优化报表以减少 MDX 请求数之后,如果性能没有改进或者报表中有错误,请向 Oracle 技术支持寻求帮助:
- 使用提供反馈实用程序收集 Oracle 技术支持在确定和修复问题时需要的一些信息。或者,同意将快照提交给 Oracle。请参阅“创建一个“提供反馈”提交”。
- 提交一个技术服务请求,指出“提供反馈”实用程序创建的参考编号。请参阅“提交技术服务请求”。
在服务请求中,回答以下问题:
- 此问题是在完成最近的月度更新后开始出现的吗?
- 第一次发现这个问题是什么时候?
- 最近是否进行了一些可能导致此问题的应用程序或用法更改?
请将以下信息随服务请求一起提供:
- 上次财务报表工作正常或按预期执行时所处环境的快照(如果有)。
- 报表或报表帐簿名称。如果是报表帐簿,请确定出现问题的报表。
- 所有 POV。
- 正在使用的用户变量和替代变量。
- 出现问题的行和列。
- 预期报表生成时间和实际报表生成时间。
- 这是否是严重中断。