Esta seção detalha informações sobre como corrigir erros comuns quando se trabalha com Fluxos de Navegação (conexões entre ambientes).
Aplica-se a
Planning, Módulos do Planning, FreeForm, Financial Consolidation and Close, Tax Reporting, Account Reconciliation, Profitability and Cost Management, Enterprise Profitability and Cost Management, Narrative Reporting, Sales Planning e Strategic Workforce Planning.Os Fluxos de Navegação permitem que Administradores de Serviço estabeleçam conexões entre ambientes para que usuários de vários ambientes do Oracle Enterprise Performance Management Cloud consigam entrar em um ambiente e depois navegar sem problemas para outros ambientes sem precisarem passar por processos adicionais de autenticação. Os Administradores de Serviço podem criar malhas de artefatos de vários ambientes em um único fluxo de processos de negócios unificado de clusters, cartões e guias.
Erros Comuns e Etapas para Resolvê-los
Os erros a seguir são comumente reportados:Certifique-se de que a conexão de destino esteja no mesmo domínio que a origem.
Antes de criar uma conexão, certifique-se de que as versões do produto de origem e de destino sejam as mesmas. Por exemplo, não é possível configurar conexões entre um aplicativo 20.04 do Planning e um aplicativo 20.03 do Financial Consolidation and Close.
Certifique-se de ter sido atribuído à função predefinida de Administrador de Serviço. Somente um Administrador de Serviço pode criar conexões.
Crie um processo de negócios no ambiente de destino e tente novamente.
Somente ambientes OCI: Certifique-se de que o valor no campo Administrador do Serviço contenha somente o nome do usuário (sem o nome do domínio como prefixo).
<nome do tipo do provedor selecionado>
.
O URL não é um processo de negócios suportado pelo provedor selecionado. Por exemplo, o usuário selecionou um tipo de provedor do Sales Planning, mas o URL é de um processo de negócios do Financial Consolidation and Close, que usa o provedor do EPM Cloud.
https://epm-idDomain.epm.dataCenterRegion.oraclecloud.com
, and not https://epm-idDomain.epm.dataCenterRegion.oraclecloud.com/epmcloud
).Para obter informações adicionais, consulte "Conexão de Assinaturas no EPM Cloud" no guia de Administração em Documentação do Cloud.
Outros Erros e a Resolução
Você não vê um cartão, uma guia ou um cluster.
Para verificar se você tem acesso ao cartão, à guia ou ao cluster, execute essas operações no ambiente remoto.
Ao personalizar fluxos de navegação para conexão com ambientes do EPM Cloud, às vezes os artefatos conectados podem não estar visíveis. Estes são alguns motivos comuns:
Observe o seguinte:
Resolução de Fluxos de Navegação que Exibem um Ícone de Aviso
Ao exibir a listagem do Fluxo de Navegação, você pode ver um fluxo de navegação mostrando um ícone de aviso e o fluxo de navegação está inativo. Isso ocorre porque um grupo que foi associado ao fluxo de navegação foi excluído. Você precisará editar o fluxo de navegação para associá-lo a outro grupo ou função para poder ativar o fluxo de navegação.
Para resolver o fluxo de navegação:
Para recarregar um fluxo de navegação e exibir as alterações de tempo de design, consulte Como Recarregar um Fluxo de Navegação em Administração do Planning.
Solução de Falhas de Fluxo de Navegação em Ambientes Habilitados para Lista de Permissões de IP
Se o ambiente de destino tiver a lista de permissões de IP configurada, pode ser que você receba um erro ao se conectar no ambiente de origem. Para resolver esse problema, consulte Endereços IP de Saída de Data Centers e Regiões do EPM Cloud a fim de identificar o endereço IP de saída do ambiente de origem e adicioná-lo à lista de permissões do ambiente de destino.
Como Obter Ajuda
Se as informações descritas nas seções anteriores não forem suficientes para resolver o problema, entre em contato com a Oracle para obter ajuda.Como opção, permita que a Oracle acesse o instantâneo de manutenção dos dois ambientes autorizando o envio do instantâneo do aplicativo. Consulte Criação de um Envio para Fornecer Feedback.