Configuración de listas de opciones definidas por el usuario

Por ejemplo, puede crear una lista de opciones para permitir a los usuarios seleccionar un tipo de correspondencia de cliente, como Reclamación, Satisfacción, Sugerencia u Otro.

1. En el separador Metadatos del procedimiento, en Listas de opciones definidas por el usuario, seleccione Content Capture en la tabla y haga clic en .

2. En la página Tipo de lista de opciones, haga clic en para agregar una lista de opciones, o edite una seleccionándola y haciendo clic en .

3. En la página Lista de opciones de captura, introduzca un nombre en el campo Nombre de lista de opciones (por ejemplo, Correspondence Type) y seleccione un tipo en el campo Tipo de dato (Alfanumérico, Numérico, Fecha o Flotante).

   Nota:

   Para mostrar los valores de la lista de opciones en un campo de metadatos, la lista de opciones debe tener el mismo tipo de dato que el campo de metadatos.

4. Para agregar un elemento de lista de opciones, haga clic en en la tabla Elementos de lista de opciones.

5. En la página Propiedades de elemento de lista de opciones, introduzca un valor de lista de opciones en el campo Valor de elemento.

   Para mostrar un valor a los usuarios pero confirmar otro, introduzca un valor diferente en el campo Valor de visualización del elemento. Para mostrar el mismo valor a los usuarios, haga clic en Aceptar sin introducir un valor en el campo Valor de visualización. Repita los pasos 4 y 5 para agregar elementos de opción adicionales.

6. Utilizando los botones de flecha arriba y abajo o de ordenación ascendente y descendente, ordene los elementos de la lista de opciones como desee que aparezcan en la lista de opciones y, a continuación, haga clic en Enviar.

   La nueva lista de opciones se muestra en la tabla Listas de opciones definidas. Si desea utilizar la lista de opciones, consulte Usos de las listas de opciones definidas por el usuario.

   Si desea utilizar la lista de opciones en un campo de metadatos, primero debe agregar o editar un campo de metadatos. A continuación:

   1. En la página Campo de metadatos, en el campo Origen de lista de opciones, seleccione Origen de captura.

   2. En el campo Lista de opciones, seleccione la lista de opciones que haya creado.

Puede importar valores de un archivo de texto UTF-8 en una lista de opciones definida por el usuario. En los archivos de texto UTF-8, cada registro de elemento de lista de opciones está delimitado con un CR (retorno de carro)/LF (salto de línea). Cada línea de registro del archivo de texto se importa como un elemento de lista de opciones. Para importar valores diferentes para Valor de elemento y Valor de visualización, utilice un carácter de tabulación para separar los valores en una línea de registro de importación.

Para importar valores de un archivo de texto en una lista de opciones:

1. Agregue o edite una lista de opciones definida por el usuario.

   1. En el separador Metadatos del procedimiento, seleccione Content Capture en la tabla Listas de opciones definidas por usuario y haga clic en .

   2. En la tabla Listas de opciones definidas, haga clic en o en para agregar o editar una lista de opciones.

2. En la tabla Elementos de lista de opciones, haga clic en .

3. En la página Importar elementos de lista de opciones, busque el archivo que desea importar y haga clic en Abrir.

4. Seleccione el campo Comprobar duplicados para comprobar y eliminar valores duplicados y haga clic en Procesar. Tenga en cuenta que la importación de grandes listas de opciones tarda más cuando está seleccionada esta opción.

   Los elementos de las listas de opciones se importan y se muestran con los errores encontrados en el área Estado de la importación. Puede definir dependencias entre listas de opciones y también utilizarlas en perfiles o trabajos de procesador de lotes. Consulte Usos de las listas de opciones definidas por el usuario.

Puede exportar una lista de opciones definidas por el usuario a un archivo de texto. Los valores de una opción seleccionada se escriben en un archivo de texto delimitado.

Para exportar valores de lista de opciones a un archivo de texto:

1. Edite una lista de opciones definidas por el usuario..

   1. En el separador Metadatos del procedimiento, seleccione Content Capture en la tabla Listas de opciones definidas por usuario y haga clic en .

   2. En la tabla Listas de opciones definidas, seleccione una lista de opciones y haga clic en .

2. En la página Lista de opciones de Content Capture, haga clic en . Se le pedirá que abra o guarde el archivo export.txt. Seleccione las opciones de guardado.

   El archivo de texto se escribirá en la ubicación especificada.

Después de crear una o más listas de opciones definidas por el usuario, puede:

• Definir dependencias entre ellas, como se describe en Configuración de listas de opciones dependientes.

• Utilizarlas en perfiles o trabajos del procesador de lotes de Capture como se describe en la siguiente tabla: