每月更新流程完成后,Planning 模块、Account Reconciliation、Financial Consolidation and Close 和 Tax Reporting 业务流程可能会执行内容升级。本节介绍如何管理内容升级问题。
适用于
Planning 模块、Account Reconciliation、Financial Consolidation and Close 和 Tax Reporting。内容升级将传播在环境的日常维护期间引入的更改,与环境的每月更新相一致。如果需要进行内容升级,则 Oracle 会创建、安排和执行内容升级作业。
如果内容升级失败,则除了使用 REST API 和 EPM Automate 之外,其他人都无法访问环境。
最佳做法
在计划的每月更新之前运行数据库刷新。
通常,对于测试环境,每月更新安排在第一个星期五;对于生产环境,则安排在第三个星期五。确保在每月更新之前完成干净的数据库刷新可以减少内容升级问题。
解决数据库刷新失败问题
在内容升级的过程中,Oracle 会刷新数据库。在数据库刷新期间,可能会执行单独的多维数据集刷新作业。应用程序自定义(例如,对大纲和元数据的不完整更改)可能会导致多维数据集刷新作业失败。如果内容升级因无法完成数据库刷新而失败,请查看失败的多维数据集刷新作业来确定刷新失败的原因。在修复多维数据集刷新失败的根本原因后,请重新运行失败的作业以完成数据库刷新。
要解决内容升级过程中的数据库刷新失败问题:
此时将显示作业控制台。
作业详细信息屏幕显示刷新失败的多维数据集的相关信息,并指明失败的原因。
解决与其他安排活动冲突的问题
通常,内容升级作业在完成日常维护后 12 小时执行。但是,您可以自定义开始时间。请参阅《Oracle Enterprise Performance Management Cloud 管理员入门》中的“设置内容升级开始时间”。
在当月的第一个和第三个星期五安排内容升级的这段期间,请勿安排其他活动,例如,使用 REST API、EPM Automate 和 Groovy 脚本启动的活动。
如何获取帮助
如果前面几节中的信息无法解决您的问题,请联系 Oracle 寻求帮助。
或者,通过同意应用程序快照提交,授权 Oracle 访问环境的维护快照。请参阅“创建一个“提供反馈”提交”。