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AI: 受注例外アシスタント

オーダー例外アシスタントを使用して、オーダー管理拡張のGroovyコードを確認し、販売オーダーでコードが原因である可能性がある例外を識別します。 また、このAIエージェントは、トランザクション・データを含まないテーブルに作成されるデータを修正する方法もガイドします。

  • Groovy拡張コードのパフォーマンスを向上させます。
  • システムを最適に保ちます。 追跡データとメッセージ・データの蓄積を回避します。

設定:

  1. 「ホーム」>「設定および保守」>「タスク」>「検索」>「管理者プロファイル値の管理」に移動し、「VBCSプログレッシブWebアプリケーション・ユーザー・インタフェースの有効化」(ORA_HCM_VBCS_PWA_ENABLED)プロファイルをサイト・レベルで「Y」に設定します。
  2. ホーム・ページ>ツール> AI Agent Studioに移動し、ファミリをSCMに設定し、製品をOrder Managementに設定し、オーダー例外アシスタントを検索して、オーダー例外アシスタントで「テンプレートのコピー」をクリックします。
  3. 接尾辞の番号1を入力し、「続行」をクリックします。 接尾辞を使用して、バージョン(1、2、3など)を指定することをお薦めします。
  4. . . . >編集をクリックします。
  5. 「詳細」タブで事前定義済の値を使用するか、必要に応じて変更します。
  6. 「LLM」をクリックし、事前定義済プロンプトを確認します。 必要に応じて変更し、「更新」をクリックします。
  7. 「公開」をクリックします。
  8. 「エージェント・チーム」をクリックし、Order Exception Assistant 1を検索して開き、ステータスが「公開済」であることを確認します。
  9. 「Scheduled Processes(スケジュール済プロセス)」作業領域に移動し、「Update Agent Documents for Order Management(オーダー管理のためのエージェント文書の更新)」スケジュール済プロセスを実行します。 「エージェント名」パラメータをOrder Exception Assistant 1に設定し、最新の例外を検査する頻度に従ってプロセスの実行をスケジュールします。 毎日1、2回実行することをお薦めします。

ガイド付きジャーニおよびテストに追加:

  1. ホーム・ページ>自分のクライアント・グループ>さらに表示> ctrl+fに移動し、検索して「ガイド付きジャーニ」をクリックします。
  2. 「ガイド付きジャーニ」ページで、「作成」をクリックし、次の値を設定して、「ドラフトの作成」をクリックします:
    属性
    名前 オーダー例外アシスタント
    コード ORDER_EXCEPTION_ASSISTANT
    外部ユーザーへのアクセスを許可 はい
  3. このタスクを追加し、「保存」→「アクティブ化」をクリックします。
    属性
    タスク名 オーダー例外アシスタント
    タスク摘要 -
    タスク・タイプ エージェント
    エージェント・タイプ ワークフロー・エージェント
    ワークフロー・エージェント オーダー例外アシスタント1

    Order Management作業領域では、ジャーニのバナーに「タスク名」と「タスク摘要」が表示されます。 作業領域のスタイルと一致するように、ヘッドラインの大文字表記を使用することをお薦めします。

  4. ホーム・ページ> Order Management >さらに表示>受注(新規)に移動します。
  5. 「Settings and Actions」→「Edit Page in Visual Builder Studio」をクリックします。
  6. JourneyCodeプロパティをORDER_EXCEPTION_ASSISTANTに設定し、「公開」をクリックします。

テスト

  1. ホーム> Order Management >さらに表示>受注(新規)の順に移動し、受注例外アシスタントが表示されるまでドットをクリックし、「Ask Oracle」をクリックします。
  2. 「例外の表示」をクリックし、「1で返信」をクリックして、サマリーと提案を確認します。

エージェントはコードを改善するのに役立ちます。 次のことが行われます。

  • 販売オーダーの作成時に拡張の実行時間を監視し、2秒以上実行される拡張オーダーを識別します。
  • 多数の注文がある場合に、最長で終了する5つの注文書を表示します。
  • コードをレビューし、可能な改善を提案します。
  • 推奨される変更のサマリを提供し、それらを実行できる関連設定ページにリンクします。
  • 修正した拡張機能をレポートから削除します。

また、エージェントは、過剰で不要なデータを削除し、パフォーマンスを向上させるのに役立ちます。 スケジュール済プロセスを自動的に実行して、トランザクション・データを含まないレコードを削除したり、Order Managementで履行されてもクローズされていないオーダーをクローズできます。 かわりに、パラメータ値を推奨することも、スケジュール済プロセスを自分で手動で実行することもできます。 「トランザクション・データを含まないレコードの削除」を参照してください。

ガイドライン

  • このエージェントを使用して、トランザクション・データを含まないレコードを削除することもできます。 エージェントのプロンプトでDelete Nontransactional Entities from Closed Sales Orders and Fulfillment Linesと入力するだけで、指示に従います。 バックグラウンドについては、トランザクション・データを含まないレコードの削除を参照してください。
  • 出荷および受入からの未処理の応答を処理します。
  • オーダー管理の拡張機能の最適化、オーダーのクローズ、補足データのクリーン・アップ、オーダー例外の解決に向けて、より多くの提案を得られます。
  • 例外レポートに表示しない拡張機能の表示を停止します。 例外の詳細を取得し、オーダーをリカバリします。
  • エージェントは、拡張機能に関する問題を識別し、推奨事項を作成できますが、これらの推奨事項はガイドラインにすぎません。 変更を行う前に、Groovyコードを確認して分析する必要があります。
  • 本番環境で変更を行う前に、テスト環境で変更内容をテストし、拡張機能が正しく動作することを確認する必要があります。
  • 販売オーダーは、「販売オーダーの更新またはクローズ」スケジュール済プロセスによってクローズされた後は変更できません。 そのプロセスのパラメータを設定して、変更が必要な可能性のある販売オーダーをクローズしないようにしてください。 注文書の更新または終了を参照してください。

詳細は、次を参照してください: