Assieme alla sottoscrizione si riceveranno due ambienti, ovvero un ambiente di test e uno di produzione. Durante la creazione di un ambiente si procederà a impostarlo come ambiente di test o come ambiente di produzione. Durante la configurazione, verrà inoltre specificato un nome per l'ambiente, che verrà incluso negli URL utilizzati per accedervi. Una volta creato, il nome dell'ambiente non può essere modificato. È pertanto importante selezionare il nome con estrema attenzione.
Per creare un ambiente, è necessario disporre del ruolo di amministratore di account.
Se per la creazione dell'ambiente non vengono utilizzate le opzioni predefinite, prima di iniziare accertarsi di eseguire le seguenti operazioni:
Gli ambienti di test e produzione possono trovarsi in aree, compartimenti e domini di Identity diversi.