Si se produce algún problema al intentar cerrar una conciliación, Account Reconciliation dispone de una función de alertas para gestionar la comunicación entre el usuario que tiene el problema y el resto de los usuarios que pueden ayudarle a solucionarlo. Las alertas también ayudan a los administradores y gestores a analizar los tipos de problemas con los que se encontrarán los usuarios durante el ciclo de negocio y realizar cambios para evitarlos en ciclos futuros.
Esta función está disponible inicialmente para Conformidad de conciliación e incluye lo siguiente:
Creación de tipos de alerta por parte de los administradores que se pueden asociar a conciliaciones y transacciones. Definen un procedimiento que captura información crítica y asigna personal clave para la solución de problemas.
Consulte Creación de tipos de alertaCreación de alertas reales por parte de los usuarios cuando se encuentren con un problema, sobre el que pueden proporcionar información detallada. Las alertas incluyen instrucciones, preguntas, atributos y flujos de trabajo, y tienen sus propias plantillas, paneles e informes. Consulte Creación de alertas
Creación automática de alertas mediante el uso de reglas que se ejecutan al cumplir determinadas condiciones cuando hay un cambio de estado. Consulte Creación de una regla de alerta
Gestión centralizada de alertas para los administradores mediante una nueva lista de alertas disponible a través de un nuevo icono en el inicio de Account Reconciliation. Consulte Alertas