Solicitação de Endereço de E-mail do Remetente Personalizado para Ambientes OCI (Gen 2)

O Oracle Enterprise Performance Management Cloud usa no.reply@epm.oraclecloud.com como o endereço padrão do remetente para os e-mails enviados de ambientes OCI (Gen 2). Se você quiser um endereço de e-mail do remetente personalizado, siga este processo:

1. Crie um envio para Fornecer Feedback em um dos ambientes para o qual você deseja o e-mail do remetente personalizado. Consulte Criação de um Envio para Fornecer Feedback.
2. Envie uma solicitação de serviço técnico que identifique os números de referência de Fornecer Feedback. Consulte Envio de uma Solicitação de Serviço Técnico. A solicitação de serviço deve conter:
   • Os URLs de serviço de todos os ambientes EPM Cloud para os quais você deseja o endereço de e-mail do remetente personalizado.
   • O endereço de e-mail do remetente personalizado que você deseja usar.

Depois de processar a solicitação de serviço, a Oracle fornecerá um registro CNAME por meio da solicitação de serviço. Ao receber o registro CNAME, use-o para atualizar sua configuração de DNS, depois atualize a solicitação de serviço para informar à Oracle que a configuração do DNS foi atualizada. Depois de receber sua confirmação por meio da solicitação de serviço atualizada, a Oracle alterará o endereço de e-mail do remetente e informará a você que o processo foi concluído.