Gestione delle operazioni

Comprendere come gestire le operazioni per il percorso verso EPM Cloud.

Con l'adozione di soluzioni cloud, il ruolo dell'organizzazione IT resta invariato relativamente all'applicazione della conformità agli standard e ai requisiti aziendali. Il team IT deve essere coinvolto attivamente nel centro di eccellenza EPM e rivestirà inoltre un ruolo ben definito e continuativo nella distribuzione di EPM Cloud.

Tra gli ambiti in cui il team IT deve svolgere un ruolo importante sono inclusi ad esempio:

• Architettura della sicurezza, ad esempio liste di inclusione e di esclusione IP per consentire l'accesso solo dalla rete aziendale, configurazione Single Sign-On (SSO), ruoli disponibili e autorizzazioni per supportare i requisiti di separazione delle mansioni
• Integrazione tra i dati operativi e i dati aziendali, ad esempio comprensione dei flussi dati e della strategia per i dati aziendali (piano dei conti e gerarchie di entità e prodotti)
• Responsibilità del fornitore SaaS, tra cui la comprensione di:
  • Cloud Services Agreement (CSA)
  • Pratiche e standard per la sicurezza
  • Reporting per la conformità periodico e continuativo
  • Requisiti regionali come ad esempio il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea (GDPR)

Tra le altre aree in cui deve essere coinvolto il team IT sono incluse le seguenti:

• Gestione delle modifiche
• Miglioramento continuo
• Business come al solito
• Governance
• Comunicazione dei successi e del rendimento degli investimenti

Nell'ambito della gestione delle operazioni, fare riferimento alla Guida operativa di Oracle EPM Cloud e in particolare alle sezioni elencate di seguito.

• Introduzione al processo di risoluzione dei problemi relativi a EPM Cloud

• Informazioni sul processo di gestione delle modifiche di Oracle

• Risoluzione dei problemi di EPM Cloud

• Creazione di richieste relative a EPM Cloud

• Domande su EPM Cloud

Il processo deve includere anche:

• Sessione di lavoro efficiente con il supporto EPM
• La comprensione delle considerazioni sul backup e sull'archiviazione secondo quanto definito dal politiche di hosting e distribuzione di Oracle Cloud
• L'analisi del report attività
• La gestione delle applicazioni
• L'esecuzione della diagnostica delle applicazioni

Sostenibilità ambientale, sociale e di governance (ESG):

• EPM può essere eseguito con emissioni di carbonio pari a 0 (dati basati sul mercato).
• Per ulteriori informazioni sui centri dati Oracle che funzionano al 100% con energia rinnovabile, consultare Clean Cloud OCI (Gen2) Data Sheet, colonna RE%.

Ulteriori informazioni:

• Come accedere alle idee in IdeaLab in Cloud Customer Connect
• Come aprire una richiesta di servizio per il cloud da My Oracle Support