17 障害解決のためのアラートの作成

照合を閉じる作業中またはトランザクション照合でのトランザクションの照合中に問題が発生した場合、Account Reconciliationには、問題が発生したユーザーと問題解決を支援できる他のユーザーの間の通信を処理するアラート機能があります。アラートは、管理者およびマネージャがビジネス・サイクル中に発生した問題のタイプを分析し、今後のサイクルでその問題を防ぐために変更を加えることにも役立ちます。

この機能は次のとおりです:

  • 照合およびトランザクションに関連付けることができるアラート・タイプの管理者による作成、重要な情報を取得する手順の定義、および問題解決のための主要な担当者の割当。アラート・タイプの作成を参照してください

  • 問題の発生時に、その問題に関する詳細情報を提供できる実際のアラートのユーザーによる作成。アラートには、指示、質問、属性およびワークフローが含まれ、独自のテンプレート、ダッシュボードおよびレポートがあります。

    照合コンプライアンスでのアラートの作成およびトランザクション照合でのトランザクションに対するアラートの作成を参照してください
  • ステータスが変更されたときに、特定の条件の一致に基づいてトリガーされるルールの使用によるアラートの自動作成。アラート・ルールの作成を参照してください

  • Account Reconciliationホームの新規カードで使用可能な新規アラート・リストによる管理者用のアラートの集中管理。アラートを参照してください