Como Fazer Outras Solicitações

Crie uma solicitação de serviço para fazer uma solicitação que não seja abordada neste guia.

1. Crie um envio para Fornecer Feedback no ambiente sobre o qual você está fazendo uma solicitação. Como opção, permita que a Oracle acesse o instantâneo de manutenção do ambiente autorizando o envio do instantâneo do aplicativo. Consulte Criação de um Envio para Fornecer Feedback.

2. Crie uma solicitação de serviço técnico que identifique o número de referência de Fornecer Feedback. Consulte Envio de uma Solicitação de Serviço Técnico. A solicitação de serviço deve conter uma explicação clara da sua solicitação e o motivo pelo qual você a está fazendo.