Adición de preguntas para tipos de alerta

Al crear un tipo de alerta, puede que desee que un usuario responda preguntas sobre sus acciones antes de que indiquen que el tipo de alerta está terminado. Por ejemplo, tal vez le interese preguntar si se ha seguido un proceso concreto para completar la conciliación. Se pueden definir preguntas para los roles Administrador, Persona asignado, Aprobador, Propietario o Visor. Esto permite recopilar detalles clave del usuario que está experimentando el problema.

Puede especificar también varios tipos de preguntas, como de texto, de número o de tipo verdadero o falso, e indicar si es obligatorio o no responderlas. Si es el caso, el usuario deberá responder a las preguntas o no podrá enviar la conciliación para su aprobación. También puede ordenar las preguntas con los botones Subir y Bajar.

Adición de preguntas

Para agregar una pregunta:

  1. En la página de inicio, haga clic en Aplicación, luego en Configuración y, a continuación, en el separador Tipos de alerta de la izquierda.
  2. En el cuadro de diálogo Nuevo o Editar, seleccione el separador Preguntas.
  3. Haga clic en Agregar.
  4. En Pregunta, introduzca el texto de la pregunta, con un máximo de 4000 caracteres.
  5. En la lista Tipo, seleccione un tipo de pregunta:
    • Fecha

    • Fecha y hora

    • Entero

    • Lista

      Introduzca una lista de respuestas válidas para la pregunta.

    • Texto de varias líneas

      La longitud máxima debe ser inferior a 4000 caracteres.

      Seleccione Texto de varias líneas y, a continuación, introduzca el Número de líneas, entre 3 y 50 líneas. Texto de varias líneas determina el número de líneas de texto que serán visibles, sin tener que desplazarse, en los cuadros de diálogo Acciones.

    • Número

      Si selecciona Número, seleccione las opciones de formato de número:

      • Para Posiciones decimales, introduzca un valor para el número de decimales que desea visualizar.

      • Seleccione la opción Separador de miles si desea que los números muestren un separador de miles (por ejemplo, 1,000.00)

      • En la lista Símbolo de moneda, seleccione un símbolo de moneda, por ejemplo, Dólares ($).

      • En la lista Número negativo, seleccione cómo visualizar números negativos, por ejemplo, (123).

      • En la lista Escala, seleccione un valor de escala para los números, por ejemplo, 1000.

    • Texto

    • True o False

    • Usuario

    • o No

  6. Haga clic en el separador de un Tipo de alerta y siga introduciendo información.