Oracle Content Management je obsahové centrum v cloude, ktoré slúži na správu obsahu všetkých kanálov a umožňuje poskytovať kvalitnejšie prostredie. Ponúka výkonné funkcie na správu spolupráce a toku činností, ktoré zjednodušujú vytváranie a poskytovanie obsahu a zvyšujú mieru angažovanosti zákazníkov a zamestnancov.
So službou Oracle Content Management môžete rýchlo spolupracovať interne aj externe na ľubovoľnom zariadení pri schvaľovaní obsahu a vytváraní kontextových prostredí. Vďaka vstavaným podnikovým nástrojom je vytváranie novej webovej skúsenosti s kvalitným obsahom hračka. Digitálne vzťahy so všetkými účastníkmi môžete riadiť pomocou tej istej obsahovej platformy a tých istých procesov. Zbavíte sa tým technických a organizačných úzkych miest a zbúrate prekážky, ktoré vám bránili vo vytváraní príťažlivejšej používateľskej skúsenosti.
Poznámka:
Vydanie Oracle Content Management Starter má len obmedzenú množinu funkcií. Ak chcete využívať výhody všetkých funkcií, prejdite na vydanie Premium.
Po udelení prístupu do služby Oracle Content Management dostanete uvítací e-mail s adresou URL inštancie a vaším menom používateľa. Tieto informácie budete potrebovať na prihlásenie do služby, takže vám odporúčame bezpečne si ich uložiť.
K službe Oracle Content Management sa možno pripojiť rôznymi spôsobmi:
Dostupné funkcie služby Oracle Content Management závisia od roly, ktorá vám bola pridelená. V závislosti od vašej roly používateľa budete mať k dispozícii rozličné voľby. Štandardní používatelia môžu pracovať s dokumentmi, konverzáciami a lokalitami. Podnikoví používatelia majú prístup aj k položkám. Vývojári majú k dispozícii voľby na zostavovanie a prispôsobovanie častí webových lokalít, ako sú šablóny, motívy, komponenty a rozloženia. Administrátori majú k dispozícii voľby na konfiguráciu služby, jej integráciu s inými podnikovými aplikáciami a nastavenie depozitárov položiek.
V službe Oracle Content Management sú rôzne typy rol:
Oracle Content Management ponúka výkonné možnosti na správu všetkých vašich položiek, ktoré môžete používať v rámci rôznych kanálov, ako sú webové lokality, marketingové materiály, e-mailové kampane, internetové obchody a blogy. Predstavuje obsahové centrum pre všetky položky, v ktorom ich môžete usporiadať do depozitárov a kolekcie a vytvárať pravidlá určujúce spôsob a miesto ich použitia.
K dispozícii je aj množstvo funkcií na správu a riadenie tokov činností, ktoré riadia vytváranie a schvaľovanie položiek a zároveň zabezpečujú, aby boli na používanie dostupné iba schválené verzie.
Položky možno jednoducho označiť značkami a filtrovať, aby ste mohli rýchlo nájsť potrebné položky a použiť ich na miestach, kde je ich použitie povolené. A funkcie zamerané na Inteligentný obsah budú automaticky označovať a navrhovať položky počas ich používania!
Vytvorte typy položiek, ktoré definujú, aké informácie je potrebné zhromaždiť, keď používatelia vytvárajú položky. Typy digitálnych položiek definujú vlastné atribúty potrebné pre digitálne položky (súbory, obrázky a videá). Typy obsahu zoskupujú rozličné časti obsahu do opakovateľne použiteľných jednotiek. Používatelia môžu následne vytvárať digitálne položky a obsahové položky na základe týchto typov položiek, čím sa zabezpečuje ich konzistentné použitie a prezentácia v rámci rôznych kanálov.
So službou Oracle Content Management môžete spravovať svoj obsah z jedného miesta v cloude, ku ktorému sa dostanete odkiaľkoľvek.
Súbory môžete zoskupiť do priečinkov a vykonávať bežné činnosti súvisiace so správou súborov (kopírovanie, presúvanie, odstraňovanie a ďalšie) podobne ako na lokálnom počítači. A keďže máte všetky súbory uložené v cloude, máte k nim prístup vždy a všade, a to aj z mobilných zariadení. Ak si nainštalujete počítačovú aplikáciu, všetok obsah sa môže automaticky synchronizovať do vášho lokálneho počítača, aby ste mali k dispozícii vždy najnovšie verzie položiek.
Keďže máte všetok obsah uložený v cloude, súbory alebo priečinky môžete jednoducho zdieľať a spolupracovať tak s inými osobami, či už v rámci svojej organizácie alebo mimo nej. Každá osoba, s ktorou zdieľate svoj obsah, bude mať prístup k najnovším informáciám, a to kedykoľvek a kdekoľvek ich potrebuje. Môžete udeliť prístup k celým priečinkom alebo poskytnúť prepojenia na konkrétne položky. Všetky prístupy k zdieľaným položkám sa zaznamenávajú, takže môžete monitorovať spôsob a čas prístupu k jednotlivým zdieľaným položkám.
Konverzácie v službe Oracle Content Management vám umožňujú spolupracovať s inými osobami diskutovaním o témach a pridávaním komentárov v reálnom čase. Môžete začať samostatnú konverzáciu o ľubovoľnej témy a pridať potrebné súbory. Alebo môžete začať konverzáciu o konkrétnom súbore, priečinku, položke alebo lokalite a rýchlo a jednoducho tak získať spätnú väzbu.
Uchovávajú sa všetky správy, súbory a anotácie súvisiace s konverzáciou, vďaka čomu možno jednoducho sledovať a kontrolovať diskusiu. A navyše sú vaše konverzácie uložené v cloude, takže ich môžete zobraziť či sa do nich zapojiť odkiaľkoľvek, a to aj zo svojich mobilných zariadení.
V službe Oracle Content Management môžete rýchlo vytvárať a publikovať marketingové a komunitné webové lokality, ktoré budú od prvotného návrhu až po spustenie poskytovať atraktívny online obsah. Tento proces je plne integrovaný: obsah, možnosti spolupráce a kreativita sa spájajú do jednotného prostredia na tvorbu a publikovanie.
Vopred pripravené šablóny, komponenty, ktoré môžete jednoducho potiahnuť na pracovnú plochu, vzorové rozloženia stránok a motívy lokality vám umožnia rýchlo zostaviť lokalitu z vopred definovaných stavebných blokov. Vývojári môžu vytvárať aj vlastné šablóny, vlastné motívy alebo vlastné komponenty na vytváranie jedinečnej online skúsenosti.
YouTube videá, streamované videá, obrázky, nadpisy, odseky, prepojenia na sociálne siete a iné objekty lokality môžete pridať jednoduchým potiahnutím komponentov do vymedzených pozícií na stránke. Jediným tlačidlom môžete zmeniť motívy a firemnú identitu lokality, vďaka čomu získate optimalizované a konzistentné prostredie v celej svojej organizácii.
Môžete pracovať na jednej alebo viacerých aktualizáciách a zobraziť si ich ukážku na lokalite. Keď bude všetko pripravené, aktualizácie je možné publikovať jediným kliknutím.
Okrem vytvárania a publikovania lokalít v generátore lokalít podporuje služba Oracle Content Management aj vývoj tzv. „headless“ lokalít pomocou rozhrania REST API, React JS, Node JS a iných webových technológií.
Služba Oracle Content Management je poskytovaná ako model PaaS (Oracle Platform-as-a-Service) a bez problémov spolupracuje s ďalšími službami Oracle Cloud.
Webové používateľské rozhranie môžete vložiť do webových aplikácií, aby používatelia mohli priamo pracovať s obsahom. Pomocou prostredia Application Integration Framework (AIF) môžete integrovať služby a aplikácie tretích strán do rozhrania Oracle Content Management cez vlastné akcie. Alebo si môžete vytvoriť vlastné konektory obsahu a obsah, ktorý ste už vytvorili v iných službách, preniesť do služby Oracle Content Management, kde ho môžete centrálne spravovať a potom používať v nových prostrediach v rámci viacerých kanálov.
K dispozícii máte širokú paletu nástrojov rozhrania REST API a súprav SDK na správu a poskytovanie obsahu a lokalít a na spoluprácu, pomocou ktorých môžete funkcie služby Oracle Content Management začleniť do webových aplikácií.
Máte možnosť vytvárať klientske aplikácie, ktoré používajú súpravy SDK s obsahom a položky z cloudu. Vyvíjajte vlastné integrácie s objektmi spolupráce alebo využívajte existujúce položky, kdekoľvek ich potrebujete. Máte prístup k celému obsahu a všetkým položkám a poskytovať ich v podobe optimalizovanej pre každý kanál, či už ide o poskytovanie cez webovú lokalitu, sieť CDN alebo mobilné aplikácie.
Ak so službou Oracle Content Management len začínate a potrebujete pomoc, navštívte lokalitu Oracle Help Center, kde nájdete množstvo užitočných zdrojov, napríklad dokumentácie, videí, riadených prehliadok alebo informácií pre vývojárov.
A ak by ste potrebovali ďalšiu pomoc, môžete sa kedykoľvek obrátiť na technickú podporu a komunitu.