Invio di altre richieste

Creare una richiesta di servizio per effettuare una richiesta non trattata in questa guida.

1. Dall'ambiente relativamente al quale si intende effettuare una richiesta, creare una sottomissione Feedback. Facoltativamente, è possibile autorizzare Oracle ad accedere allo snapshot di manutenzione dell'ambiente consentendo la sottomissione dello snapshot dell'applicazione. Fare riferimento alla sezione Creazione di una sottomissione Feedback.

2. Creare una richiesta di servizio tecnico che identifica il numero di riferimento del feedback. Fare riferimento alla sezione Sottomissione di una richiesta di servizio tecnico. La richiesta di servizio deve contenere una chiara spiegazione della richiesta e del motivo per cui la si effettua.