Si vous perdez des données dans un environnement, demandez immédiatement de l'aide à Oracle.
Champ d'application
Planning, modules Planning, FreeForm, Financial Consolidation and Close, Tax Reporting, Account Reconciliation, Profitability and Cost Management, Enterprise Profitability and Cost Management, Oracle Enterprise Data Management Cloud, Narrative Reporting, Sales Planning et Strategic Workforce Planning.Pour éviter toute perte de données, ne combinez pas d'opérations de déplacement, de suppression ou de changement de nom de membres en une seule transaction. Effectuez ces opérations séparément.
Envisagez de mettre à niveau Oracle Essbase, le cas échéant. La mise à niveau d'Essbase permet d'utiliser des cubes BSO hybrides pour votre application et de réduire les risques de perte de données. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section A propos d'Essbase dans EPM Cloud du guide Mise en route d'Oracle Enterprise Performance Management Cloud pour les administrateurs.
Si vous perdez des données dans un environnement, essayez de déterminer la cause initiale en procédant comme suit :
Dans la console de jobs, recherchez les jobs exécutés entre le moment où les données étaient encore présentes et le moment où les données ont disparu afin de déterminer si des jobs ont pu engendrer la perte de données. Vous pouvez également consulter le journal d'audit afin d'identifier la raison pour laquelle la perte de données est survenue.
Si les suggestions qui précèdent ne fonctionnent pas, contactez Oracle pour obtenir de l'aide.