Abilitazione di Pianificazione headcount

Se si abilita Forza lavoro strategica, vengono automaticamente abilitati Pianificazione domanda e Pianificazione fornitura. Le funzioni disponibili per la selezione sono:

• Demografica dipendenti: selezionare questa opzione per analizzare gli attributi dei dipendenti, ad esempio lo stato di assoluzione del servizio militare, il genere e la fascia di età. Se si desidera utilizzare l'opzione Demografica dipendenti, è necessario selezionarla la prima volta che si abilitano funzioni. Disponibile solo per la granularità Dipendente e mansione.
• Pianificazione domanda: consente di esaminare la domanda a lungo termine per mansioni strategiche, in base a driver domanda customizzati allineati agli obiettivi aziendali. Alcuni esempi di driver domanda possono essere ricavi, unità prodotte e sinistri elaborati.

  Poiché i driver domanda sono diversi a seconda del settore, in Strategic Workforce Planning non sono inclusi driver domanda predefiniti. È invece possibile configurare il numero di driver necessario utilizzando il task di configurazione Driver domanda. È possibile aggiungere driver domanda manualmente oppure importarli.

  Nell'ambito di Pianificazione domanda è inoltre possibile abilitare:

  • Fattore di scala driver domanda: consente ai responsabili della pianificazione di scalare la pianificazione della domanda per tenere conto dei cambiamenti di efficienza nel tempo, ovvero della possibilità di ottenere maggiori risultati con lo stesso numero di persone. Impostando Scala domanda, i responsabili della pianificazione sono in grado di aumentare il driver domanda senza aumentare le risorse necessarie utilizzando lo stesso rapporto. È possibile prevedere, ad esempio, che in futuro gli operatori del call center siano in grado di gestire più chiamate perché hanno acquisito più esperienza. Vedere Scala dell'FTE domanda.

    Se l'opzione Fattore di scala driver domanda è abilitata ma nel form non vengono immessi dati per il fattore di scala, nei calcoli della domanda si presume un fattore del 100%.

  • Fattore di profitto produttività prevista: consente ai responsabili della pianificazione di tenere conto dell'impatto dell'FTE sulla produttività, oltre a quello di Scala domanda. Si supponga, ad esempio, di pianificare il miglioramento di un processo o l'acquisto di tecnologia in grado di aumentare la produttività e di ridurre l'impatto sull'FTE domanda. Si può prevedere, ad esempio, che un nuovo sistema automatizzato aumenti la produttività del 5% nel corso dell'ultimo anno. Se si imposta Produttività prevista sul 5% del rapporto dell'anno precedente, con il raddoppio del numero di chiamate è necessario solo il 95% del rapporto dell'anno precedente per soddisfare la domanda. Vedere Considerare le modifiche di produttività nell'FTE domanda.

• Pianificazione fornitura: consente di valutare la fornitura di personale tramite driver diminuzione. È ad esempio possibile valutare la forza lavoro utilizzando driver quali Diminuzione per età o Diminuzione per mansione. Se si abilita Pensionamento basato su età, i calcoli della fornitura possono tenere conto del pensionamento per raggiunti limiti di età nei calcoli della diminuzione. Poiché il pensionamento è una caratteristica specifica dei dipendenti, questa opzione è disponibile solo per il livello di granularità Dipendente e mansione.
• Valutazione competenze: consente di analizzare e pianificare i livelli di competenza. Esempi di competenze che è possibile aggiungere possono essere Gestione progetti o Scrittura codice Java. Poiché le competenze sono caratteristiche specifiche dei dipendenti, questa opzione è disponibile solo per il livello di granularità Dipendente e mansione.
• Retribuzione media: consente di basare su un tasso di retribuzione medio i calcoli relativi alla retribuzione per la fornitura e la domanda per le mansioni. È possibile caricare i tassi o specificarli. È possibile definire se la retribuzione media deve comprendere stipendio, guadagni aggiuntivi, benefit e imposte.

  Per garantire la correttezza dei calcoli della retribuzione per la fornitura e la domanda, importare i tassi di retribuzione media per le mansioni nel membro No_Currency.