Processos de negócios do Módulos do Planning, Account Reconciliation, Financial Consolidation and Close e Tax Reporting podem realizar atualização de conteúdo após conclusão do processo de atualização mensal. Esta seção explica como gerenciar problemas de atualização de conteúdo.
Aplica-se a
Módulos do Planning, Account Reconciliation, Financial Consolidation and Close e Tax Reporting.A atualização de conteúdo, que propaga as alterações introduzidas durante a manutenção diária de um ambiente, coincide com a atualização mensal do ambiente. Se uma atualização de conteúdo for necessária, a Oracle criará, agendará e executará o job de atualização de conteúdo.
Se a atualização de conteúdo falhar, o ambiente não poderá ser acessado usando APIs REST e o EPM Automate.
Prática Recomendada
Execute uma atualização de banco de dados antes das atualizações mensais programadas.
Geralmente, as atualizações mensais são agendadas para a primeira sexta-feira para ambientes de teste e para a terceira sexta-feira para ambientes de produção. Garantir que uma atualização total do banco de dados seja concluída antes das atualizações mensais reduz os problemas de atualização de conteúdo.
Solução de Falhas na Atualização do Banco de Dados
A Oracle atualiza o banco de dados como parte da atualização do conteúdo. É possível executar jobs separados de atualização de conteúdo durante uma atualização do cubo. Personalizações de aplicativo, como alterações incompletas no outline e nos metadados, podem causar falha na atualização do cubo. Se a atualização falhar devido a uma incapacidade de concluir uma atualização de banco de dados, revise o job de Atualização do Cubo que falhou para identificar o motivo da falha na atualização. Depois de corrigir o motivo subjacente que causou a falha na atualização do cubo, execute novamente o job que falhou para concluir a atualização do banco de dados.
Para resolver falhas na atualização do banco de dados durante uma atualização:
O Console de Jobs é exibido.
A tela Detalhes do Job exibe informações sobre o cubo para o qual a atualização falhou e indica o motivo da falha.
Resolução de Conflitos com Outras Atividades Agendadas
Geralmente, o job de atualização de conteúdo é executado 12 horas após a conclusão da manutenção diária. No entanto, a hora de início pode ser personalizada. Consulte Configuração da Hora de Início da Atualização de Conteúdo em Introdução ao Oracle Enterprise Performance Management Cloud para Administradores.
Não agende outras atividades, como atividades iniciadas usando APIs REST, o EPM Automate e scripts Groovy, durante o período em que a atualização do conteúdo estiver agendada para a primeira e a terceira sextas-feiras do mês.
Como Obter Ajuda
Se as informações descritas nas seções anteriores não forem suficientes para resolver o problema, entre em contato com a Oracle para obter ajuda.
Como opção, permita que a Oracle acesse o instantâneo de manutenção do ambiente autorizando o envio do instantâneo do aplicativo. Consulte Criação de um Envio para Fornecer Feedback.