Gestire istanze precedenti di Oracle Content Management basate su OCI Generazione 1

Se si dispone di istanze precedenti di Oracle Content Management basate su Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Generazione 1, esistono alcune differenze nella modalità di gestione di tali istanze.

È sempre preferibile creare nuove istanze nella console dell'infrastruttura per approfittare dei vantaggi e dei progressi della piattaforma Oracle Cloud e OCI Generazione 2 in futuro. Sarà poi possibile gestire e monitorare tali istanze tramite la console dell'infrastruttura.

Le istanze precedenti create nella console dell'infrastruttura Classic (denominata My Services in precedenza) possono essere gestite come descritto in questo argomento. Tuttavia, Oracle consiglia di migrare tali istanze nel nuovo ambiente OCI nativo, OCI Generazione 2, vale a dire utilizzando la console dell'infrastruttura per gestire le istanze del servizio. In questo modo, anche tali istanze approfitteranno dei vantaggi e dei progressi futuri della piattaforma Oracle Cloud.

Importante:

Se è stata creata un'istanza precedente, un utente denominato CEC_INTERNAL_APPID_USER è stato creato automaticamente. Si tratta di un utente interno che non può essere utilizzato per l'accesso. Questo utente consente ai componenti di Oracle Content Management di comunicare tra loro. Non eliminare questo utente, altrimenti alcune funzionalità di Oracle Content Management non saranno più utilizzabili.
Se si dispone di una sottoscrizione precedente ai crediti universali, l'importo fatturato dipenderà da utenti attivi all'ora e sessioni visitatore.

Tutti gli altri task vengono eseguiti come descritto nei capitoli precedenti:

Configurare le impostazioni del servizio
Gestire gli utenti, i gruppi e l'accesso
Monitorare il servizio
Analizzare l'uso del servizio
Può inoltre essere consigliabile integrare Oracle Content Management ad altre applicazioni business come descritto in Integrating and Extending Oracle Content Management.

Per visualizzare le istanze precedenti, effettuare le operazioni riportate di seguito.

Accedere a Oracle Cloud come amministratore dell'account cloud. È possibile reperire il proprio nome account e le informazioni di login nel messaggio di benvenuto ricevuto tramite posta elettronica.
Nella console dell'infrastruttura fare clic su , espandere Servizi piattaforma in Altri servizi cloud Oracle, quindi fare clic su Content and Experience. Potrebbe essere necessario usare la barra di scorrimento a sinistra per scorrere verso il basso e visualizzare l'opzione del menu.

Nella lista delle istanze è possibile eseguire le azioni riportate di seguito.

È possibile eseguire gli stessi task di gestione dalla lista delle istanze. Accanto all'istanza da gestire fare clic su . È possibile accedere al client Web di Oracle Content Management relativo all'istanza, aggiungere tag o eliminare l'istanza.
Per visualizzare informazioni generali su un'istanza, fare clic sul nome dell'istanza. Vengono visualizzate informazioni quali gli OCID di memorizzazione, la versione e il nome dell'account. Per visualizzare informazioni aggiuntive, fare clic su .
Per gestire un'istanza, fare clic sul relativo nome e poi su . È possibile accedere al client Web di Oracle Content Management relativo all'istanza, aggiungere un'associazione, aggiornare le credenziali dell'istanza, aggiungere tag o visualizzare l'attività.

Informazioni sugli utenti attivi all'ora

Se si dispone di un'istanza di Oracle Content Management basata su Oracle Cloud Infrastructure (OCI) e gestita mediante la console dell'infrastruttura Classic, l'importo verrà fatturato in base agli utenti attivi all'ora.

Un utente attivo all'ora è un utente univoco che interagisce con il servizio nel corso di una sessione di un'ora. Gli utenti attivi vengono registrati mediante un cookie, un ID utente, un token, un ID dispositivo, un indirizzo IP o un ID sessione. Gli utenti e i visitatori autenticati vengono registrati in base al ruolo assegnato all'utente (standard, enterprise o visitatore) in tale istanza del servizio. Gli utenti anonimi vengono registrati come visitatori.

L'accesso di visitatori e utenti anonimi al servizio da più canali (sito Web, applicazione Mobile, client desktop, applicazione personalizzata tramite interfacce API, posta elettronica e così via) viene conteggiato come più sessioni utente attive. L'accesso di un utente autenticato al servizio da più canali viene conteggiato come una sola sessione utente attiva. Ad esempio, se un visitatore in un periodo di un'ora accede alla stessa istanza di Oracle Content Management da un browser Web desktop Firefox, un browser Web desktop Chrome e un browser Web Mobile, l'accesso verrà conteggiato come un totale di tre sessioni utente attive. Se un utente autenticato esegue le stesse azioni, l'accesso verrà conteggiato come una sola sessione utente attiva.

A seconda di quale sia la tipologia in cui rientra, vale a dire standard, aziendale o visitatore, all'utente è consentito eseguire un determinato numero di chiamate API, un determinato numero di trasferimenti di dati in uscita e, per gli utenti enterprise, un determinato numero di nuovi asset di contenuto pubblicati. Ai fini della fatturazione, vengono pertanto registrate le metriche riportate di seguito durante ogni sessione utente attiva di un'ora.

Numero di chiamate API effettuate al servizio da applicazioni di terze parti (non Oracle): se il numero di chiamate API supera il numero di chiamate API abilitate per ogni utente attivo nel periodo di un'ora, al conteggio orario viene aggiunto un nuovo utente attivo.
Trasferimento di dati in uscita: questa metrica include i dati scaricati da un utente da Oracle Cloud Service e qualsiasi trasferimento di dati da Oracle Cloud Service su Internet, incluse le risposte alle richieste dei client. Se il numero di trasferimenti di dati in uscita supera il numero consentito per ciascun utente attivo nel periodo di un'ora, al conteggio orario viene aggiunto un nuovo utente attivo.
Numero di nuovi asset pubblicati (solo per gli utenti enterprise): un asset pubblicato è un asset basato su file (ad esempio, un documento, un'immagine o un video) o un elemento di contenuto pubblicato. Un elemento di contenuto è un blocco di informazioni creato utilizzando un tipo di contenuto. Se il numero di nuovi asset pubblicati supera il numero consentito per ciascun utente attivo nel periodo di un'ora, al conteggio orario viene aggiunto un nuovo utente attivo. Questo conteggio non include gli asset pubblicati in precedenza, ma solo gli asset pubblicati durante la sessione utente attiva di un'ora.

Nota:

Per informazioni sul costo e i limiti d'uso del credito universale (ad esempio, il numero delle chiamate API, il numero dei trasferimenti di dati in uscita e il numero di asset pubblicati consentito per utente), vedere Costo del credito universale Oracle e Servizi cloud Oracle (visualizzare "Credito universale Oracle PaaS e IaaS - Descrizioni dei servizi" verso la fine della lista).

Domande frequenti

L'accesso di un utente che visita un altro sito viene conteggiato come un'altra sessione utente attiva?

Solo l'accesso di un visitatore o un utente anonimo che accede a una risorsa diversa (ad esempio, un altro sito) verrà conteggiato come una sessione utente attiva separata. L'accesso di un utente autenticato al servizio da più canali verrà conteggiato come una sola sessione utente attiva. Ad esempio, se lo stesso visitatore accede a due siti diversi nell'ambito dell'intervallo di tempo della sessione di un'ora, l'accesso verrà conteggiato come due sessioni utente attive. In sostanza, il conteggio viene eseguito in base a ogni visitatore o utente anonimo, risorsa, canale e intervallo di tempo della sessione di un'ora per una determinata istanza del servizio.

Le visite a un sito mediante bot o crawler vengono conteggiate come sessioni utente attive?

Le visite ripetute effettuate da bot o crawler non verranno conteggiate come sessioni utente attive.

L'accesso di un utente a un collegamento di download pubblico viene conteggiato come sessione utente attiva?

L'accesso di un utente a un collegamento di download pubblico per scaricare un documento non viene conteggiato come una sessione utente attiva. Anche se l'utente viene indirizzato all'interfaccia utente di Oracle Content Management, in cui è visualizzato il pulsante Scarica, questo accesso non verrà conteggiato come una sessione utente attiva. Tuttavia, verrà registrato il trasferimento di dati in uscita all'ora.

Cosa accade se si accede al collegamento di download pubblico mediante un sito creato con Oracle Content Management? L'utilizzo del collegamento verrà conteggiato come una sessione utente attiva?

Poiché la visita di un sito creato con Oracle Content Management attiva una sessione utente attiva, tale accesso verrà conteggiato come utente attivo per quella determinata ora, ma non a causa dell'utilizzo del collegamento di download pubblico. Anche in questo caso, verrà registrato il trasferimento dei dati in uscita.

Come vengono registrate le sessioni utente attive per una sessione di browser?

Le sessioni utente attive per un browser vengono registrate posizionando un cookie che scade al termine dell'intervallo di tempo della sessione di un'ora nella sessione del browser.

Cosa accade se un utente cancella i cookie nel browser in uso o chiude una sessione di browser in incognito?

Quando l'utente cancella il cookie (eliminandolo nel browser o chiudendo una finestra di navigazione in incognito), la richiesta successiva verrà considerata come proveniente da un nuovo utente e verrà conteggiata come una nuova sessione utente attiva.

Gli AppLink e le chiamate API vengono registrate ai fini della fatturazione?

Gli AppLink e le chiamate API provenienti da applicazioni di terze parti e da altre applicazioni Oracle Cloud vengono addebitati a seconda dell'identità dell'utente (standard o enterprise) utilizzata per stabilire la connessione all'API. I gruppi di 100 chiamate API effettuate in una determinata ora vengono conteggiati come ulteriore utente attivo per l'ora interessata.

Le chiamate AppLink vengono registrate come sessioni visitatore?

Il parametro assignedUser nel corpo della richiesta AppLink viene utilizzato per tenere traccia dei richiami lato client associati agli utenti univoci. Vedere Integrazione della selezione di cartelle e file e Risorsa AppLink in Integrating and Extending Oracle Content Management.

Come viene registrato un utente del client desktop Oracle Content Management?

Un utente del client desktop viene registrato come utente attivo (utente standard o enterprise a seconda del caso specifico) se crea, modifica o aggiorna i file o le cartelle dal desktop. Le azioni di sincronizzazione verso il basso dal server cloud causate dagli aggiornamenti di altri utenti ai file o alle cartelle non vengono conteggiate come sessioni utente attive. La sincronizzazione viene tuttavia conteggiata in base alla metrica di trasferimento dei dati in uscita. Ad esempio, se un utente esegue la sincronizzazione di più di 1 GB di dati all'ora, ogni GB aggiuntivo sincronizzato verrà conteggiato come un'ulteriore sessione utente attiva per tale ora (utente standard o enterprise a seconda del caso specifico).

Informazioni sulle sessioni visitatore

Una sessione visitatore è una metrica utilizzata da Oracle Content Management per tenere traccia dell'utilizzo durante un intervallo di tempo della sessione specificato (un'ora per le sessioni visitatore orarie e 24 ore per quelle giornaliere). Una sessione visitatore viene attivata quando un utente non autenticato o un utente autenticato che dispone del ruolo di visitatore del sito accede al servizio mediante un canale specifico, ad esempio un browser, un browser Mobile, un applink e così via. L'accesso da più canali viene conteggiato come più sessioni visitatore. Ad esempio, se un utente in un periodo di 24 ore accede alla stessa istanza di Oracle Content Management da un browser Web desktop Firefox, un browser Web desktop Chrome e un browser Web Mobile, l'accesso verrà conteggiato come un totale di tre sessioni visitatore giornaliere.

Gli utenti non autenticati possono accedere a determinati siti, usare i collegamenti pubblici e visualizzare il contenuto di Oracle Content Management incorporato in applicazioni o siti Web. Vedere Confronto di task e funzioni per ruolo applicazione.

Domande frequenti

Se un utente accede a più pagine all'interno della stessa istanza di Oracle Content Management, tali accessi vengono conteggiati come più sessioni visitatore?

No. Le sessioni visitatore vengono conteggiate solo a livello di istanza (sito).

Quando viene attivata una sessione visitatore?

Una sessione visitatore viene attivata da qualsiasi utente (guest anonimo o autenticato) che accede a una risorsa di Oracle Content Management, ad esempio un'istanza di Oracle Content Management, un sito creato con Oracle Content Management o tramite un'interfaccia API (ad esempio, utilizzando applink) almeno una volta durante l'intervallo di tempo della sessione.

Qual è la durata di una sessione visitatore?

La durata di una sessione visitatore oraria è pari un'ora, mentre la durata di una sessione visitatore giornaliera è di 24 ore. Viene avviata la prima volta che l'utente accede a una risorsa specifica di Oracle Content Management mediante un canale univoco. Trascorsa un'ora, le visite successive effettuate dallo stesso utente alla stessa risorsa attivano un'altra sessione visitatore oraria. Trascorse 24 ore, le visite successive effettuate dallo stesso utente alla stessa risorsa attivano un'altra sessione visitatore giornaliera.

Un utente enterprise o standard di Oracle Content Management verrà incluso nei conteggi delle sessioni visitatore?

No. Un utente enterprise o standard autenticato (che ha eseguito l'accesso) che visita una risorsa di Oracle Content Management non viene incluso nei conteggi delle sessioni visitatore.

La sessione visitatore è applicabile agli utenti autenticati (che hanno eseguito l'accesso) che visitano una risorsa di Oracle Content Management?

Come descritto sopra, un utente standard o enterprise autenticato di Oracle Content Management che visita una risorsa di Oracle Content Management non verrà incluso nei conteggi delle sessioni visitatore. Tuttavia, in tali conteggi verrà incluso un utente autenticato che dispone del ruolo di visitatore del sito. Vedere Ruoli applicazione.

Con quale frequenza viene calcolata la sessione visitatore?

Il visitatore potrebbe accedere alla stessa risorsa (sito, API o applink) più volte nell'intervallo di tempo della sessione visitatore (un'ora per le sessioni visitatore orarie e 24 ore per le sessioni visitatore giornaliere), ma gli accessi verranno conteggiati come una singola visita. Se l'utente accede di nuovo alla stessa risorsa una volta trascorso l'intervallo di tempo della sessione visitatore, l'accesso verrà calcolato come nuova visita.

L'accesso di un utente che visita un altro sito viene conteggiato come un'altra sessione visitatore?

Se lo stesso utente accede a un'altra risorsa (ad esempio, un altro sito), tale accesso verrà conteggiato come una visita separata della sessione visitatore. Ad esempio, se lo stesso utente accede a due siti diversi nell'intervallo di tempo della sessione, tali accessi verranno conteggiati come due visite. In sostanza, il conteggio viene eseguito in base a ogni utente, risorsa, canale, intervallo sessione visitatore per una determinata istanza del servizio.

Le visite a un sito da parte di bot o crawler verranno conteggiate come sessioni visitatore?

Le visite ripetute effettuate da bot o crawler non verranno conteggiate come sessioni visitatore.

L'accesso di un utente a un collegamento di download pubblico verrà conteggiato come sessione visitatore?

L'accesso di un utente a un collegamento di download pubblico per scaricare un documento non verrà conteggiato come sessione visitatore. Anche se l'utente viene indirizzato all'interfaccia utente di Oracle Content Management, in cui è visualizzato il pulsante Scarica, questo accesso non verrà conteggiato come una sessione visitatore.

Cosa accade se si accede al collegamento di download pubblico mediante un sito creato con Oracle Content Management? L'utilizzo del collegamento verrà conteggiato come sessione visitatore?

Poiché la visita di un sito creato con Oracle Content Management attiva una sessione visitatore, tale accesso verrà conteggiato come sessione visitatore ma non a causa dell'utilizzo del collegamento di download pubblico.

Come vengono registrate le sessioni visitatore per una sessione di browser?

Le sessioni visitatore per un browser vengono registrate posizionando un cookie che scade al termine dell'intervallo di tempo della sessione nella sessione del browser.

Cosa accade se un utente cancella i cookie nel browser in uso o chiude una sessione di browser in incognito?

Se l'utente cancella il cookie nel browser o chiudendo una finestra in incognito, la richiesta successiva verrà considerata come un nuovo utente e conteggiata come una nuova sessione visitatore.

Quali metriche vengono riportate agli amministratori?

Analitica di Oracle Content Management fornisce le seguenti metriche:

Visualizzazione dei conteggi delle sessioni visitatori su base oraria
Aggregazione dei conteggi delle sessioni visitatore al mese
Possibilità di eseguire il drill-down di ogni giorno del mese (per visualizzare i conteggi dei visitatori)

Quali metriche non sono attualmente supportate o acquisite?

Disabilitazione dei cookie: alcuni clienti possono disabilitare il tracciamento con i cookie a livello di browser allo stesso modo di un criterio per gli utenti finali. In questi casi, Oracle Content Management non può tenere traccia del visitatore in base ai cookie poiché sono stati disattivati, pertanto il conteggio risulterà inferiore rispetto al numero effettivo di visitatori.
Tracciamento dei visitatori tramite l'applicazione desktop di Oracle Content Management (attualmente l'applicazione desktop supporta solo il conteggio degli utenti denominati).
Tracciamento delle visite tramite le applicazioni mobile di Oracle Content Management (attualmente le applicazioni mobile supportano solo il conteggio degli utenti denominati).

Qual è la situazione sulla possibilità di esprimere il rifiuto o sulla privacy relativamente al tracciamento con i cookie?

I siti di Oracle Content Management forniranno un'opzione standard per lasciare che l'utente sappia che una risorsa (un sito) di Oracle Content Management utilizza i cookie; l'utente potrà opporsi disabilitandoli. Per supportare questa funzionalità, in tutte le risorse dei siti di Oracle Content Management sono stati aggiunti in modo coerente i due elementi riportati di seguito.

Messaggio di riepilogo del rifiuto: questo messaggio viene visualizzato in ogni sito per indicare l'uso di un cookie a scopo di tracciamento. Comprende un collegamento alla pagina sulla privacy.
Pagina dei siti sulla privacy: una pagina standard dei siti in cui viene descritta la finalità dell'uso di un cookie, nonché i passi per disabilitarlo. È possibile personalizzare questa pagina come qualsiasi altra pagina dei siti.

Gli AppLink e le chiamate API vengono registrate come sessioni visitatore?

Gli AppLink e le chiamate delle API REST dalle applicazioni di terze parti sono inclusi nei conteggi delle sessioni visitatore.

Le chiamate AppLink vengono registrate come sessioni visitatore?

Esempi

Di seguito sono riportati alcuni esempi di conteggi delle sessioni visitatore. Si supponga che la società ACME disponga di un'istanza del servizio Oracle Content Management e che abbia creato tre siti: SiteA, SiteB e SiteC. Di seguito sono riportati alcuni esempi che illustrano il modo in cui verranno conteggiate le sessioni visitatore durante un intervallo di tempo della sessione.

Visitatore	Risorsa (sito)	Conteggi sessioni visitatore giornaliere
Utente1	https://docs-acme.sites.us2.oracecloud/authsite/SiteA	Il conteggio aumenta a 1 (cookie1, l'utente visita un sito: SiteA, con Firefox)
Utente1	https://docs-acme.sites.us2.oracecloud/authsite/SiteB	Il conteggio aumenta a 2 (cookie2, stesso utente ma sito diverso: SiteB, con Firefox)
Utente2	https://mysite.acme.example.com (URL unico per SiteC)	Il conteggio aumenta a 3 (cookie3, utente diverso, sito diverso: SiteC, con Firefox)
Utente3	https://mysite.acme.example.com (URL unico per SiteC)	Il conteggio aumenta a 4 (cookie4, utente diverso, stesso sito: SiteC, con Firefox)
Utente2	https://mysite.acme.example.com (URL unico per SiteC)	Il conteggio rimane a 4 (nessuna modifica, cookie3, stesso utente: Utente2, stesso sito: SiteC, con Firefox, stesso intervallo di tempo della sessione)
Utente2	https://mysite.acme.example.com (URL unico per SiteC)	Il conteggio aumenta a 5 (cookie5, stesso utente: Utente2, stesso sito: SiteC, stesso intervallo di tempo della sessione, ma con Chrome)