Fordern Sie bei Datenverlust in einer Umgebung umgehend Hilfe von Oracle an.
Gilt für
Planning, Planning Modules, FreeForm, Financial Consolidation and Close, Tax Reporting, Account Reconciliation, Profitability and Cost Management, Enterprise Profitability and Cost Management, Oracle Enterprise Data Management Cloud, Narrative Reporting, Sales Planning und Strategische Personalplanung.Um Datenverlust zu vermeiden, kombinieren Sie keine Vorgänge zum Verschieben, Löschen und Umbenennen von Elementen in einer Transaktion. Führen Sie diese Vorgänge separat aus.
Führen Sie gegebenenfalls ein Oracle Essbase-Upgrade durch. Das Upgraden von Essbase ermöglicht Ihnen die Verwendung von Hybrid-BSO-Cubes für Ihre Anwendung und verringert die Möglichkeit eines Datenverlusts. Informationen hierzu finden Sie unter Informationen zu Essbase in EPM Cloud in der Dokumentation Erste Schritte mit Oracle Enterprise Performance Management Cloud for Administrators.
Falls Datenverlust in einer Umgebung vorliegt, versuchen Sie, die Ursache wie folgt zu ermitteln:
Prüfen Sie die Jobkonsole, um nach Jobs zu suchen, die in einem Zeitraum zwischen Vorhandensein von Daten und Datenverlust ausgeführt wurden, um festzustellen, ob Jobs vorhanden waren, die zu Datenverlust hätten führen können. Sie können auch das Auditlog auf Gründe für den Datenverlust prüfen.
Wenden Sie sich an Oracle, wenn die vorherigen Vorschläge nicht funktionieren.