Administrere eldre forekomster av Oracle Content Management bygd på første generasjons OCI

En aktiv bruker per time er definert som en unik bruker som samhandler med tjenesten i løpet av en times økt. Aktive brukere spores gjennom en informasjonskapsel, en bruker-ID, et symbol, en enhets-ID, en IP-adresse eller en økt-ID. Autentiserte brukere og besøkende spores basert på brukerrollen (standardbruker, bedriftsbruker eller besøkende) i den aktuelle tjenesteforekomsten. Anonyme brukere spores som besøkende.

Besøkende og anonyme brukere som har tilgang til tjenesten fra flere kanaler (Web-område, mobilapp, skrivebordklient, tilpasset app via APl-er, e-post osv.) teller som flere aktive brukerøkter. En godkjent bruker som har tilgang til tjenesten fra flere kanaler, teller som én aktiv brukerøkt. Hvis for eksempel én besøkende i løpet av én periode på én time har tilgang til samme Oracle Content Management-forekomst fra en Firefox-skrivebordsnettleser, en Chrome-skrivebordsnettleser og en mobilnettleser, teller det som totalt tre aktive brukerøkter. Hvis derimot én godkjent bruker utfører de samme handlingene, vil det telle som én aktiv brukerøkt.

Avhengig av om brukeren er standardbruker, bedriftsbruker eller besøkende, får vedkommende et visst antall API-kall, overføring av en viss mengde utgående data og, for bedriftsbrukere, et visst antall nye publiserte innholdsaktiva. Derfor spores følgende målinger for faktureringsformål også under hver aktiv brukerøkt på 1 time:

• Antall API-kall til tjenesten fra tilpassede tredjepartsapplikasjoner (ikke Oracle) – Hvis antall API-kall overskrider API-kallene som er berettiget per aktiv bruker i løpet av en periode på 1 time, blir en ny aktiv bruker lagt til i timetellingen.
• Overføring av utgående data – dette inkluderer data en bruker laster ned fra Oracle Cloud-tjenesten, og eventuell overføring av data fra Oracle Cloud-tjenesten over Internett, inkludert svar på klientforespørsler. Hvis utgående dataoverføring overskrider dataoverføringen som er berettiget per aktiv bruker i løpet av en periode på 1 time, blir en ny aktiv bruker lagt til i timetellingen.
• Antall nylig publiserte aktiva (bare for bedriftsbrukere) – et publisert aktiva er enten et filbasert aktiva (for eksempel et dokument, et bilde eller en video) eller et innholdselement som er publisert. Et innholdselement er en informasjonsblokk som er opprettet ved hjelp av en innholdstype. Hvis antall nylig publiserte aktiva overstiger de publiserte aktivaene som er berettiget per aktiv bruker i løpet av en periode på 1 time, blir en ny aktiv bruker lagt til i timetellingen. Dette antallet inkluderer ikke tidligere publiserte aktiva, bare aktiva som er publisert i løpet av éntimesøkten med en aktiv bruker.

Vanlige spørsmål

Telles en bruker som besøker et annet område, som en ny økt med en aktiv bruker?

Bare en besøkende eller anonym bruker som har tilgang til en annen ressurs (for eksempel et annet område), telles som en separat aktiv brukerøkt. En godkjent bruker som har tilgang til tjenesten fra flere kanaler, telles som én aktiv brukerøkt. For eksempel blir samme besøkende med tilgang til to ulike områder i løpet av øktvinduet på 1 time telt som to aktive brukerøkter. Hovedsakelig utføres tellingen per besøkende eller anonym bruker, per ressurs, per kanal, per øktvindu på 1 time for en gitt tjenesteforekomst.

Telles besøk på et område av boter eller søkeroboter som økter med en aktiv bruker?

Gjentatte besøk av boter eller søkeroboter registreres ikke som økter med en aktiv bruker.

Telles en bruker som går inn på en offentlig nedlastingskobling, som en økt med en aktiv bruker?

Hvis en bruker åpner en offentlig nedlastingskobling i den hensikt å laste ned et dokument, blir dette ikke regnet som en økt med en aktiv bruker. Selv om brukeren sendes til brukergrensesnittet for Oracle Content Management og knappen Nedlasting vises, regnes det ikke som en aktiv brukerøkt. Overføring av utgående data per time blir imidlertid sporet.

Hva om noen åpner den offentlige nedlastingskoblingen via et område som er opprettet med Oracle Content Management? Telles bruk av koblingen som en økt med en aktiv bruker?

Besøk på området som er opprettet med Oracle Content Management, utløser en aktiv brukerøkt, og det telles dermed som en aktiv bruker for denne timen, men ikke på grunn av bruk av den offentlige nedlastingskoblingen. Overføring av utgående data blir som nevnt sporet.

Hvordan spores økter med en aktiv bruker for en nettleserøkt?

De aktive brukerøktene for en nettleser spores ved å plassere en informasjonskapsel som utløper etter at øktvinduet er avsluttet, i nettleserøkten.

Hva skjer hvis en bruker fjerner informasjonskapslene eller lukker en inkognitoøkt i nettleseren?

Hvis brukeren fjerner informasjonskapselen (via nettleseren eller ved å lukke et inkognitovindu), behandles den neste forespørselen som en ny bruker og registreres som en ny økt med en aktiv bruker.

Spores applinker og API-kall for faktureringsformål?

Applinker og API-kall fra tredjepartsapplikasjoner og fra andre Oracle Cloud-applikasjoner belastes i henhold til brukeridentiteten (standard- eller bedriftsbruker) som brukes til å opprette API-tilkoblingen. Hvert hundrede API-kall i løpet av en gitt éntimesperiode telles som ytterligere en aktiv bruker for den perioden.

Hvordan spores applinkkall som besøksøkter?

Parameteren assignedUser i hoveddelen av applinkforespørselen brukes til å spore kall på klientsiden som er knyttet til unike brukere. Se Integrere mappe- og filvalg og AppLink-ressurs i Integrating and Extending Oracle Content Management.

Hvordan spores en bruker av skrivebordsklienten for Oracle Content Management?

En skrivebordsklient blir sporet som en aktiv bruker (enten som en standard- eller bedriftsbruker avhengig av hva som passer) hvis de oppretter, redigerer eller oppdaterer filer eller mapper fra skrivebordet. Synkroniseringshandlinger nedover fra skytjeneren forårsaket av andre brukeroppdateringer i filer eller mapper, regnes ikke som økter med en aktiv bruker. Synkronisering teller derimot ikke mot målingen utgående dataoverføring. Hvis en bruker for eksempel synkroniserer mer enn 1 GB med data per time, telles hver ekstra GB som synkroniseres, som en ekstra økt med en aktiv bruker for den éntimesperioden (enten standard- eller bedriftsbruker).

En besøksøkt måles i Oracle Content Management for å spore bruk i løpet av et angitt øktvindu (én time for timebaserte besøksøkter og 24 timer for daglige besøksøkter). En besøksøkt trigges når en unik uautentisert bruker eller en autentisert bruker med rollen besøkende på område får tilgang til tjenesten ved hjelp av en bestemt kanal (for eksempel via en nettleser, en mobil nettleser eller en applink eller lignende). Tilgang fra flere kanaler teller som flere besøksøkter. Hvis én bruker for eksempel åpner den samme Oracle Content Management-forekomsten fra en Firefox-skrivebordsnettleser, en Chrome-skrivebordsnettleser og en mobilnettleser i løpet av en periode på 24 timer, teller det som totalt tre daglige besøksøkter.

Uautentiserte brukere kan åpne bestemte områder, bruke offentlige koblinger og vise Oracle Content Management-innhold innebygd i apper eller på nettsteder. Se Sammenligning av oppgaver og funksjoner basert på applikasjonsrolle.

Vanlige spørsmål

Teller det som flere besøksøkter hvis en bruker åpner flere sider i samme Oracle Content Management-forekomst?

Nei. Besøksøkter telles bare på forekomstnivå (områdenivå).

Når trigges en besøksøkt?

En besøksøkt startes av en hvilken som helst bruker (anonym eller autentisert gjest) som åpner en Oracle Content Management-ressurs, for eksempel en Oracle Content Management-forekomst, et område opprettet med Oracle Content Management, eller via et API (for eksempel ved hjelp av applinker) minst én gang i løpet av øktvinduet.

Hvor lenge varer en besøksøkt?

Varigheten av en timebasert besøksøkt er én time, mens en daglig besøksøkt er 24 timer. Den starter første gang brukeren åpner en bestemt Oracle Content Management-ressurs via en unik kanal. Etter én time trigger påfølgende besøk fra den samme brukeren til samme ressurs en annen timebasert besøksøkt. Etter 24 timer trigger påfølgende besøk fra den samme brukeren til samme ressurs en annen daglig besøksøkt.

Telles en standard- eller foretaksbruker av Oracle Content Management i tellinger av besøksøkter?

Nei. En autentisert (pålogget) standard- eller foretaksbruker som besøker en Oracle Content Management-ressurs, telles ikke med i tellinger av besøksøkter.

Gjelder besøksøkten for autentiserte (påloggede) brukere som besøker en Oracle Content Management-ressurs?

Som forklart ovenfor, telles ikke en autentisert standard- eller foretaksbruker i Oracle Content Management som besøker en Oracle Content Management-ressurs, i tellinger av besøksøkter. En autentisert bruker med rollen besøkende på område bli blir imidlertid tatt med i besøksøkttellingene. Se Applikasjonsroller.

Hvor ofte beregnes besøksøkten?

Den besøkende kan få tilgang til samme ressurs (område, API eller applink) flere ganger i løpet av besøksøktvinduet (én time for timebaserte besøksøkter og 24 timer for daglige besøksøkter), men vedkommende blir telt som ett enkelt besøk. Hvis brukeren har tilgang til samme ressurs på nytt etter besøksøktvinduet, blir det telt som et nytt besøk.

Telles en bruker som besøker et annet område, som en ekstra besøksøkt?

Samme bruker som har tilgang til en annen ressurs (for eksempel et annet område), blir telt som et eget besøksøktbesøk. For eksempel blir samme bruker med tilgang til to ulike områder i løpet av øktvinduet telt som to besøk. Hovedsakelig utføres tellingen per bruker, per ressurs, per kanal, per besøksøktvindu for en gitt tjenesteforekomst.

Telles besøk på et område fra roboter eller søkeroboter som besøksøkter?

Gjentatte besøk fra roboter eller søkeroboter blir ikke telt som besøksøkter.

Telles en bruker som har tilgang til en offentlig nedlastingskobling, som en besøksøkt?

Hvis en bruker åpner en offentlig nedlastingskobling i den hensikt å laste ned et dokument, blir dette ikke regnet som en besøksøkt. Selv om brukeren sendes til brukergrensesnittet for Oracle Content Management og knappen Nedlasting vises, regnes det ikke som en besøksøkt.

Hva om noen åpner den offentlige nedlastingskoblingen via et område som er opprettet med Oracle Content Management? Telles bruk av koblingen som en besøksøkt?

Besøk på området som er opprettet med Oracle Content Management, utløser en besøksøkt. Den regnes derfor som en besøksøkt, men ikke på grunn av bruk av den offentlige nedlastingskoblingen.

Hvordan spores besøksøkter for en nettleserøkt?

Besøksøktene for en nettleser spores ved å plassere en informasjonskapsel som utløper etter at øktvinduet er avsluttet, i nettleserøkten.

Hva skjer hvis en bruker fjerner informasjonskapslene eller lukker en inkognitoøkt i nettleseren?

Hvis brukeren nullstiller informasjonskapselen (ved å nullstille i nettleseren eller lukke et inkognitovindu), behandles neste forespørsel som en ny bruker, og den telles som en ny besøksøkt.

Hvilke målinger rapporteres til administratoren?

Oracle Content Management Analytics inneholder følgende målinger:

• Fordeling av besøksøkter telles per time
• Aggregering av besøksøkter telles per måned
• Mulighet til å drille ned for hver dag i måneden (slik at antall besøkende kan telles)

Hvilke målinger er det som ikke støttes eller registreres?

• Deaktivering av informasjonskapsler: Enkelte kunder kan deaktivere sporing av informasjonskapsler i nettleseren via retningslinjer for sluttbrukere. I slike tilfeller kan ikke Oracle Content Management spore den besøkende basert på informasjonskapsler, ettersom de er deaktivert. Det betyr at det registrerte antallet blir lavere enn det faktiske antallet besøkende.
• Sporing av besøkende via skrivebordsapplikasjonen for Oracle Content Management (skrivebordsapplikasjonen støtter bare registrering av navngitte brukere).
• Sporing av besøk via mobilapplikasjonen for Oracle Content Management (mobilapplikasjonen støtter bare registrering av navngitte brukere).

Hva med personvernshensyn eller muligheten til å reservere seg mot sporing av informasjonskapsler?

For Oracle Content Management-områder finnes det et standardvalg som gjør at brukerne får vite at en Oracle Content Management-ressurs (et område) bruker informasjonskapsler og kan reservere seg mot det ved å deaktivere informasjonskapselen. For at dette skal være støttet, legges følgende to elementer konsekvent til i alle områderessurser i Oracle Content Management:

• Melding om å reservere seg: Denne meldingen vises på hvert område som en indikasjon på at informasjonskapsler brukes til sporingsformål. Den inneholder en kobling til siden for retningslinjer for konfidensialitet
• Side for konfidensialitet: En standardside som forklarer bruken av informasjonskapsler samt trinnene for deaktivering av informasjonskapselen. Du kan tilpasse denne siden på lik linje med en hvilken som helst annen side på områder.

Spores applinker og API-kall som besøksøkter?

AppLink- og REST-API-kall fra tredjepartsapplikasjoner tas med i antall besøksøkter.

Hvordan spores applinkkall som besøksøkter?

Parameteren assignedUser i hoveddelen av applinkforespørselen brukes til å spore kall på klientsiden som er knyttet til unike brukere. Se Integrere mappe- og filvalg og AppLink-ressurs i Integrating and Extending Oracle Content Management.

Eksempler

Her kommer noen eksempler på antall besøksøkter. Tenk deg at ACME Corporation har en Oracle Content Management-tjenesteforekomst og har opprettet tre områder: Område A, Område B og Område C. Nedenfor finner du eksempler på hvordan besøksøkter blir telt i løpet av et øktvindu.