ワークフロー分析ダッシュボード

ワークフロー分析ダッシュボードでは、クローズ済要求の履歴ワークフロー情報を経時的なトレンドとして、または要求タイプや要求ステージなどのグループ化によって分析できます。

これにより、要求が完了およびクローズされるまでにかかる時間に対するワークフローの様々な側面の影響を評価できます。たとえば、特定のアプリケーションまたはディメンションからの要求に予想よりも時間がかかっているかどうかや、特定の所有者からの要求の完了に時間がかかっているかどうかを確認できます。自動的に送信するように構成されている要求については、そのうちのいくつが実際に自動承認されるか、および手動介入が必要になる可能性のある潜在的な問題がどこにあるかを評価できます。

考慮事項

  • ビューポイントからの要求のワークフロー情報を表示するには、少なくともそのビューポイントに対するデータ・マネージャ権限が必要です。「監査者」アプリケーション・ロールを持つユーザーは、すべてのビューポイントのワークフロー情報を表示できます。

  • ワークフロー分析ダッシュボードには、クローズ済要求のワークフロー情報のみが表示されます。「ドラフト」または「処理中」の要求からの変更は表示されません。
  • すべてのチャートの要求データの日付は、協定世界時(UTC)に基づきます。チャートに示される集約された変更は、タイム・ゾーンの違いにより、要求のサマリーと比較したときに1日異なることがあります。

ワークフロー分析スコアボード

ワークフロー分析スコアボードから次のスコアカードを使用できます。それぞれのスコアカードには、フィルタ・バーによってフィルタされたメトリックの名前とメトリック値が表示されます。

フィルタ・バー

システム内のクローズ済要求情報を表示するには、次のフィルタから選択します。

  • データ・チェーン: 要求を表示するアプリケーションおよびディメンションを選択します。ドロップダウン・リストで1つ以上のデータ・チェーン・オブジェクトを選択します。1つのドロップダウン・リストで最大15個のアイテムを選択できます。
    • アプリケーション: 要求を表示するアプリケーションを1つ以上選択します。
    • ディメンション: 選択したアプリケーションについて、要求を表示するディメンションを1つ以上選択します。

      Note:

      「ディメンション」フィルタは、「アプリケーション」フィルタで単一のアプリケーションが選択されている場合にのみ使用できます。
  • ビュー: 要求を表示するビューを1つ以上選択します。少なくともデータ・マネージャ権限を持っているすべてのビューから選択できます。1つのドロップダウン・リストで最大15個のアイテムを選択できます。
  • 要求タイプ: 要求を表示する要求タイプを1つ以上選択します。次の要求タイプを選択できます:
    • 連結
    • インポート
    • 対話型
    • サブスクリプション
    • ロード
  • 要求ステータス: クローズ済要求を表示する要求ステータスを1つ以上選択します。次の要求ステータスを選択できます:
    • 完了
    • 連結済
    • 却下済
  • 所有者: 要求を表示する要求所有者を1人以上選択します。
  • 時間枠: 要求を表示する時間枠を選択します。「時間枠」フィルタについては単一の値のみを選択できます。

    「期間」から、変更を表示する期間を選択するか、「日付範囲」をクリックして、カスタム日付範囲(日、月および年)を入力します。次の期間を選択できます:

    • 週次累計
    • 月次累計
    • 四半期累計
    • 年次累計
    • 前の週
    • 前月
    • 前四半期
    • 前年