28 トラブルシューティング

サイトを作成する前に、テンプレートをインストールして共有する必要があります。

Oracle Content Managementに用意されているテンプレートを使用するには、管理者がそれをインストールして共有する必要があります。管理者に連絡してください。

同様に、テンプレートを作成した場合、サイトからインポートしたか、コピーしたか、作成したかには関係なく、自分でテンプレートを明示的に共有するまで他のユーザーは使用できません。

Administering Oracle Content Managementのサイト設定の構成を参照してください。

ここでは、サイトを削除できない理由を示します。

• サイトがオンラインです。

  最初にサイトをオフラインにしてから削除します。サイトをオフラインにするには、サイトに対してマネージャ・ロールを持っている必要があります。

• 必要な権限がありません。

  サイトを削除できるのは、サイトを作成した(サイトの所有者である)場合か、他のユーザーがあなたとサイトを共有していて、あなたにコントリビュータまたはマネージャ・ロールを付与している場合です。

詳細は、サイトおよびサイト設定の管理を参照してください。

サイト・ビルダーは、デフォルトではプレビュー・モードで開き、サイトの表示はできますが編集はできません。エディタが編集モードの場合にのみサイトを編集できます。

が「編集」に設定されていることを確認します。

これにはいくつかの理由が考えられます。

• リモート・コンポーネント(アプリケーション)に関連付けられているURLが有効であることを確認してください。リモート・コンポーネントの登録を参照してください。

• エディタでは、インライン・フレーム(iframeタグ)と呼ばれるHTML要素でリモート・コンポーネントを囲みます。すべてのリモート・コンポーネントがインライン・フレームで囲まれるわけではありません。

  リモート・コンポーネントをインライン・フレームで囲むことができるかどうかを知るには、コンポーネント・プロバイダに確認してください。

Oracle Content Managementとやり取りするコンポーネントには特定のリソースおよび設定が必要です。

次のコンポーネントは、Oracle Content Managementのリソースへのアクセスを必要とします:

• フォルダ・リスト

• ファイル・リスト

• ドキュメント・マネージャ

• 会話

フォルダおよびファイル・コンポーネントは、RESTアプリケーション・プログラミング・インタフェース(API)へのアクセスを必要とします。

より少ないまたは異なる名前付きスロットを含むレイアウトを選択する場合、他のスロットの既存のコンテンツは新しいレイアウトに表示されません。

コンテンツは削除されませんが、選択したレイアウトに同じ名前のスロットがないかぎり、コンテンツを表示できません。

同じスロット数のレイアウトを選択するようにしてください。選択したレイアウトに同じ数のスロットがあるにもかかわらず、コンテンツの一部が表示されない場合、スロットの名前が異なっている可能性があります。テーマの設計者に連絡して、相違を解決してください。

コンポーネントとともに使用するためにイメージを選択すると、一意のコピーが作成され、サイトとともに格納されます。

ファイルをアップロードすると、サイト・リポジトリに格納されます。既存のファイルと同じ名前でファイルをアップロードすると、ファイルの新しいバージョンを作成します。

ページに表示されるイメージ・ファイルは、リポジトリから選択されたファイルのコピーで、自動的には更新されません。これは仕様で、リポジトリでイメージ・ファイルが更新される際に、既存ページが不注意に変更されることを防止します。

コンポーネントで使用するイメージを更新するには、コンポーネントのプロパティ・ページからイメージを明示的に選択する必要があります。詳細は、イメージを参照してください。

サイトは、複数の異なるプロセスやサービスと統合できます。

Process Cloud Service、Oracle Intelligent Advisor (以前のOracle Policy Automation)およびその他のサービスに基づいてコンポーネントを作成した場合、両方のサービスで同じアイデンティティ・ドメインを使用する必要があります。統合の設定を行ったユーザーに問い合せて、2つのサービスが同じアイデンティティ・ドメインを使用していることを確認してください。

エンタープライズ・サイトにv1.0のコンテンツ・レイアウトが含まれていると、そのレイアウトではレンダリングできないため、サイト・ビルダーでサイトを表示すると警告が表示されます。v1.1のコンテンツ・レイアウトに更新する必要があります。

この問題は、次のいずれかの場合に発生する可能性があります。

• 既存のサイトを翻訳可能にした場合、そのサイトは、デフォルト言語およびローカリゼーション・ポリシーが割り当てられてエンタープライズ・サイトに自動的に変換されます。サイト・テンプレートにv1.0のコンテンツ・レイアウトが含まれていると、そのコンテンツ・レイアウトではレンダリングできません。
• v1.0のコンテンツ・レイアウトを使用する古いテンプレートからエンタープライズ・サイトを作成した場合、同様に、そのコンテンツ・レイアウトではレンダリングできません。

この問題を修正するには、コンテンツ・レイアウトをv1.1のコンテンツ・レイアウトに更新します。コンポーネント・カタログに新しいコンテンツ・レイアウトを作成して違いを確認できます。コンテンツ・レイアウトのバージョンを登録するための行を追加して、data.fieldnameをfields.fieldnameに変更する必要があります。