Oude instances van Oracle Content Management beheren op OCI Classic

Een actieve gebruiker per uur wordt gedefinieerd als een unieke gebruiker die gedurende een sessie van een uur gebruikmaakt van de service. Actieve gebruikers worden gevolgd via een cookie, gebruikers-ID, token, apparaat-ID, IP-adres of sessie-ID. Geverifieerde gebruikers en bezoekers worden gevolgd op basis van de rol die ze hebben gekregen in die service-instance (Standard, Enterprise of bezoeker). Anonieme gebruikers worden gevolgd als bezoekers.

Bezoekers en anonieme gebruikers die via meerdere kanalen toegang hebben tot de service (website, mobiele app, desktopclient, aangepaste app via APl's, e-mail, enzovoort) tellen als meerdere actieve-gebruikerssessies. Een geverifieerde gebruiker die via meerdere kanalen toegang heeft tot de service telt als één actieve-gebruikerssessie. Voorbeeld: als één bezoeker gedurende een periode van één uur via een Firefox-desktopwebbrowser, een Chrome-desktopwebbrowser en een mobiele webbrowser toegang heeft tot dezelfde Oracle Content Management instance, telt dit als drie actieve-gebruikerssessies. Als daarentegen één geverifieerde gebruiker dezelfde acties uitvoert, telt dit als één actieve gebruikerssessie.

Afhankelijk van het type van de gebruiker (Standard, Enterprise of bezoeker) beschikt de gebruiker over een bepaald aantal API-aanroepen, een bepaald volume aan uitgaande gegevensoverdracht en, voor Enterprise gebruikers, een bepaald aantal nieuwe, gepubliceerde inhoudactiva. Voor factureringsdoeleinden worden daarom ook de volgende metrics bijgehouden tijdens elke actieve-gebruikerssessie van één uur:

• Het aantal API-aanroepen dat naar de service wordt gemaakt door aangepaste applicaties van derden (niet-Oracle): als het aantal API-aanroepen groter is dan het toegestane aantal API-aanroepen per actieve gebruiker in een periode van één uur, wordt een nieuwe actieve gebruiker toegevoegd aan het uuraantal.
• Uitgaande gegevensoverdracht: dit omvat de gegevens die een gebruiker downloadt van de Oracle Cloud Service en elke gegevensoverdracht van Oracle Cloud Service over internet, inclusief antwoorden op clientaanvragen. Als de uitgaande gegevensoverdracht groter is dan de gegevensoverdracht waar per actieve gebruiker in een periode van één uur aanspraak op kan worden gemaakt, wordt een nieuwe actieve gebruiker toegevoegd aan het uuraantal.
• Aantal nieuw gepubliceerde activa (alleen Enterprise gebruikers): een gepubliceerd activum is een activum op basis van een bestand (bijvoorbeeld een document, afbeelding of een video) of een inhouditem dat is gepubliceerd. Een inhouditem is een blok met gegevens dat wordt gemaakt met behulp van een inhoudtype. Als het aantal nieuw gepubliceerde activa groter is dan het aantal gepubliceerde activa waar per actieve gebruiker in een periode van één uur aanspraak op kan worden gemaakt, wordt een nieuwe actieve gebruiker toegevoegd aan het uuraantal. Dit aantal omvat geen eerder gepubliceerde activa, alleen activa die tijdens een actieve-gebruikerssessie van één uur zijn gepubliceerd.

Veelgestelde vragen

Telt een gebruiker die een andere site bezoekt, als een tweede actieve-gebruikerssessie?

Alleen als een bezoeker of anonieme gebruiker een andere resource gebruikt (zoals een andere site), telt dit als een aparte actieve-gebruikerssessie. Een geverifieerde gebruiker die via meerdere kanalen toegang heeft tot de service, wordt meegeteld als één actieve-gebruikerssessie. Voorbeeld: als dezelfde bezoeker binnen de sessieperiode van één uur twee verschillende sites bezoekt, telt dit als twee actieve-gebruikerssessies. In feite vindt de telling plaats per bezoeker of anonieme gebruiker, per resource, per kanaal en per sessieperiode van één uur voor een bepaalde service-instance.

Tellen bezoeken aan een site door bots of crawlers als actieve-gebruikerssessies?

Herhaalde bezoeken van bots of crawlers tellen niet als actieve-gebruikerssessies.

Telt toegang tot een openbare downloadkoppeling als een actieve-gebruikerssessie?

Een bezoek aan een openbare downloadkoppeling om een document te downloaden, telt niet als een actieve-gebruikerssessie. Zelfs als de gebruiker toegang heeft tot de gebruikersinterface van Oracle Content Management, waarbij de knop Downloaden wordt getoond, telt dit niet als een actieve-gebruikerssessie. De uitgaande gegevensoverdracht per uur wordt wel bijgehouden.

Wat als toegang wordt verkregen tot de openbare downloadkoppeling via een site die is gemaakt met Oracle Content Management? Telt gebruik van de koppeling als een actieve-gebruikerssessie?

Een bezoek aan de site die is gemaakt met Oracle Content Management telt als een actieve-gebruikerssessie voor dat uur, maar niet vanwege het gebruik van de openbare downloadkoppeling. De uitgaande gegevensoverdracht per uur wordt ook nu bijgehouden.

Hoe worden de actieve-gebruikerssessies voor een browsersessie bijgehouden?

De actieve-gebruikerssessies voor een browser worden bijgehouden door een cookie te plaatsen die na het einde van de sessieperiode van één uur in de browsersessie verloopt.

Wat gebeurt er als gebruikers cookies in de browser wissen of een incognito browsersessie sluiten?

Als gebruikers de cookie wissen (door een cookie in de browser te wissen of een incognito venster te sluiten), wordt de volgende aanvraag als een nieuwe aanvraag behandeld en dit telt als een nieuwe actieve-gebruikerssessie.

Worden AppLink- en API-aanroepen bijgehouden voor factureringsdoeleinden?

AppLinks en API-aanroepen van externe applicaties en van andere Oracle Cloud applicaties worden in rekening gebracht volgens de gebruikersidentiteit (Standaard of Enterprise) die wordt gebruikt om de API-verbinding tot stand te brengen. Elke 100 API-aanroepen in een bepaald uur tellen samen als een extra actieve gebruiker voor dat uur.

Hoe worden AppLink-aanroepen bijgehouden als bezoekerssessies?

De parameter assignedUser in de AppLink-aanvraagtekst wordt gebruikt om de aan unieke gebruikers gekoppelde clientaanroepen bij te houden. Zie Selectie van mappen en bestanden integreren en AppLink-resource in Integrating and Extending Oracle Content Management.

Hoe wordt een gebruiker van de Oracle Content Management desktopclient gevolgd?

Een desktopclientgebruiker wordt bijgehouden als een actieve gebruiker (als een Standaard of Enterprise gebruiker) als deze bestanden of mappen maakt, bewerkt of bijwerkt vanaf zijn/haar desktop. Neerwaarts synchroniserende acties van de cloudserver die zijn veroorzaakt door andere gebruikers die mappen of bestanden bijwerken, worden niet geteld als actieve-gebruikerssessies. Synchroniseren telt echter wel mee voor de metrics voor uitgaande gegevensoverdracht. Als een gebruiker bijvoorbeeld meer dan 1 GB aan gegevens per uur synchroniseert, wordt elke extra gesynchroniseerde GB geteld als een extra actieve-gebruikerssessie voor dat uur (Standard of Enterprise).

Een bezoekerssessie is een metric die door Oracle Content Management wordt gebruikt om het gebruik te volgen tijdens een bepaalde sessieperiode (een uur voor bezoekerssessie per uur en 24 uur voor bezoekerssessies per dag). Een bezoekerssessie wordt geactiveerd als een unieke, niet-geverifieerde bezoeker of een geverifieerde bezoeker met de rol van sitebezoeker gebruikmaakt van de service via een specifiek kanaal (bijvoorbeeld via een browser, mobiele browser, appkoppeling, enzovoort). Toegang via meerdere kanalen telt als meerdere bezoekerssessies. Bijvoorbeeld: als één gebruiker gedurende een periode van 24 uur toegang krijgt tot dezelfde Oracle Content Management instance via een Firefox-desktopwebbrowser, een Chrome-desktopwebbrowser en een mobiele webbrowser, telt dit als een totaal van drie dagelijkse bezoekerssessies.

Niet-geverifieerde gebruikers hebben toegang tot bepaalde sites, kunnen publieke koppelingen gebruiken en kunnen inhoud van Oracle Content Management bekijken die is ingesloten in apps of websites.

Veelgestelde vragen

Als een gebruiker toegang krijgt tot meerdere pagina's in dezelfde Oracle Content Management instance, telt dit dan als meerdere bezoekerssessies?

Nee. Bezoekerssessies worden alleen geteld op instanceniveau (siteniveau).

Wanneer wordt een bezoekerssessie geactiveerd?

Een bezoekerssessie wordt gestart door een willekeurige gebruiker (een anonieme of geverifieerde gast) die ten minste eenmaal tijdens de sessieperiode toegang krijgt tot een Oracle Content Management resource, zoals een Oracle Content Management instance, een site die is gemaakt met Oracle Content Management of via een API (bijvoorbeeld met applicatiekoppelingen).

Hoe lang duurt een bezoekerssessie?

Een bezoekerssessie van een uur duurt één uur; een dagelijkse bezoekerssessie duurt 24 uur. Een dagelijkse bezoekerssessie begint wanneer de gebruiker voor de eerste keer toegang krijgt tot een specifieke Oracle Content Management resource via een uniek kanaal. Na één uur wordt een andere bezoekerssessie van een uur geactiveerd als dezelfde gebruiker dezelfde resource opnieuw bezoekt. Na 24 uur wordt een andere bezoekerssessie van een dag geactiveerd als dezelfde gebruiker dezelfde resource opnieuw bezoekt.

Wordt een Oracle Content Management standaardgebruiker of Enterprise gebruiker meegeteld in aantallen bezoekerssessies?

Nee. Een geverifieerde (aangemelde) standaardgebruiker of Enterprise gebruiker die een Oracle Content Management resource bezoekt, wordt niet meegeteld bij de aantallen bezoekerssessies.

Is de bezoekerssessie van toepassing op geverifieerde (aangemelde) gebruikers die een Oracle Content Management resource bezoeken?

Zoals hierboven vermeld, wordt een geverifieerde Oracle Content Management standaardgebruiker of Enterprise gebruiker die een Oracle Content Management resource bezoekt, niet meegeteld in de aantallen bezoekerssessies. Een geverifieerde gebruiker met de rol sitebezoeker, wordt echter wel meegeteld in de aantallen bezoekerssessies.

Hoe vaak wordt de bezoekerssessie berekend?

De bezoeker kan meerdere keren tijdens de sessieperiode voor bezoekers (één uur voor bezoekerssessies van een uur en 24 uur voor dagelijkse bezoekerssessies) toegang krijgen tot dezelfde resource (site, API of applicatiekoppeling), maar dit telt als één bezoek. Als de gebruiker na de sessieperiode voor bezoekers opnieuw toegang krijgt tot dezelfde resource, telt dit als een nieuw bezoek.

Telt een gebruiker die een andere site bezoekt, als een tweede bezoekerssessie?

Als dezelfde gebruiker toegang krijgt tot een andere resource (zoals een andere site), telt dit als een aparte bezoekerssessie. Bijvoorbeeld: als dezelfde gebruiker binnen de sessieperiode twee verschillende sites bezoekt, telt dit als twee bezoeken. In wezen vindt de telling plaats per gebruiker, per resource, per kanaal, per sessieperiode voor bezoekers voor een bepaalde service-instance.

Tellen bezoeken aan een site door bots of crawlers als bezoekerssessies?

Herhaalde bezoeken van bots of crawlers tellen niet als bezoekerssessies.

Telt toegang tot een openbare downloadkoppeling als een bezoekerssessie?

Een bezoek aan een openbare downloadkoppeling om een document te downloaden, telt niet als een bezoekerssessie. Zelfs als de gebruiker toegang heeft tot de gebruikersinterface van Oracle Content Management, waarbij de knop Downloaden wordt getoond, telt dit niet als een bezoekerssessie.

Wat als toegang wordt verkregen tot de openbare downloadkoppeling via een site die is gemaakt met Oracle Content Management? Telt gebruik van de koppeling als een bezoekerssessie?

Een bezoek aan de site die is gemaakt met Oracle Content Management telt als een bezoekerssessie, maar niet vanwege het gebruik van de openbare downloadkoppeling.

Hoe worden de bezoekerssessies voor een browsersessie bijgehouden?

De bezoekerssessies voor een browser worden bijgehouden door een cookie te plaatsen die na het einde van de sessieperiode in de browsersessie verloopt.

Wat gebeurt er als gebruikers hun cookies in de browser wissen of een incognito browsersessie sluiten?

Als gebruikers de cookie wissen (door een cookie in de browser te wissen of een incognito venster te sluiten), wordt de volgende aanvraag als een nieuwe aanvraag behandeld en dit telt als een nieuwe bezoekerssessie.

Welke metrics worden doorgegeven aan beheerders?

In Oracle Content Management analyse worden de volgende metrics geboden:

• Onderverdeling van aantallen bezoekerssessies per uur
• Aggregatie van aantallen bezoekerssessies per maand
• Mogelijkheid om omlaag te drillen naar elke dag van de maand (om bezoekersaantallen uur te verkrijgen)

Welke metrics worden momenteel niet ondersteund of vastgelegd?

• Cookies deactiveren: als eindgebruikersbeleid kunnen sommige klanten het bijhouden van cookies in de browser deactiveren. In dergelijke gevallen kunnen de op bezoekers gebaseerde cookies niet worden bijgehouden in Oracle Content Management omdat de cookies zijn uitgeschakeld. Dit betekent dat het aantal lager zal zijn dan het werkelijke aantal bezoekers.
• Bezoekers bijhouden via de Oracle Content Management desktopapplicatie (in de desktopapplicatie kunnen momenteel alleen benoemde gebruikers worden geteld).
• Bezoekers bijhouden via de mobiele applicaties van Oracle Content Management (in de mobiele applicaties kunnen momenteel alleen benoemde gebruikers worden geteld).

Kunnen gebruikers zich terugtrekken van cookietracering of is er sprake van privacyondersteuning?

Oracle Content Management sites bieden een standaardoptie om gebruikers te laten weten dat een Oracle Content Management resource (site) cookies gebruikt. Gebruikers kunnen zich dan terugtrekken door de cookie te deactiveren. Ter ondersteuning hiervan zijn de volgende twee items consequent in alle Oracle Content Management siteresources toegevoegd:

• Bericht terugtrekken cookietracering: dit bericht verschijnt op elke site en geeft aan dat er een cookie wordt gebruikt voor tracering. Het bericht bevat een koppeling naar de privacypagina.
• Privacysitepagina: een standaardsitepagina waarop naast het gebruik van een cookie ook de stappen worden uitgelegd om de cookie te deactiveren. U kunt deze pagina net als alle andere sitepagina's aanpassen.

Worden AppLink- en API-aanroepen bijgehouden als bezoekerssessies?

AppLinks en REST-API-aanroepen van applicaties van derden worden meegeteld in de aantallen bezoekerssessies.

Hoe worden AppLink-aanroepen bijgehouden als bezoekerssessies?

De parameter assignedUser in de AppLink-aanvraagtekst wordt gebruikt om de aan unieke gebruikers gekoppelde clientaanroepen bij te houden. Zie Selectie van mappen en bestanden integreren en AppLink-resource in Integrating and Extending Oracle Content Management.

Voorbeelden

Hieronder vindt u enkele voorbeelden van aantallen bezoekerssessies. Stel dat ACME Corporation een Oracle Content Management service-instance heeft en drie sites heeft gemaakt: SiteA, SiteB en SiteC. Hierna vindt u voorbeelden die laten zien hoe bezoekerssessies gedurende een sessieperiode worden geteld.