1 Oracle Content Management 簡介

Oracle Content Management 是一種雲端內容中心，可駕馭全通路的內容管理，並加快服務體驗的傳遞。它提供強大的協作與工作流程管理功能，可簡化建立及交付內容的作業，並且改善客戶和員工的互動體驗。

Oracle Content Management 可協助您在任何裝置上迅速進行內部及外部協作，以核准內容並建立情境式體驗。具業務便利性的內建工具，讓建置優質內容的新 Web 體驗輕而易舉。您可以使用相同的內容平台和相同的流程，加速與所有相關人員的數位互動。技術與組織的瓶頸都已消除，再也沒有什麼能夠阻礙您建立互動式體驗。

註：

Oracle Content Management 入門版提供有限的功能集。若要使用完整功能集，請升級至進階版。

存取 Oracle Content Management

授予您存取 Oracle Content Management 的權限後，您會收到一封歡迎使用電子郵件，內含執行處理 URL 和您的使用者名稱等相關詳細資訊。您將需要此資訊來登入服務，因此建議您保留供日後參考。

您可以透過不同方式與 Oracle Content Management 進行互動：

  • 透過 Web 介面，就能從您常用的 Web 瀏覽器輕鬆存取。您可以管理雲端的內容、與其他人共用檔案和資料夾、開始並參與對話、建立網站 (如果允許的話) 等。
  • 桌面應用程式可讓您將雲端與電腦之間的檔案和資料夾保持同步。您可以同步自己的檔案和與您共用的檔案，確保您存取的都是最新版本。
  • Microsoft Office 附加元件可讓您直接從 Microsoft Word、Excel、PowerPoint 和 Outlook 存取 Oracle Content Management 功能。
  • 只要透過手機或其他行動裝置上適用於 Android 和 iOS 的行動應用程式，您就能夠輕鬆存取。這些行動應用程式的外觀與操作方式就像 Web 瀏覽器中的服務一樣，因此可立即上手。您可以存取雲端內容、搜尋及排序您的檔案和資料夾、共用內容，以及使用對話。
  • REST API 和 SDK 提供開發人員功能強大的工具，讓他們可以程式設計方式將 Oracle Content Management 功能併入 Web 應用程式和行動應用程式中。

瞭解角色

您可以存取的 Oracle Content Management 功能取決於已指定給您的角色。端視您的使用者角色而定，您將會見到不同的選項。標準使用者可以使用文件、對話和網站。企業使用者還可以存取資產。而開發人員則可以看到建置和自訂樣板、主題、元件及版面配置之類的網站項目選項。管理員可以看見設定服務、將服務與其他商業應用程式整合，以及建立資產儲存區域的選項。

Oracle Content Management 提供不同類型的角色：

  • 組織角色 — 您在本身組織中可決定需要執行哪些工作以及如何使用功能的角色。
  • 使用者角色 — 使用者角色可控制您在 Oracle Content Management 中看到哪些功能。
  • 資源角色 (權限) — 您在使用資源 (例如文件、內容項目、網站或樣板) 時可以見到哪些內容及執行哪些作業，取決於與您共用該資源時指定給您的角色。

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管理資產

Oracle Content Management 提供強大的功能，可管理您所有的資產以用於不同的通道中，包括網站、行銷資料、電子郵件行銷活動、線上商店以及部落格。它針對資產提供中央內容中心，您可在此將所有的資產整理至儲存區域和集合中，並建立規則來定義如何使用資產以及在何處使用資產。

它還具備完整的管理與工作流程功能，可引導資產完成其建立與核准程序，並確保只有已授權的版本才可供使用。

標記和篩選資產相當簡單，因此您可以快速找到所需的資產，然後在允許的位置使用這些資產。而且，如果使用智慧內容功能，它將會自動標記並建議資產！

建立資產類型，以定義使用者建立資產時所需收集的資訊。數位資產類型定義您數位資產 (檔案、影像與視訊) 所需的自訂屬性。內容類型將不同的內容片段群組成可重複使用的單元。接著，使用者可根據這些資產類型建立數位資產和內容項目，如此便能在不同通道間保持一致的使用狀況和呈現方式。

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管理內容

有了 Oracle Content Management，在雲端中管理內容時，您只要在單一位置即可管理全部內容，而且可以從任何地點進行存取。

您可以將檔案群組在資料夾中並執行一般檔案管理作業 (複製、移動、刪除等)，作業與本機電腦的方式大致相同。由於所有檔案都位於雲端，因此您也可以透過行動裝置隨時隨地存取這些檔案。如果您安裝了桌面應用程式，所有的內容便能自動同步到本機電腦，因此您隨手即可取得最新版本的內容。

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協作內容

由於所有內容都在雲端，因此您可以輕鬆地與組織內外的人員共用檔案或資料夾以進行協作。與您共用內容的所有人員不論何時何地皆可存取最新資訊。您可以授予整個資料夾的存取權或提供特定項目連結。系統將會保留共用項目的所有存取記錄，以便您監督每個共用項目的存取方式和存取時間。

Oracle Content Management 中的對話可讓您以即時方式討論主題和張貼註解，與他人進行協作。您可以針對任何主題開始獨立對話，並視需要新增檔案。您也可以開始關於某個特定檔案、資料夾、資產或網站的對話，以取得快速簡便的意見。

與對話關聯的所有訊息、檔案和附註將會保留，以方便您追蹤及複查討論。而且對話都放在雲端，因此您也可以從行動裝置隨時隨地檢視並參與這些對話。

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建置網站

有了 Oracle Content Management，從概念到啟動網站的過程中，您可以迅速地建置及發布行銷與社群網站，以提供互動式線上體驗。此為完全整合的過程：內容、協作和創造性合併於單一編寫與發布環境中。

若要快速開始使用，請使用內建樣板、拖放式元件、範例頁面版面配置，以及網站主題，從預先定義的建置區塊來組合成一個網站。開發人員也可以建立自訂樣板、自訂主題或自訂元件，打造獨一無二的線上體驗。

只要將元件拖放至頁面上的指定槽位中，即可新增YouTube 視訊、串流視訊、影像、大標題、段落、社群媒體連結，以及其他網站物件。只要按下一個按鈕，即可切換主題並為網站重新加上商標，在整個組織中提供最佳化且一致的外觀與感覺。

您可以準備及處理一或多個更新、在網站中預覽更新，然後當一切就緒後，只要按一下就能發布更新。

除了在「網站產生器」中建立及發布網站之外，Oracle Content Management 還支援使用 REST API、React JS、Node JS 和其他技術的開發無頭 (headless) 網站。

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整合與擴充 Oracle Content Management

Oracle Content Management 為 Oracle 平台即服務 (PaaS) 產品方案，能與其他 Oracle Cloud 服務緊密合作。

您可以內嵌 Web UI 到 Web 應用程式中，讓使用者可直接與內容進行互動。透過 自訂動作，Application Integration Framework (AIF) 可用來將第三方服務與應用程式整合至 Oracle Content Management 介面。您也可以開發內容連線器，將已經在其他地方建立的內容導入 Oracle Content Management 中、集中管理內容，並且用於可跨多個通道的新體驗中。

您可以利用一組豐富的 REST API 和 SDK 來管理、傳遞及協作內容與網站，將 Oracle Content Management 功能併入 Web 應用程式中。

建立與雲端內容 SDK 及資產互動的從屬端應用程式。使用協作物件開發自訂整合或擷取資產以便需要時就能使用。無論是透過網站、內容傳遞網路 (CDN) 或行動應用程式，您都能存取及傳遞已針對每個通道最佳化的所有內容與資產。

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開始使用

為了協助您開始使用 Oracle Content Management，請瀏覽 Oracle Help Center，其中含有多項資源，包括文件、視訊、導覽和開發人員資訊。

另外，若有需要的話，還有支援和社群可提供協助。

移轉至 Oracle Cloud Infrastructure

如果 Oracle Content Management 訂閱尚未在含有基礎架構主控台的 Oracle Cloud Infrastructure (OCI) 上執行，Oracle 建議您移轉至該原生 OCI 環境。這可確保您享有未來 Oracle 雲端平台的優點與進階功能。

移轉並不是自動的；您必須送出服務要求，才能起始移轉處理作業。

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