请求提高 Oracle Enterprise Data Management Cloud 调控器限制

Oracle Enterprise Data Management Cloud 使用默认的调控器限制以确保获得最佳性能。在某些情况下,Oracle 将根据您通过技术服务请求提出的请求提高调控器限制。

您可以提交技术服务请求以提高以下调控器限制:

  • 特定类型的请求的最大请求项数:
    • 订阅
    • 导入
    • 加载
    • 交互式
    • 合并
  • 可以通过公共 API 添加到请求附件的最大行数

如果您确定需要在环境中提高调控器限制,Oracle 要求您测试提高调控器限制对应用程序整体性能的影响。为运行此类测试,Oracle 将向您提供已从其删除调控器限制的替代 (loaner) 环境。您负责设计和执行测试计划来确定新调控器限制对性能的影响。充分测试之后,可请求 Oracle 提高环境中的调控器限制。

要提高调控器限制:

  1. 通过提交一个技术服务请求,从 Oracle 获取临时替代 (loaner) 环境。在服务请求中,指定请求替代 (loaner) 环境的业务理由。请参阅以下主题:

    服务请求必须包含以下附加信息:

    • 替代 (loaner) 环境的用户列表(名字、姓氏和电子邮件地址,不超过 10 个用户)。这些用户将被创建为服务管理员。
    • 您希望环境处理的以下请求类型的请求项数,以及每种类型的业务理由:
      • 订阅
      • 导入
      • 加载
      • 交互式
      • 合并
    • 可对替代 (loaner) 环境进行测试的最早日期。

    通常,在提交包含必要信息的服务请求之后,Oracle 将在一周内提供替代 (loaner) 环境。您最多有三个月的时间来完成测试。

  2. 在环境中测试新的最大请求大小以确保性能可接受。
  3. 通过更新您提交的用于请求替代 (loaner) 环境的服务请求以要求 Oracle 提高对生产环境的调控器限制。完成以下步骤:
    • 从用于测试的替代 (loaner) 环境中创建“提供反馈”提交。或者,通过同意应用程序快照提交,允许 Oracle 访问环境的维护快照。请参阅“创建一个“提供反馈”提交”。

    • 在技术服务请求中添加“提供反馈”参考编号。
    • 提供以下附加信息:
      • 确认您已完成性能测试且结果可接受。
      • 已进行性能测试的活动的列表。
      • 应提高的特定调控器限制的列表,以及每个调控器的提高幅度。
      • 需要提高调控器限制的所有环境的 URL。
      • 允许 Oracle 应用提高的调控器限制的书面审批。

      Note:

      通常,将在您确定的每个环境的下一个每月更新周期中提高调控器限制。根据每月更新的开发周期,Oracle 可能需要长达六周的时间来提高调控器限制。如果当前调控器限制会阻碍您达到某个关键里程碑,您迫切需要提高调控器限制,则 Oracle 可以提供一次性修补程序。