Creación de tipos de alerta

Cuando los usuarios se encuentran con obstáculos durante un proceso de negocio, pueden crear alertas que identifiquen el problema.

Puede definir Tipos de alerta para procedimientos almacenados que capturen información crítica y asignen personal clave para la solución de la incidencia. Mediante los Tipos de alerta, podrá analizar los tipos de incidencias con los que se encontrarán los usuarios durante el ciclo de negocio y realizar cambios para evitar esas incidencias en ciclos futuros.

Para crear un tipo de alerta:

  1. En la página de inicio, haga clic en Aplicación y, a continuación, en Gestor de tareas.
  2. Haga clic en el separador Tipos de alerta situado a la izquierda.
  3. Haga clic en Nuevo.
  4. Introduzca la información necesaria en los separadores de Tipo de alerta: