Konfigurowanie list wyboru zdefiniowanych przez użytkownika

Na przykład można utworzyć listę wyboru, umożliwiającą użytkownikom wybór typu korespondencji z klientem (Reklamacje, Opinie, Sugestie lub Inne).

1. Na karcie Metadane procedury wybrać w obszarze Listy wyboru zdefiniowane przez użytkownika opcję Content Capture, po czym kliknąć na ikonie .

2. Na stronie "Typ listy wyboru" kliknąć na ikonie (aby dodać listę wyboru) albo wybrać listę wyboru, po czym kliknąć na ikonie (aby edytować listę).

3. Na stronie "Lista wyboru Capture" wprowadzić nazwę w polu Nazwa listy wyboru (na przykład Typ korespondencji), a następnie wybrać w typ w polu Typ danych (Alfanumeryczne, Liczbowe, Data lub Zmiennoprzecinkowe).

   Uwaga:

   Aby wyświetlić w polu metadanych wartości listy wyboru, lista wyboru i pole metadanych muszą mieć ten sam typ danych.

4. Aby dodać element listy wyboru, w tabeli Elementy listy wyboru kliknąć na ikonie .

5. Na stronie "Właściwości elementu listy wyboru" wprowadzić w polu Wartość elementu wartość listy wyboru.

   Aby wyświetlać użytkownikom jakąś wartość, a zatwierdzać inną, podać w polu Wyświetlana wartość elementu tę inną wartość. Aby wyświetlać użytkownikom tę samą wartość co zatwierdzana, nacisnąć przycisk OK bez wprowadzania wartości w polu Wyświetlana wartość. Powtórzyć etap 5 i 6, aby dodać dodatkowe elementy do wyboru.

6. Używając przycisków ze strzałką w górę i w dół lub przycisków sortowania rosnąco i malejąco, uporządkować elementy listy wyboru w kolejności, w której mają być wyświetlane na liście wyboru, po czym nacisnąć przycisk Prześlij.

   Nowa lista wyboru jest wyświetlana w tabeli "Zdefiniowane listy wyboru". Jeśli ma być używana lista wyboru, zob. Zastosowania list wyboru zdefiniowanych przez użytkownika.

   Jeśli lista wyboru ma być używana w polu metadanych, trzeba najpierw dodać lub edytować pole metadanych. Następnie:

   1. Na stronie "Pole metadanych" wybrać dla pola Źródło listy wyboru opcję Źródło przechwytywania.

   2. W polu Lista wyboru wybrać utworzoną listę wyboru.

Wartości można zaimportować z pliku tekstowego z kodowaniem UTF-8 do listy wyboru zdefiniowanej przez użytkownika. W plikach tekstowych UTF-8 każdy rekord elementu listy wyboru jest ograniczany znakami CR/LF. Każda linia rekordu z pliku tekstowego jest importowana jako element listy wyboru. Chcąc zaimportować różne wartości dla pól "Wartość elementu" i "Wyświetlana wartość", należy te wartości rozdzielić w jednej linii rekordu importu znakiem tabulatora.

Aby zaimportować wartości z pliku tekstowego do listy wyboru, należy:

1. Dodawać lub edytować listę wyboru zdefiniowaną przez użytkownika.

   1. Na karcie Metadane procedury wybrać z tabeli Listy wyboru zdefiniowane przez użytkownika opcję Content Capture, po czym kliknąć na ikonie .

   2. W tabeli Zdefiniowane listy wyboru kliknąć — aby dodać lub edytować listę wyboru — na ikonie lub .

2. W tabeli Elementy listy wyboru kliknąć na ikonie .

3. Na stronie "Import elementów listy wyboru" zlokalizować plik do importu, po czym nacisnąć przycisk Otwórz.

4. Aby sprawdzić i wyeliminować zduplikowane wartości, zaznaczyć pole wyboru Sprawdzanie duplikatów, po czym nacisnąć przycisk Przetwórz. Należy pamiętać, że import dużych list wyboru zajmuje więcej czasu, gdy jest włączona ta opcja.

   Elementy listy wyboru są importowane i wyświetlane w obszarze "Status importu" (wraz z ewentualnymi błędami). Można zdefiniować zależności między listami wyboru oraz użyć ich w profilach lub zleceniach dla procesora partii. Zob. Zastosowania list wyboru zdefiniowanych przez użytkownika.

Do pliku tekstowego można wyeksportować listę wyboru zdefiniowaną przez użytkownika. Wartości dokonanego wyboru są zapisywane w pliku tekstowym i rozdzielane ogranicznikiem.

Aby wyeksportować wartości listy wyboru do pliku tekstowego, należy:

1. Edytować listę wyboru zdefiniowaną przez użytkownika.

   1. Na karcie Metadane procedury wybrać z tabeli Listy wyboru zdefiniowane przez użytkownika opcję Content Capture, po czym kliknąć na ikonie .

   2. W tabeli Zdefiniowane listy wyboru wybrać listę wyboru, po czym kliknąć na ikonie .

2. Na stronie "Lista wyboru Content Capture" kliknąć na ikonie . Pojawi się wezwanie do otwarcia lub zapisania pliku export.txt. Należy wybrać opcję zapisu.

   Plik tekstowy jest zapisywany w określonej lokalizacji.

Po utworzeniu list wyboru (jednej lub większej ich liczby) zdefiniowanych przez użytkownika można:

• Definiować zależności między nimi (zob. Konfigurowanie zależnych list wyboru).

• Używać ich w profilach klienta Capture lub zleceniach dla procesora partii, zgodnie z poniższą tabelą: