Notificações de Assinatura
As notificações por e-mail são enviadas para solicitações de assinatura a fim de que os usuários fiquem conscientes das alterações recebidas por meio de uma assinatura e para informar os destinatários sobre as solicitações que foram atribuídas a eles para revisão ou resolução de problemas.
As notificações são enviadas aos usuários da assinatura quando uma alteração em um ponto de vista de origem é enviada. Se uma solicitação de assinatura for enviada automaticamente, o usuário será notificado que as alterações foram automaticamente aplicadas ao respectivo ponto de vista. Caso contrário, o usuário será notificado que a solicitação foi atribuída a ele para revisão e envio manual.
Nota:
Se o destinatário da assinatura não tiver um endereço de e-mail, ou se esse destinatário tiver sido removido do sistema, o sistema enviará uma notificação por e-mail a todos os usuários com as permissões de Proprietário do Aplicativo nos aplicativos contidos no ponto de vista de origem.
Quando um ponto de vista de origem tiver sido atualizado, os destinatários de todos os pontos de vista de destino da assinatura receberão notificações por e-mail com os detalhes da solicitação.
Nota:
Se a opção Colaborar for ativada para a assinatura (consulte Criação, Edição e Validação de Assinaturas), os responsáveis alternativos também recebem notificações por e-mail.Os e-mails de notificação de assinatura para solicitações que foram processadas com êxito contêm as seguintes informações:
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O ID e o título da solicitação, com um link para abrir a solicitação
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A exibição e os pontos de vista de origem
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A exibição e os pontos de vista de destino
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O número de itens de solicitação na solicitação de assinatura e o número de itens da solicitação original que foram ignorados
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Uma mensagem de status de envio automático que indica se a solicitação foi enviada automaticamente com êxito.
- Quando essa opção está habilitada (consulte Anexar Arquivo de Solicitação de Assinatura em Definição das Configurações do Sistema), as notificações de assinatura incluem o arquivo de solicitação que foi usado para gerar os itens de solicitação na assinatura como um anexo. Você pode analisar o anexo para exibir uma visualização das alterações e possíveis problemas na solicitação. Consulte Verificação de Anexos de Arquivo de Solicitação.
Como exemplo, a notificação abaixo mostra que a solicitação de assinatura foi criada e nenhum registro foi ignorado. Isso significa que todos os itens foram carregados com êxito na solicitação de assinatura, mas você ainda tem que executar uma ação em alguns dos itens para que eles possam ser enviados. Por exemplo, essa solicitação de assinatura tem um problema de validação que deve ser resolvido antes de a solicitação ser enviada. É possível clicar no link de solicitação na notificação para abrir a solicitação e obter mais informações.
Notificações para Assinaturas Ignoradas ou com Falha
Para solicitações de assinatura que foram ignoradas ou falharam, uma notificação por e-mail é enviada a usuários com a permissão Proprietário ou Gerenciador de Metadados no aplicativo ou dimensão do ponto de vista de destino, deixando-os a par do resultado. Para assinaturas ignoradas, uma notificação também é enviada ao responsável da solicitação. Estes problemas podem originar de uma série de cenários, como:
- O responsável pela assinatura não tem a permissão Participante (Leitura) em um ponto de vista de origem nem a permissão Participante (Gravação) em um ponto de vista de destino
- Um usuário foi excluído, ou um grupo não tem usuários
- Há tipos de nó incompatíveis entre os pontos de vista de origem e destino
- Um filtro de nó superior de uma assinatura é inválido (um nó superior foi removido ou excluído, por exemplo)
- Uma expressão de filtro do nó é inválida
Para assinaturas com falha, quando o problema foi resolvido, o Proprietário da Exibição ou o Administrador do Serviço podem repetir a assinatura para quaisquer solicitações nas quais ela tenha falhado anteriormente. Consulte Exibição da Linhagem da Solicitação.
Notificações para Solicitações de Inscrições Bloqueadas
Notificações serão enviadas se uma solicitação de inscrição for recebida para um aplicativo que no momento está em um período de bloqueio de aplicativo. A notificação contém a data e a hora em que o período de bloqueio terminará.