Demande d'augmentation des limites de gestionnaire Account Reconciliation

Account Reconciliation applique de nombreuses limites de gestionnaire qui peuvent être augmentées.

Reportez-vous à la section Définition de limites de gestionnaire dans Account Reconciliation du guide Configuration d'Account Reconciliation pour obtenir la liste des gestionnaires qui peuvent être augmentés.

Si vous constatez que vous avez besoin d'augmenter les limites de gestionnaire dans votre environnement Account Reconciliation, Oracle vous demande de tester l'incidence de l'augmentation des limites de gestionnaire sur les performances globales de l'application. Pour exécuter de tels tests, Oracle vous fournit un environnement de prêt duquel ont été enlevées les limites de gestionnaire. Vous êtes responsable de la conception et de l'exécution des plans de test visant à déterminer les implications en matière de performances de la conception de votre application (chargements de données, chargements de transactions, déploiements de rapprochement, etc.). Après avoir effectué les tests adéquats, demandez à Oracle d'augmenter des limites de gestionnaire spécifiques dans vos environnements.

Pour augmenter les limites de gestionnaire, procédez comme suit :

Obtenez un environnement de prêt temporaire auprès d'Oracle en soumettant une demande de service technique. Dans la demande de service, indiquez la justification opérationnelle pour demander un environnement de prêt. Pour obtenir des informations détaillées, reportez-vous à Demande d'un environnement de prêt temporaire. La demande de service doit contenir les informations supplémentaires suivantes :
- La liste des utilisateurs (prénom, nom et adresse électronique) de l'environnement de prêt, 10 au maximum. Ces utilisateurs sont créés en tant qu'administrateurs de service.
- Les valeurs de gestionnaire attendues.
- La date la plus proche à laquelle l'environnement de prêt doit être disponible pour les tests.
En général, Oracle met à disposition les environnements de prêt dans la semaine qui suit la soumission de la demande de service contenant les informations requises. Vous disposez de trois mois au maximum pour effectuer les tests.
Testez la conception de votre application (chargements de données, chargements de transactions, déploiements de rapprochement, etc.) afin de déterminer si les performances sont acceptables avec l'augmentation des limites de gestionnaire.
Demandez à Oracle d'augmenter les limites de gestionnaire sur vos environnements de production en mettant à jour la demande de service que vous avez soumise pour demander un environnement de prêt. Effectuez les opérations suivantes :
- Créez un formulaire de commentaires à partir de l'environnement de prêt qui a été utilisé pour les tests. Eventuellement, permettez à Oracle d'accéder à l'instantané de maintenance de l'environnement en autorisant la soumission d'instantané d'application. Reportez-vous à la section Création d'une soumission Fournir des commentaires.
- Ajoutez la référence du formulaire de commentaires à la demande de service technique.
- Fournissez les informations supplémentaires suivantes :
  - La confirmation de la réalisation des tests de performances avec des résultats acceptables.
  - La liste des activités testées pour les performances.
  - La liste des limites de gestionnaire spécifiques devant être augmentées et la valeur souhaitée pour la limite.
  - Les URL de tous les environnements pour lesquels les limites de gestionnaire doivent être augmentées.
  - Une approbation écrite autorisant Oracle à appliquer les limites de gestionnaire augmentées.
  Remarque :
  En général, les limites de gestionnaire sont augmentées lors du prochain cycle de mise à jour mensuelle de chaque environnement identifié. Selon le cycle de développement de la mise à jour mensuelle, Oracle peut prendre jusqu'à six semaines pour augmenter les limites de gestionnaire. Oracle peut fournir un patch exceptionnel pour augmenter les limites de gestionnaire si vous en avez besoin d'urgence lorsqu'elles bloquent un jalon critique.