全に検証されたROQL問合せ文の記述

• Oracle Service Cloud (RightNow)とOracle Engagement Cloudの間でイベントが交換されない

• Oracle Service Cloud (RightNow)からOracle Engagement Cloudへの統合で実行中にカスタム・フィールドのマッピングが失敗

追加の統合のトラブルシューティング情報が提供されます。 「Oracle Integration Generation 2での統合の使用」の「Oracle Integrationのトラブルシューティング」およびOracle Help Centerの「Oracle Integrationトラブルシューティング・ページ」を参照してください。