Criação de Tipos de Alerta

Você pode definir Tipos de Alerta com procedimentos que capturam informações críticas e designar profissionais adequados para a resolução de problemas. Com o uso dos Tipos de Alerta, você pode analisar os tipos de problemas que os usuários encontram durante o ciclo de negócios e fazer alterações para evitá-los em ciclos futuros.

Para criar um tipo de alerta:

1. Na página inicial, clique em Aplicativo e depois em Configuração. Em seguida, clique na guia Tipos de Alerta à esquerda.
   
   
2. Clique em Novo (+) e especifique as informações necessárias.
   
   
   • Configuração de Propriedades de Tipo de Alerta
   • Especificação de Instruções de Tipo de Alerta
   • Seleção do Workflow de Tipo de Alerta
   • Atribuição de Visualizadores de Tipo de Alerta
   • Como Adicionar Perguntas para Tipos de Alerta
   • Aplicação de Atributos de Tipo de Alerta
   • Exibição, Pesquisa e Filtragem de Tipos de Alerta