Definindo Propriedades de Tipos de Alerta

A guia Propriedades permite que você especifique o nome e a descrição do tipo de alerta e associe-o a um objeto Reconciliação da Conta, como reconciliação, transação ou tipo de correspondência. É possível associar um só alerta a vários objetos.

Você pode definir restrições para o relacionamento entre o alerta e o objeto associado a ele. Nem todas as restrições podem ser aplicadas a todos os objetos.

Para Definir as Propriedades

Para definir as propriedades do tipo de alerta:

Na página inicial, clique em Aplicativo e depois em Configuração. Em seguida, clique na guia Tipos de Alerta à esquerda.
Clique em Novo (+) para abrir um novo Tipo de Alerta, o que, por padrão, abrirá a guia Propriedades.
Em Nome, insira um nome de tipo de alerta.
Insira um ID de Tipo de Alerta. É obrigatório um ID de Tipo de Alerta, que deverá ser exclusivo.
Opcional: em Descrição, insira uma descrição do tipo de alerta.
Opcional: na lista suspensa Associado a, selecione um objeto (Todos os Tipos, Reconciliação, Transações de Conformidade, Correspondência de Transação ou Alerta), ao qual o alerta será associado. O padrão é Todos os Tipos.

Se a Correspondência de Transação estiver selecionada, selecione o tipo de correspondência ao qual o tipo de alerta deve estar associado em Tipos de Correspondência.
Opcional: em Restrições, insira restrições para o alerta. Por exemplo, se você selecionar Impedir Fechamento para um alerta em uma reconciliação, o usuário não conseguirá concluir a tarefa até o alerta ser concluído.

Nota:
Se você selecionar Todos os Tipos em Associar a, não haverá restrição disponível. Se você selecionar Correspondência de Transações para Associado a, este campo fica desativado.
Em Seleção de Períodos, selecione o período ao qual o tipo de alerta está associado (Visível, Obrigatório ou Oculto).

A seleção de períodos não é aplicável quando você define Associado a para Correspondência de Transações.
Opcional: Selecione Permitir Remover Restrições para especificar que uma associação existente pode ser removida de um alerta. Se esta opção estiver desmarcada, depois de associar um alerta a um objeto, você não poderá remover essa associação usando a gaveta Objetos Associados nos detalhes de Alertas.

Esta opção não se aplica a alertas de Correspondência de Transações.
Clique em Habilitado para habilitar o tipo de alerta.
Somente os tipos de alerta que estão Habilitados são exibidos na lista de Tipos de Alertas disponíveis e estão disponíveis para seleção durante a criação de novos alertas.
Clique em uma guia Tipo de Alerta e continue inserindo informações. Quando acabar de inserir informações sobre o Tipo de Alerta, clique em Salvar e Fechar.

Tabela 25-1 Restrições do Alerta

Restrição	Descrição	Exemplo
Nenhum	Nenhuma restrição sobre o status do objeto e o do alerta	Um usuário gera um alerta de 'desempenho lento' ao trabalhar em uma reconciliação. Apesar de afetar a duração da tarefa, isso não impede que ela seja concluída normalmente. Mesmo que a tarefa seja concluída, o usuário ainda quer que o alerta permaneça aberto até que o problema de desemprenho seja resolvido.
Impedir Workflow	O Workflow no objeto não poderá avançar (sem envios, aprovações e assim por diante) até o alerta ser fechado. Isso não impede pedidos ou rejeições (workflow movendo para trás). Isso também não impede que um Administrador ou Proprietário force o workflow para frente.	Um usuário gera um alerta informando que o sistema está inativo. Isso impedirá a realização de qualquer trabalho na reconciliação até o alerta ser resolvido. Quando é impedido de prosseguir, o workflow não pode passar do status Pendente para Aberto nem do status Aberto para Fechado.
Impedir Fechamento	O objeto não poderá ser colocado no estado fechado até o alerta ser fechado. No entanto, o workflow intermediário pode avançar. Isso não impede um Administrador ou Proprietário de fechar.	Um usuário gera um alerta informando que faltam alguns dados de comparação para uma reconciliação. Embora isso não impeça a criação da reconciliação e as aprovações iniciais, a reconciliação não deverá ser totalmente aprovada até que possa ser comparada com os dados que estão faltando.

Restrição

Descrição

Exemplo

Nenhum

Nenhuma restrição sobre o status do objeto e o do alerta

Um usuário gera um alerta de 'desempenho lento' ao trabalhar em uma reconciliação. Apesar de afetar a duração da tarefa, isso não impede que ela seja concluída normalmente. Mesmo que a tarefa seja concluída, o usuário ainda quer que o alerta permaneça aberto até que o problema de desemprenho seja resolvido.

Impedir Workflow

O Workflow no objeto não poderá avançar (sem envios, aprovações e assim por diante) até o alerta ser fechado.

Isso não impede pedidos ou rejeições (workflow movendo para trás). Isso também não impede que um Administrador ou Proprietário force o workflow para frente.

Um usuário gera um alerta informando que o sistema está inativo. Isso impedirá a realização de qualquer trabalho na reconciliação até o alerta ser resolvido. Quando é impedido de prosseguir, o workflow não pode passar do status Pendente para Aberto nem do status Aberto para Fechado.

Impedir Fechamento

O objeto não poderá ser colocado no estado fechado até o alerta ser fechado. No entanto, o workflow intermediário pode avançar.

Isso não impede um Administrador ou Proprietário de fechar.

Um usuário gera um alerta informando que faltam alguns dados de comparação para uma reconciliação. Embora isso não impeça a criação da reconciliação e as aprovações iniciais, a reconciliação não deverá ser totalmente aprovada até que possa ser comparada com os dados que estão faltando.

Um objeto pode ter vários alertas com diferentes restrições. Se esse for o caso, as regras a seguir se aplicarão na ordem de procedência:

Se um alerta em aberto associado ao objeto tiver uma restrição Impedir Workflow, essa restrição interromperá o workflow do objeto (por exemplo, uma reconciliação) até que o alerta seja fechado.
Se qualquer alerta aberto associado ao objeto tiver uma restrição Impedir Fechamento, então o objeto não poderá ser fechado até o(s) alerta(s) ser fechado(s).