Use la herramienta Rastrear tráfico para ver los logs de tráfico de red fácilmente en tiempo real, capturarlos e importarlos para obtener diagnósticos adicionales.
La herramienta de Oracle Smart View for Office integrada Rastrear tráfico ayuda a los usuarios a ver y capturar detalles de tráfico de red específicos de Smart View en tiempo real y mejora la capacidad de depuración de problemas de los Servicios de Soporte Oracle.
La herramienta Rastrear tráfico está disponible a partir de la versión 24.200 de Smart View.
Con la herramienta Rastrear tráfico puede hacer lo siguiente:
Ver y capturar logs de tráfico de red
Puede iniciar el diagnóstico antes de iniciar el rastreo del tráfico de red, o bien puede empezar a rastrear el tráfico de red directamente sin iniciar primero el diagnóstico. Los logs de tráfico de red también se capturan usando la opción Iniciar diagnósticos. Sin embargo, con la opción Rastrear tráfico puede ver los logs de solicitud y respuesta en tiempo real en el cuadro de diálogo Rastreo de tráfico de red.
Para ver y capturar los logs de tráfico de red en tiempo real:
Note:
Las acciones del grupo Diagnósticos aparecen en la cinta de opciones de Smart View cuando activa la opción Mostrar grupo de diagnósticos en la cinta de opciones de Smart View en el cuadro de diálogo Opciones, en el separador Avanzadas.
Puede ver los detalles del tráfico de red, que constan de la captura de los logs de solicitud y respuesta en orden cronológico.
Note:
Los logs de tráfico de red se almacenan en la carpeta Diagnósticos, en esta ubicación predeterminada:
C:\Users\[carpetausuario]\AppData\Roaming\Oracle\SmartView\Diagnostics
Importación de logs de tráfico de red capturados
Los logs de tráfico de red capturados anteriormente se pueden importar en la herramienta Rastrear tráfico para realizar diagnósticos y análisis adicionales.
Note:
Solo los logs de tráfico de red generados y capturados con la versión 24.200 de Oracle Smart View for Office o versiones posteriores se pueden importar en la herramienta Rastrear tráfico. Los logs de tráfico de red generados con versiones anteriores de Smart View no se pueden importar en la herramienta Rastrear tráfico.Para importar logs de tráfico de red capturados:
Note:
Las acciones del grupo Diagnósticos aparecen en la cinta de opciones de Smart View cuando activa la opción Mostrar grupo de diagnósticos en la cinta de opciones de Smart View en el cuadro de diálogo Opciones, en el separador Avanzadas.
La ubicación predeterminada es la carpeta Diagnostics
de esta ruta:
C:\Users\[carpetausuario]\AppData\Roaming\Oracle\SmartView\Diagnostics
En esta carpeta, habrá al menos una carpeta con registro de fecha y hora.
Normalmente, deberá seleccionar la carpeta con registro de fecha y hora que se corresponda con la fecha y la hora en las que está realizando el rastreo.
Por ejemplo, la carpeta puede parecerse a esto:
2024-09-10T09.50.45_2712Smart View
Asegúrese de seleccionar la carpeta con registro de fecha y hora, y no una subcarpeta como la carpeta XML que se encuentra dentro de la que tiene el registro de fecha y hora. Si selecciona una subcarpeta, no se importará nada.