任务管理器帮助用户定义、执行和报告业务流程的相互依赖活动。它可以对所有任务进行集中监控,并为正在运行的业务流程提供可视、自动且可重复的记录系统。
注:
在创建应用程序期间,系统为您提供了两个任务流类型选项:任务列表和 EPM 任务管理器。EPM 任务管理器是新应用程序的默认选项。有关管理任务列表的信息,请参阅“管理任务列表”。
您可以:
定义任务和调度以确保任务流高效运行
将业务流程自动化,跟踪状态以及提供通知和警报
向用户发送关于未及时操作、到期日和状态更改的电子邮件通知
通过仪表板监控业务流程状态
快速采取措施来解决错误和延迟
分析业务流程的有效性
业务流程需要以下步骤:
管理员设置用户。请参阅《Oracle Enterprise Performance Management Cloud 管理员入门》指南中的“管理用户和角色”。
管理员完成必需的设置过程:
设置组织单位。请参阅“管理任务管理器组织单位”。
设置全局集成令牌。请参阅“管理全局集成令牌”。
设置假日规则。请参阅“管理任务的假日规则”。
设置附件大小和其他系统设置。请参阅“设置任务管理器调控器”。
启用电子邮件通知。请参阅《使用 Planning》中的“设置通知的电子邮件”。
管理员审核业务流程所需的任务并设置任务类型,以确保在任务之间保持一致并利用预定义的产品集成。
请参阅“管理任务类型”。
由于许多业务流程是可重复的,因此管理员可以将一组任务保存为模板,以便在未来的期间使用。请参阅“管理任务模板”。
例如,管理员可以一次性设置一个月度或季度业务流程,然后将其用于所有月份或季度。定义任务时,指定前置任务、接受者和批准者。
为了启动业务流程,管理员可通过选择模板并分配日历日期来生成调度(按时间排序的一组任务)。模板中的常规任务将应用于日历日期。
请参阅“管理调度”。
为了开始业务流程,管理员将调度状态从“挂起”更改为“打开”。
如果需要,管理员还可以修改和监控调度。
在业务流程期间,用户将收到关于已分配任务的电子邮件通知,然后单击电子邮件中的链接即可直接访问分配的任务。
或者,用户也可以登录系统在不同类型的视图中查看和访问分配的任务。
用户完成任务后,这些任务将发送到批准者,并且可供其他用户查看。
用户可以针对遇到的问题(例如硬件或软件问题)创建警报。警报将转发给接受者和批准者,以寻求解决方法。
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