Erhöhung von Reglergrenzwerten für Oracle Enterprise Data Management Cloud anfordern

Oracle Enterprise Data Management Cloud verwendet Standard-Reglergrenzwerte, um eine optimale Performance sicherzustellen. In einigen Fällen erhöht Oracle den Reglergrenzwert, wenn Sie die Erhöhung über eine technische Serviceanfrage anfordern.

Sie können eine technische Serviceanfrage weiterleiten, um die folgenden Reglergrenzwerte zu erhöhen:

  • Maximale Anzahl Anforderungselemente für spezifische Anforderungstypen:
    • Abonnement
    • Importieren
    • Laden
    • Interaktiv
    • Konsolidierung
  • Maximale Anzahl Zeilen, die einem Anforderungsanhang über die öffentliche API hinzugefügt werden können

Wenn Sie die Regler in Ihrer Umgebung erhöhen müssen, müssen Sie die Auswirkung der Erhöhung der Reglergrenzwerte auf die Gesamtperformance der Anwendung testen. Um solche Tests auszuführen, stellt Oracle Ihnen eine Leihumgebung zur Verfügung, in der Reglergrenzwerte entfernt wurden. Sie sind verantwortlich für das Entwerfen und Ausführen der Testpläne, um die Performanceauswirkungen der neuen Reglergrenzwerte zu bestimmen. Nachdem Sie geeignete Tests durchgeführt haben, fordern Sie bei Oracle eine Erhöhung der Reglergrenzwerte in Ihren Umgebungen an.

So erhöhen Sie Reglergrenzwerte:

  1. Leiten Sie eine technische Serviceanfrage weiter, um eine temporäre Leihumgebung von Oracle zu erhalten. Begründen Sie in der Serviceanfrage, weshalb Sie die Leihumgebung anfordern. Informationen hierzu finden Sie in den folgenden Themen:

    Die Serviceanfrage muss die folgenden zusätzlichen Informationen enthalten:

    • Eine Liste mit maximal 10 Benutzern (Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse) für die Leihumgebung. Diese Benutzer werden als Serviceadministratoren erstellt.
    • Die Anzahl der Anforderungselemente für diese Anforderungstypen, die in Ihrer Umgebung verarbeitet werden sollen, sowie die geschäftliche Begründung für jeden Typ:
      • Abonnement
      • Importieren
      • Laden
      • Interaktiv
      • Konsolidierung
    • Das früheste Datum, zu dem die Leihumgebung für die Tests zur Verfügung stehen muss.

    In der Regel stellt Oracle Leihumgebungen innerhalb von einer Woche bereit, nachdem eine Serviceanfrage mit den erforderlichen Informationen weitergeleitet wurde. Sie haben maximal drei Monate Zeit, die Tests durchzuführen.

  2. Testen Sie die neuen maximalen Anforderungsgrößen in Ihrer Umgebung, um eine angemessene Performance sicherzustellen.
  3. Fordern Sie bei Oracle eine Erhöhung des Reglergrenzwertes für Ihre Produktionsumgebungen an, indem Sie die zum Anfordern der Leihumgebung weitergeleitete Serviceanfrage aktualisieren. Führen Sie die folgenden Schritte aus:

    • Erstellen Sie in der Leihumgebung, die für die Tests verwendet wurde, eine Weiterleitung über "Feedback geben". Optional können Sie Oracle den Zugriff auf den Wartungs-Snapshot der Umgebungen erlauben, indem Sie der Weiterleitung des Anwendungs-Snapshots zustimmen. Informationen hierzu finden Sie unter Weiterleitung über "Feedback geben" erstellen.

    • Fügen Sie der technischen Serviceanfrage die Referenznummer aus dem Utility "Feedback geben" hinzu.
    • Geben Sie die folgenden zusätzlichen Informationen an:
      • Bestätigung, dass die Performancetests mit akzeptablen Ergebnissen ausgeführt wurden
      • Eine Liste der Aktivitäten, deren Performance getestet wurde
      • Eine Liste der spezifischen Reglergrenzwerte, die erhöht werden sollen, und der Erhöhungsbetrag für jeden Regler
      • URLs aller Umgebungen, in denen die Reglergrenzwerte erhöht werden sollen
      • Schriftliche Genehmigung, die Oracle gestattet, die erhöhten Reglergrenzwerte anzuwenden

      Note:

      Reglergrenzwerte werden normalerweise im nächsten monatlichen Updatezyklus in den von Ihnen angegebenen Umgebungen erhöht. Je nach dem monatlichen Updatezyklus für die Entwicklung kann es bis zu sechs Wochen dauern, bis Oracle die Reglergrenzwerte erhöht. Oracle kann einen One-off-Patch mit einer Erhöhung der Reglergrenzwerte bereitstellen, wenn das dringend erforderlich ist, weil der aktuelle Reglergrenzwert einen kritischen Meilenstein behindert.