Se você enfrentar problemas ao trabalhar para fechar uma reconciliação, o Account Reconciliation tem um recurso de alertas para lidar com a comunicação entre o usuário que está tendo problemas e outros usúarios que talvez consigam ajudá-lo a resolver o problema. Os alertas também ajudam os administradores e gerentes a analisar os tipos de problemas que os usuários encontram durante o ciclo de negócios e fazer alterações para evitá-los em ciclos futuros.
Esse recurso está disponível inicialmente para Conformidade da Reconciliação e inclui o seguinte:
Criação de alertas por parte dos administradores. Esses alertas podem ser associados a reconciliações ou transações e definir um procedimento que capture informações críticas e atribua as pessoas-chave para resolução do problema.
Consulte Criação de Tipos de AlertaCriação de alertas reais por parte dos usuários quando eles detectam um problema e são capazes de fornecer informações detalhadas sobre esse problema. Os alertas incluem instruções, perguntas, atributos e workflow e têm seus próprios modelos, painéis e relatórios. Consulte Criação de Alertas
Criação automática de alertas por meio do uso de regras que podem ser disparadas com base em determinadas condições que são atendidas quando ocorre uma mudança de status. Consulte Criação de uma Regra de Alerta
Gerenciamento centralizado de alertas para administradores usando uma nova Lista de Alertas em um novo cartão no Início do Account Reconciliation. Consulte Alertas