Habilitação do Planejamento do Número de Funcionários

Se você habilitar o Strategic Workforce, Planejamento de Demanda e Planejamento de Suprimento serão habilitados automaticamente. Selecione dentre estes recursos:

• Dados Demográficos dos Funcionários — Selecione esta opção para analisar atributos de funcionários, como status de veterano, sexo e faixa etária. Se desejar usar Dados Demográficos dos Funcionários, você deverá selecioná-la na primeira vez que habilitar recursos. Disponível apenas para a granularidade Funcionário e Job.
• Planejamento de Demanda — Permite que você observe a demanda de longo prazo para jobs estratégicos, com base nos drivers de demanda personalizados que se alinham às suas metas corporativas. Alguns exemplos de drivers de demanda: receita, unidades fabricadas e reivindicações processadas.

  Como os drivers de demanda variam por setor, o Strategic Workforce Planning não inclui drivers de demanda predefinidos. Assim, configure o quanto você desejar usando a tarefa de configuração Driver de Demanda. É possível adicionar ou importar manualmente os drivers de demanda.

  Como parte do Planejamento de Demanda, você também pode habilitar:

  • Fator de Escala do Driver de Demanda — Permite que os planejadores ajustem a escala do planejamento de demanda para justificar uma alteração na eficiência ao longo do tempo. Isto é, você pode fazer mais com o mesmo número de pessoas. Definir a Escala de Demanda permite aos planejadores aumentar o driver de demanda sem aumentar os recursos necessários usando a mesma proporção. Por exemplo, você espera que os Operadores da Central de Atendimento atendam a mais chamadas no futuro porque eles têm mais experiência. Consulte Ajuste de Escala do FTE - Demanda.

    Se Fator de Escala do Driver de Demanda estiver habilitado, mas nenhum fator de escola for inserido no formulário, 100% será pressuposto nos cálculos de demanda.

  • Fator de Ganhos de Produtividade Esperado — Permite que os planejadores justifiquem o impacto na produtividade do FTE além da Escala de Demanda. Por exemplo, você planeja melhorar o processo ou comprar tecnologia que aumente a produtividade e reduza o impacto no FTE - Demanda. A expectativa é de que talvez um novo sistema automatizado aumente a produtividade em 5% em relação ao último ano. Se você definir a Produtividade Esperada para 5% do índice do ano anterior, dobrar o número de chamadas exigirá apenas 95% do índice do ano anterior para atender à demanda. Consulte Fatoração de Alterações de Produtividade no FTE - Demanda.

• Planejamento de Suprimento — Permite avaliar o suprimento de pessoal usando drivers de desgaste. Por exemplo, é possível avaliar a força de trabalho usando drivers como Desgaste por Idade ou Desgaste por Cargo. Se você habilitar Aposentadoria com Base em Idade, os cálculos de suprimento poderão fatorar a aposentadoria com base na idade em cálculos de desgaste. Como a aposentadoria é específica do funcionário, essa opção está disponível somente para o nível de granularidade Funcionário e Job.
• Avaliação de Habilidades — Permite analisar e planejar as proficiências de habilidade. Exemplos de habilidades que podem ser adicionadas: Gerenciamento de Projetos ou Codificação Java. Como as habilidades são específicas aos funcionários, essa opção está disponível somente para o nível de granularidade Funcionário e Job.
• Remuneração Média — Permite basear os cálculos de remuneração de suprimento e demanda para jobs em um índice de remuneração média. É possível carregar ou especificar as taxas. Você pode definir se a remuneração média inclui salário, ganhos adicionais, benefícios e impostos.

  Para garantir os cálculos corretos de remuneração de suprimento e demanda, importe taxas de remuneração média para jobs no membro No_Currency.