Oracle Enterprise Data Management Cloudのガバナー制限の引上げのリクエスト

Oracle Enterprise Data Management Cloudは、最適なパフォーマンスを確保するために、デフォルトのガバナー制限を使用します。場合によっては、オラクル社は、技術的サービス・リクエストによるユーザーのリクエストに応じてこれらのガバナーの制限を引き上げます。

次のガバナー制限を引き上げる技術的サービス・リクエストを送信できます:

• 特定のタイプのリクエストのリクエスト・アイテムの最大数:
  • サブスクリプション
  • インポート
  • ロード
  • 対話型
  • 連結
• 公開API経由でリクエストの添付に追加できる行の最大数

ご使用の環境でガバナーを増やす必要があると判断した場合、オラクル社から、ガバナー制限の引上げがアプリケーションの全体的なパフォーマンスに及ぼす影響をテストするよう求められます。そのようなテストを実行するために、オラクル社から、ガバナー制限が削除された代替環境が提供されます。新しいガバナー制限のパフォーマンスへの影響を判断するテスト計画の設計および実行は、ユーザーの責任です。適切にテストした後、環境でのガバナー制限の引上げをオラクル社にリクエストします。

ガバナー制限を引き上げるには:

1. 技術的サービス・リクエストを送信して、一時的な代替環境をオラクル社から取得します。サービス・リクエストでは、代替環境をリクエストする業務上の正当な理由を指定します。次のトピックを参照してください:
   • 一時的な代替環境のリクエスト
   • 技術的サービス・リクエストの送信

   サービス・リクエストには、次の追加情報が含まれている必要があります:

   • 代替環境の10人以下のユーザーのリスト(姓、名および電子メール・アドレス)。これらのユーザーは、サービス管理者として作成されます。
   • 環境で処理するこれらのリクエスト・タイプのリクエスト・アイテムの数と、各タイプのビジネス上の正当性:
     • サブスクリプション
     • インポート
     • ロード
     • 対話型
     • 連結
   • 代替環境がテストで使用可能になる最短の日付。

   一般的に、オラクル社は、必要情報を含むサービス・リクエストが送信されてから1週間以内に代替環境を使用可能にします。最大3か月でテストを完了します。

2. 新しい最大リクエスト・サイズを環境でテストし、許容できるパフォーマンスであることを確認します。
3. 代替環境をリクエストするために送信したサービス・リクエストを更新して、本番環境でのガバナー制限の引上げをオラクル社に依頼します。次の手順を完了します。

   • テストに使用した代替環境から、フィードバックの提供の送信資料を作成します。オプションで、アプリケーション・スナップショットの送信に同意して、オラクルが環境のメンテナンス・スナップショットにアクセスすることを許可します。フィードバックの提供の送信資料の作成を参照してください。

   • フィードバックの提供の参照番号を技術的サービス・リクエストに追加します。
   • 次の追加情報を入力します:
     • パフォーマンス・テストを許容できる結果で完了したことの確認。
     • パフォーマンスをテストしたアクティビティのリスト。
     • 引き上げる必要がある特定のガバナー制限のリストおよび各ガバナーの引上げ量。
     • ガバナー制限を引き上げるすべての環境のURL。
     • 引き上げられたガバナー制限の適用をオラクル社に許可する書面による承認。

     Note:

     一般的に、ガバナー制限は指定した各環境の次回の月次更新サイクルで引き上げられます。月次更新開発サイクルによっては、オラクル社によるガバナー制限の引上げに最大で6週間かかる場合があります。オラクル社は、ガバナー制限の引上げを伴う個別パッチを提供できます(現在のガバナー制限によって重大なマイルストーンが妨げられ、緊急で必要になった場合)。